《基于DISC高效职场沟通》-2天
《基于DISC高效职场沟通》-2天详细内容
《基于DISC高效职场沟通》-2天
基于DISC高效职场沟通——提升职场中高效沟通的能力
课程背景：
公司快速发展的第一要素是“人”，然而在日常工作由于人与人之间的沟通不畅，造成公司的大量资源、资金的浪费，沟通已成为现代企业管理的最大障碍，也是人际情感的基石，沟通的有效性已是企业团队凝聚力、增加销量、提升业绩的突破口。身在职场，如履薄冰！
不知您是否有过类似的经历？场景一：苦熬通宵做出一份方案，去向老板汇报，老板看了一眼，只说一句:你想表达的是什么？说重点！场景二：好意给旁部门主管提出建议，他表面应承，背后却说：关你屁事！场景三：下属员工能力有欠缺，工作不得力，你悉心指导，只差掏心掏肺了，却换来下属的一句：可不可以给我一点点自主管理空间？碰到这样的情况，我们该怎么办？ 知彼方能解己！《基于DISC高效职场沟通》帮我们解读职场人格特质，带我们了解他人、认清自己、读懂老板、解析同事，面对不同的情境，做出最高效的应对方式！
课程收益：
通过对性格魔方的学习，全面发现自己性格中的优势和不足
能够快速判断出所结识不同人的性格
通过学习能够快速辨别对方的优势和不足
通过学习沟通改善与其它部门成员之间的关系
掌握与不同类型人员沟通方法、步骤、技巧
授课形式：主题研讨、小组讨论、个案辅导、情景模拟
培训对象：公司中高层者、为保证效果建议参训控制在40人以内
课程时间：2天
培训讲师：晋纪书（书记老师）
课程提纲：
为什么学习沟通——人类最伟大的成就来自沟通
1、学习活动：我理解的沟通的定义；
2、职场人士所需要的沟通的三个层次；
3、沟通的三大要素：明确目的、传递信息、达成共识；
4、沟通的两种形式：语言沟通和非语言沟通；
5、沟通的三个行为：说、听、问。
视频案例：短片中主人翁在沟通中哪里出现了问题？
发现未知的自己——通过DISC知己解彼
1、个人气质的四种类型：
控制型/影响型/包容型/严谨型；
2、树上一群鸟打死一只还剩几只？不同特质的情境选择；
3、孙悟空型沟通风格与分析；
4、猪八戒型沟通风格与分析；
5、沙僧型沟通风格与分析；
6、唐僧型沟通风格与分析；
7、四种风格文字描述和分类。
活动：自我风格自画像、个人优势和不足三个关键词
职场情境应用之一 ——向上沟通
1、如何在会议上与上司保持一致？
2、如何处理上司的越级指挥？
3、如何获取上司对关键问题的支持？
4、如何协助下属向上司提出加薪的申请？
5、如何向上司申请组织总结表彰活动？
案例：领导的“黑锅”要不要背？
职场情境应用之二 ——横向沟通
1、如何与控制型风格的同事友好沟通？
2、如何召集相关部门的同事制定工作计划？
3、如何应对同事对上司的抱怨情绪？
4、如何正确的同事的“消极配合”？
5、如何应对同事的“抢功”？
讨论：帮助其他部门员工求情要不要做？
职场情境应用之三 ——向下沟通
1、如何正确的处理与下属之间关系？
2、如何辅导下属提高技能？
3、如何处理下属的晋升要求？
4、如何处理下属之间的冲突
5、如何有效的激励下属？
案例：如何应对核心下属“不合理”要求？
职场情境应用之四 ——跨部门沟通
1、职位对等该如何高效沟通？
2、承诺了做不到该如何处理？
3、如何与不同行为风格的人沟通协作？
4、部门间发生矛盾该如何协调？
5、跨部门沟通协作的策略和方法。
案例：其它部门“分配”的工作要不要做？
晋纪书老师的其它课程
《王者高尔夫-横向管理》-3天 01.03
K-GOLF王者高尔夫—横向管理一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象部门主管、经理、总监、副总等各级管理者四、培训目标提高和上司合作的能力1.明确管理者的角色定位2.认识同事的管理及工作风格3.正确的理解同事的行为特征4.建
讲师：晋纪书详情
《王者高尔夫-向上管理》 01.03
K-GOLF王者高尔夫—向上管理一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情境模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象部门主管、经理、总监、副总等中基层管理者四、培训目标提升与上司相处的能力1.明确管理者的角色定位2.认识上司的管理及领导风格3.正确的领悟上司的意图4.有效
讲师：晋纪书详情
《王者高尔夫-向下管理》-3天 01.03
K-Golf王者高尔夫—向下管理一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象主管、部门经理中层管理者四、培训目标提高管理下属的能力1.明确管理者的角色定位2.认识自己的管理及领导风格3.演练和操作基本的管理技能4.提升激励、沟通、决
讲师：晋纪书详情
《王者高尔夫-销售服务》-3天 01.03
K-Golf王者高尔夫—销售服务一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象专卖店/精品店/专柜的店长/柜长/店经理/销售顾问/营业员等销售、客户服务人员四、培训目标全面提高销售管理和客户服务水平1.正确认识销售客服的角色定位2.梳
讲师：晋纪书详情
《王者高尔夫-销售管理》-3天 01.03
K-Golf王者高尔夫—销售管理一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象专卖店/精品店/专柜的店长/柜长/店经理/销售顾问/营业员等销售、客户服务人员四、培训目标全面提高销售管理和客户服务水平1.正确认识销售客服的角色定位2.掌
讲师：晋纪书详情
《王者高尔夫-卓越领导力》-3天 01.03
K-GOLF王者高尔夫—卓越领导力一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估+实战演练二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象公司中高层管理者四、培训目标提高卓越的领导力1.明确管理者的角色定位2.认识自己的管理及风格3.演练和操作领导技能4.塑造卓越的领袖风格5.建立
讲师：晋纪书详情
《卓有成效的培训管理者》-1天 01.03
卓有成效的培训管理者课程大纲——培训管理者5项技能精进（晋纪书主讲）课程背景：随着社会的快速发展，企业竞争逐越来越趋向于人才人竞争，由于外聘人才成本较高、存活率低，进入21世纪很多大型公司纷纷成立了企业大学、商学院、培训中心等，以提升自身的造血功能，随之而来的批量培训需要由一批专业的培训管理者，然而由于多数培训管理者未曾经历系统的学习和专业的训练，使得培训的
讲师：晋纪书详情
《赋能型培训师培养》-3天 01.03
赋能型培训师培养——培训赋能、输出课程、培养人才课程背景：对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，
讲师：晋纪书详情
《基于情境的微课程设计与开发》 01.03
《基于情境的微课程设计与开发》课程大纲【课程设计思想】在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息，学英语，上微博，玩游戏。于是微博、微信、微电影、微小说、微学习出现了，当下的中国悄然进入了一个微时代。在此背景下，学习也进入微时代，简称微学习，即碎片化学习，一次学习一点，只学最主要的，做到简单高效，少而精的学习所需要的知识。微课程有以下特
讲师：晋纪书详情
《基于问题解决的高绩效团队建设》 01.03
基于问题解决的高绩效团队建设一、课程特色情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK三、培训对象新晋升管理者（主管、部门经理中层管理者）四、培训目标提高管理能力1.明确管理者的角色定位2.认识自己的管理风格3.演练和操作基本的管理技能4.提升激励、沟通、决
讲师：晋纪书详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21060
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19978
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16119
- 5员工守则 15363
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14447
- 9文件签收单 14098
