职场压力与情绪管理

  培训讲师:刘杉

讲师背景:
刘杉资深礼仪培训师职业素养提升专家中华礼仪文化研究会副会长天津市礼仪行业协会副秘书长全国女性形象工程公益讲师天津市残疾人文明礼仪大讲堂特聘专家国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师国际注册礼仪培训师考评专家委员会专家IPA教研组核心研发成 详细>>

刘杉
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职场压力与情绪管理详细内容

职场压力与情绪管理

| —《职场压力与情绪管理》— |

【课程背景】
• 沉重的任务压在身上,不知该如何表现得更好……
• 在家里,上有老下有小……
• 在公司,要应对老板、管理下属、处理与同事间的关系……
• 面对未来,充满迷茫和焦虑……
• 心理压力大,真的很累……
• 其实,我们都一样……
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.
6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以
上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内~所承受的压力,位列全球第
一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。
本课程以NLP、教练技术、团体动力学与积极心理学的理念为基础,整合了身心适能
、正念静心减压等心理学技术,并运用多种教练工具,在安全快乐接纳的氛围中,使电
力员工在一动一静间,学习实用有效的减压方法与自我状态调整技术,缓解身心压力、
释放负面情绪,开发自我觉察与潜能,创造性地思考与解决问题,成为自己的减压教练


【课程特色】
← 标本同治:处理问题与身心调节、改变思维与调整心态双管齐下
← 十多个实用的情压管理技巧,从容面对压力与不良情绪
← 情绪、身体负面能量的真实释放
← 体验式教学与艺术性表达带来多层面的体验与领悟
← 激发员工的内在动力,创造性地思考与解决问题

【课程收益】
← 找到压力形成的源头并清晰客户的需要,从而减少内在焦虑、外在矛盾与冲突;

掌握专业的情绪释放技术,轻松应对客户的焦躁愤怒并与自己的负面情绪和谐相处;


← 学习有效改变心态的技巧,提升抗压性的心态能力和应对技巧;
← 学习实用的身心动作技术,缓解与消除身体的紧张与压力;
← 发展自身的力量和资源,培养出有效思考和解决问题的能力;

【授课时间】 2天 1天=6小时

【课程大纲】
|课程章节 |课程纲要 |
|第一部分 |第一讲:压力认知 |
|了解压力的真相|3分钟现场测评你的压力值 |
| |职场人的普遍压力状况分析 |
| |职场人压力过大时的负面表现 |
| |探究压力的积极作用 |
| |压力与工作绩效关系图 |
| |第二讲:了解自己的压力状况 |
| |压力过大的心理症状 |
| |压力过大的生理症状 |
| |压力过大的行为症状 |
| |探索你的压力源 |
| |探讨哪些压力源能回避,哪些不能回避? |
|第二部分 |第一讲:心理建设篇 |
|压力管理的三把|每天十分钟,做自己的心理教练,与自己对话 |
|万能钥匙 |从“我应该”到“我选择” |
| |注意力=事实 |
| |可控与不可控矩阵:帮你理性地对待问题 |
| |培养积极的思维习惯 |
| |第二讲:行为方法篇 |
| |凡事必有三个解决方法:设计B计划 |
| |没有资源时怎么办? |
| |工具:3SHIFT转换 |
| |有效管理压力的四种能力 |
| |自我观察的能力 |
| |解决问题的能力 |
| |向外求助的的能力 |
| |转移注意力和平衡生活的能力 |
| |第三讲:身体调节篇 |
| |用“动”管理压力 |
| |室内运动 |
| |有氧运动 |
| |用“静”调节压力 |
| |正念冥想 |
| |呼吸练习 |
| |有规律且充足的睡眠 |
| |第四讲:行动策略篇(8大策略) |
| |环境策略:给自己制造减压环境 |
| |创意策略:用文艺创造美好的投入感,忘却压力 |
| |身体策略:用身体改变带来心理变化 |
| |幽默策略:故意地笑,驱散压力 |
| |精神策略:建立强大的精神支柱抵御压力 |
| |理性策略:解决带来压力的问题 |
| |户外策略:让大自然滋养身心 |
| |社会支持策略:寻求外力的帮助 |
|第三部分 |情绪是什么? |
|认识情绪的本质|我们拥有哪些基本情绪? |
| |探索负面情绪背后的正面价值 |
| |情绪压力的“5源素” |
| |决定人生质量的三大脑 |
| |活动:欧卡九宫格 |
| |引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪,是什么事件、什|
| |么人、什么行为、哪些语言导致了这些情绪的出现,以前是用|
| |什么方式来应对这些情绪,现在有哪些新的应对方式? |
|第四部分 |一.修复篇 |
|管理情绪,做情|快速修复自己的情绪 |
|绪的主人 |能量心理学技术 |
| |意念呼吸法 |
| |释放情绪的郁结: |
| |脉轮平衡术 |
| |情绪复原力 |
| |小组活动:向身边的人讲述工作为你带来的成就感、满足感,|
| |你从中感受到的快乐 |
| |情绪ABC法则 |
| |培养积极正向的思维模式 |
| |OH卡活动体验:舒服与不舒服 |
| |二. 技巧篇 |
| |情绪来袭时,6步应对法 |
| |避免过度陷入情绪,修正3种不合理认知的方法 |
| |完美主义 |
| |以偏概全 |
| |非黑即白 |
| |如何消除愤怒情绪,淡定从容地解决问题 |
| |阻断愤怒的情绪 |
| |认知重评 |
| |发现愤怒背后的心理需要 |
| |表达你的需要而不是指责和发泄 |


【安排建议】

一、 每期学员36人以内。

二、 穿着舒适衣服和鞋子,便于参与体验活动

三、 请准备效果良好的无线麦克风2个及电池,便于授课及学员演练时使用。

四、 课程座位摆成U型,不设课桌。会场主席台前留出一片空地。

五、 有音频线,便于课堂中演示视频和播放音乐。

六、 准备白板、白板上有吸扣4枚以上、白板纸约30张、黑色或蓝色白板笔6支。

感谢您为了更好的课程效果所投入的一切努力![pic]

 

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