《情境高尔夫横向管理》

  培训讲师:大齐

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大齐老师简介情境实战管理教练【专业资质】新培联副会长SYB认证讲师成果教练认证讲师情境高尔夫认证讲师二级人力资源管理师360商学院签约讲师OD组织发展咨询师6D认证学习技术转化师7D精品课程设计认证讲师日产训MTP中高层管理技能训练认证讲师 详细>>

大齐
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《情境高尔夫横向管理》详细内容

《情境高尔夫横向管理》

情境高尔夫横向管理
【课程背景】
情境高尔夫是以建构主义教学为指导思想,将情境管理理论和高尔夫运动结合起来的一种全新的培训方式。通过设置管理情境,运用高尔夫运动的操作流程,采用全程情境模拟和案例分析的行动学习的培训模式。
管理与高尔夫运动匹配一致:G:目标球洞;R:分析球洞所在的位置,距离、方向及球手拥有的资源O:设计选择相应的球杆及角度、力度等击球方案;W:击球;A:调整,再次击球;Y:计算成绩。管理学家们结合情境管理的理论,运用行动学习的手法,将情境管理理论和高尔夫运用有机结合起来,诞生了全新的高端培训模式-“情境高尔夫”。
横向管理主要是指跨部门的沟通,但是依然是落脚点在人与人的沟通,也就是与同事之间的沟通,这在任何职场中都是非常常见的。任何企业的发展都离不开各个小组之间的协作,同时也避免不了横向之间的冲突,所以掌握横向沟通的技巧和原则,了解不同特质同事的沟通风格,可以帮助大家打破部门墙,提高沟通效率。
常见横向沟通难题:
1. 部门本位主义,为了达到本部门的目标或维护自己的利益,无视其他部门利益和目标,没有全局意识;
2. 部门自我标榜,只强调本部门的价值,而忽视其他部门对公司的贡献;
3. 组织机构不清晰,未能进行科学分工、分工不明确不清楚,也会导致部门间职责交叉,责权不明,从而导致责任互相推诿,利益互相争夺现象发生;
4. 对有限资源的争夺,员工之间、部门之间为工作资源、职位和认可而竞争和冲突,也会造成横向沟通的不畅;
5. 空间距离造成沟通上的物理障碍,部门间分布在不同的工作地点,横向沟通会出现不及时或不够深入,从而使沟通效果难以控制。
本课程系统的从管理者自我认识、管理风格的辨别与建立、结合实战案例多维度培养中基层管理者了解上级工作风格,领会上级意图等技能。以问题发现为出发点,以解决问题为终点。以学员为中心,给学员塑造深度的学习体验,实现科学应对与上级协作中的疑难问题这一终极目标。
【课程收益】
企业收益:
1、协作同心,相互理解,相互信任,增强团队凝聚力;
2、融洽部门间关系,建立良好的组织氛围;
3、提升组织工作绩效。
岗位收益:
1、认知同事的管理风格及行为风格;
2、明确管理者的角色定位;
3、正确的理解同事的行为特征;
4、建立良好的合作氛围;
5、科学协调同事间的工作关系
6、正确处理同事的合作,确保任务顺利进行
7、优势互补、合作增效
【课程特色】
01逼真的情境模拟,培训被设置多个管理情境,参与者充当某个角色,以完成某项任务为背景;
02严密的案例系统,情境高尔夫的案例来自于企业,均为典型案例,具备严密的逻辑性和连贯性;
03教练引导式的教学,学员充当真正的主角,通过组建情境小组,采用“聆听、讨论、决议、发表、辩论、结论”等流程,全程参与到培训中,老师是教练,负责教练引导;
04测评与训练为一体,管理技能水平测试和训练完美结合,按照测评数据,提供培训建议,并进行后续辅导。
【课程大纲】
第一部分:管理者管理风格辨识
1.领导力风格九宫图
2.SAME领导力测评
3.SAME四种领导风格解析
第二部分:情境高尔夫®操作指南
1.情境高尔夫®角色介绍
2.情境高尔夫®规则说明
3.高尔夫班组建设
第三部分:情境高尔夫®—横向管理情景案例
第一洞:如何在决策会议中与同事进行有效沟通?
第二洞:如何有技巧的应对同事的反对意见?
第三洞:如何在会议上影响同事以达到科学决策?
第四洞:如何应对同事改变计划带来的影响?
第五洞:如何获取同事对关键问题及资源的支持?
第六洞:如何正确的处理同事的“越位”行为?
第七洞:如何与S型风格的同事友好合作
第八洞:如何与A型风格的同事友好合作?
第九洞:如何与M型风格的同事友好合作?
第十洞:如何与E型性格的同事友好合作?
第十一洞:如何协调处理其他同事间的冲突?
第十二洞:如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响?
第十三洞:如何正确对待的同事的“消极配合”?
第十四洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨?
第十五洞:如何向同事提出建设性反馈意见?
第十六洞:如何与同事组织及实施总结表彰活动?
第四部分:系统回顾、总结、提升
(备注:1天时间从16个情境中选9个执行)

 

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