《直播电商实战兵法》

  培训讲师:李剑

讲师背景:
李剑老师——新媒体和私域运营实战辅导专家Ø曾任新东方教育科技集团旗下在线教育平台新东方在线(现名“东方甄选”)运营总监Ø曾任国内最大门户网站腾讯网新闻中心副主编Ø曾任三一重工旗下工业物联网平台树根互联副总裁兼CMOØ曾任国内最大企业财税服务 详细>>

李剑
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《直播电商实战兵法》详细内容

《直播电商实战兵法》

《故知胜有五:直播电商实战兵法》
直播电商全流程线性实战谱
主讲:李剑
【课程背景】
随着信息时代的发展,人们的生活水平逐渐提高,智能手机、平板电脑等各种电子产品也逐渐成为人们获取信息的渠道,随时随地都能收到外界传播的信息。正是通过这样的信息渠道,电商直播抓住其中的契机,通过直播带货的方式,让消费者直观地了解产品的功能,通过线上答疑的互动方式,让消费者直观地了解产品的功能。
2017-2021年,我国直播电商的市场规模呈快速增长状态,2021年市场规模达12012亿元,为2017年的63倍之多。而在2020年之后,国内直播电商市场规模的增速明显放缓,但仍在2021年保有25%的较高增速。这表明,我国直播电商行业正处于由爆发增长期向平稳发展期过度的阶段,市场渐趋成熟稳定。
2023年,我国直播电商市场预计达到4.92万亿元,在高速增长的市场份额下,其背后的推动力离不开内容及模式的创新,从达人播到企业自播再到现在直播团购新模式出现即将迎来新时代。
【课程收益】
直播电商市场需求与用户行业习惯分析
案例拆解总结直播电商的定位和创作思路
掌握直播电商全体系实战技能
企业可以自主建立和运营自身的直播电商业务
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】企业直播电商一线操作人员和各级负责人
【课程时间】12 小时
【课程大纲】
一、电商直播:知可以战与不可以战者胜
1、为什么要做电商直播?
2、传统电商VS直播电商
3、电商直播三要素:人、货、场
何为“人”?
何为“货”?
何为“场”?
4、几大主要电商直播平台
淘抖快微四大平台对比
二、直播间:以虞待不虞者胜
1、直播间场景布局
2、设备清单
场地
环境
设备及道具
灯光
三、商品卖点:识众寡之用者胜
1、用户需求画像模板
2、核心卖点的定义及分类
3、卖点的提炼思路
5、直播间商品卖点表
6、主播如何佐证卖点
四、直播脚本准备
1、直播脚本是什么?
3、直播脚本的分类
4、直播脚本模板
5、直播脚本框架要素的编制解析
五、直播讲品逻辑与技巧
1、商品讲解的四种方法
场景带入法
提问带入法
事实带入法
FABE法则和FAB话术
2、讲解中的难点分析
商品介绍环节
商品推销环节
常见误区
六、直播带货过程实施:将能而君不预者胜
1、关键岗位职责
运营经理
主播
助理
场控
直播运营
策划
2、主播话语
话语受众
话语的主题
话语训练
话语的风格特点:焦点、语速、重点
3、主播话术
开场话术
引导话术
互动话术
介绍话术
促单话术
逼单话术
下播话术
4、直播现场实施(案例拆解)
七、互动营销
1、电商直播互动营销链路模型
3、互动营销的类型
4、互动营销的表现形式
5、用户感知
八、流量来源及承接
1、DOU+及其他
2、粉丝
3、站外
4、两种助热带货直播间的短视频类型:预热和花絮
5、流量承接
6、投放获量roi控制
九、售后和复盘:上下同欲者胜
1、发货及处理售后
2、二次推广
3、电商直播复盘常用方法
团队复盘的鱼骨图方法
直播深度复盘的方法
4、具体复盘事项
电商数据复盘:
物质准备复盘:
过程复盘:
具体问题及应对改进:
5、直播复盘要点与误区
误区

 

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