《私域运营:社群运营实战》

  培训讲师:李剑

讲师背景:
李剑老师——新媒体和私域运营实战辅导专家Ø曾任新东方教育科技集团旗下在线教育平台新东方在线(现名“东方甄选”)运营总监Ø曾任国内最大门户网站腾讯网新闻中心副主编Ø曾任三一重工旗下工业物联网平台树根互联副总裁兼CMOØ曾任国内最大企业财税服务 详细>>

李剑
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《私域运营:社群运营实战》详细内容

《私域运营:社群运营实战》

《私域运营:社群运营实战谱》
社群运营:从聊天到销售
主讲:李剑
【课程背景】
伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新物种的爆炸式出现,传统的品牌营销方法已经逐渐失去往日光辉。在新的移动互联网形势下,如何更精准、更灵活、更低成本地进行品牌营销,已经成为所有企业都必须考虑的问题。社群,是人与人之间、品牌与人之间建立连接的低成本、高持续性、高信任度的绝佳模式。
社群模式永不过时,社群营销在新媒体时代,依然有旺盛的生命力。如何通过社群打造企业品牌和个人品牌,玩转粉丝经济,并且实现导流和盈利,成为所有创业者面前新的机遇。
【课程收益】
具备自建社群或者进入其他社群开展社群运营活动的能力。
具备凝聚社群成员的共同爱好,分析社群成员需求,提出社群运营总体方案的能力。
具备不断提升社群的活跃度,并对社群成员进行定期评估的能力。
具备社群运营能力,能够组织社群成员参与线下活动,借助社群品牌影响力邀约外部资源合作,并通过社群成员的网络影响力辐射更多人了解活动主题,达到软性推广的效果。
具备社群转化的能力,能够组织社群成员及外部资源共同完成品牌推广的活动。
具备社群变现的能力,能够在社群内引导社群成员及能辐射人群购买产品或服务,并获取好口碑进行二次传播。
具备应用社群数据分析工具,对社群运营与推广效果进行监测,并根据实际情况进行调整维护的能力。
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员
【课程时间】2-3天(12-18小时,可以根据用户需求灵活配置模块)
【课程大纲】
一、为什么要进行社群运营?
1、什么是社群运营?
社群运营基本定义和常见形态
社群运营的主要步骤
几种典型的社群运营玩法
2、社群能给企业带来什么?
洞察用户需求
影响用户心智
服务强化升级
案例:高途(跟谁学)、借贷宝等
二、社群运营多业态实战法:公众号、视频号与小程序
1、公众号定位与基本设置
头像、名称和简介
欢迎语、模板消息和互动消息
底栏
2、公众号内容运营与涨粉
订阅号
服务号
3、公众号裂变
裂变抓手
裂变动作
4、小程序
5、视频号:短视频与直播
案例:vipkid、借贷宝、腾讯会议等
三、社群运营多业态实战法:微信群
1、建群:群的基本设置
管理员
基本流程和规则
促活手段
防刷秘籍
2、群管理:
长期群
短期群
3、群裂变
老用户
新用户
4、群服务与群销售
关键销售节点
案例:高途课堂、作业帮等
四、社群运营多业态实战法:个人号
1、起步:个人号基本设置:
定位、头像、起名、简介、
朋友圈运营
2、破局:加好友
我来加用户
用户来加我
3、沟通:话术与sop
何时说?
说什么?
怎么说?
4、销售:从低价引流到高价转化
服务是销售的起源
快速体验,慢慢转正
5、核心价值:在持续活跃中变现
案例:慧算账、借贷宝等
五、社群运营多业态实战法:企微
1、企微是干啥用的?
企业微信基础功能
企业微信核心优势
2、企微个人号的运营
如何运营企业微信?
企业微信该如何养号?
如何⾼效转化变现?
案例:在线教育、定制家装、连锁便利店、健身品牌等

 

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