《MTP:管理者全面技能提升》(高端沙盘课程)

  培训讲师:文瀚

讲师背景:
文瀚老师——实战派管理效能提升专家18年中外世界500强企业管理实战经验※精通中、英、法三国语言※3项国家和省级科技进步奖获得者※9项省市级管理创新奖获得者※东风汽车集团核心人才库专家※职业化沙盘认证讲师※行动学习Facilitator促动 详细>>

文瀚
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《MTP:管理者全面技能提升》(高端沙盘课程)详细内容

《MTP:管理者全面技能提升》(高端沙盘课程)

MTP-管理者全面技能提升高端沙盘课程
课程背景:
管理者是企业的中流砥柱、中坚力量,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此提升管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑:
如何界定管理者的角色定位和关键任务?
如何提升自我管理和时间管理能力?
如何建立绩效期望清晰的目标管理?
如何实现有效的员工辅导、授权和激励?
如何提升沟通技能,优化团队管理?
如何实现跨部门的良好合作,实现共赢?
本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,迅速有效提升管理人员综合能力,实现企业价值最大化。MTP管理者全面技能提升是面向管理者岗位需求设置的通用管理课程,结合企业管理、人力资源、项目管理与执行管控,领导力智慧等课程模块,从角色定位、职业心态、团队建设、管理沟通、综合素养等方面全面提升管理者能力,从而转化为组织绩效,提高企业核心竞争力。
课程收益:
● 理解职场应有的正确观念/心态和角色定位
● 掌握目标/计划/执行/控制的闭环管理技能
● 了解不同气质和性格人士的特质与优缺点
● 掌握向上/向下/平级间高情商沟通的技巧
● 提高跨部门协调能力/建立高效共赢的团队
● 学会教练式辅导与正心式赋能的有效方法
● 掌握双向授权与非物质激励的技巧与方法
● 全面提升管理者的综合管理技能与领导力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层领导干部、部门经理、优秀主管
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+沙盘推演
课程大纲
导引:打开管理者的心门
做人上善若水、做事行云流水
第一讲:自我认知与角色定位
一、管理与管理职能
1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能:计划、组织、领导、控制
3. 管理的对象
二、管理者的自我认知与定位
1. 组织中的三个层级:高、中、基层
2. 管理者的特点:沟通、协调、关系
3. 管理者12字箴言素质模型
4. 管理中的角色错位
案例分享:小杜的糟糕执行
第二讲:团队管理–学习型卓越绩效团队
一、团队的构成与发展
1. 什么是团队?
2. 团队的构成
3. 团队的四个发展阶段
4. 团队发展的五种机能障碍
二、卓越团队的特征与打造
1. 卓越团队VRPC模型
2. 五星卓越组织建设图谱
案例分析:没有完美的个人,只有完美的团队
第三讲:管理者全面技能提升沙盘演练(模拟联合国)
1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
3. 情景推演——角色扮演、决出结果
4. 复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标:全局思维、结果导向、高效沟通、合作共赢
复盘转化:
——回顾目标–不忘初心
——评估结果–结果思维
——分析原因–问题导向
——总结经验–二元思维
——制定行动–持续改善(PDCA)
第四讲:管理者核心技能-三维沟通力
一、高效沟通三原则
1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈
二、听的5个层次
1. 听而不闻
2. 假装的聆听
3. 选择性聆听
4. 专心的聆听
5. 同理心的听
课堂练习:测测你的沟通能力
三、知己解彼 百战不殆
1. BMDP气质测试——江山易改本性难移
2. DISC性格测试——性格决定命运
2. 不同气质和性格人士的相处之道
课堂练习:气质测评与DISC性格测试
四、三维沟通技巧(上级、下级、平级)
1. 向上沟通
1)尊重但不能吹捧
2)请示但不能依赖
3)主动但不能越权
2. 向下沟通
1)少说多问
2)对事不对人
3)维护权威
4)参与决策
3. 平行沟通
1)换位思考
2)建立信任
3)互惠合作
4)把握时机
5)表达诚意
案例分析:跨部门团队沟通冲突案例
第五讲:管理者核心技能-目标管理与科学决策
一、目标管理
1. 从战略到目标分解
2. 定目标的SMART原则
3. 好计划的四要素
4. 指标决定行为
5. 目标管理2大工具
6. 四大绩效指标工具
二、科学决策
1. 企业成败的关键源于决策
2. 决策的基础:信息情报
3. 决策陷阱:遵从权威
4. 统一标准,一个声音
情景模拟:可乐瓶
案例分析:猪湾事件
第六讲:管理者核心技能-教练赋能与正心激励
一、教练式辅导
1. 教练辅导技术
2. 灵魂三问
3. 点亮心灯
视频案例:永不放弃
二、正心式激励
1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
2. 金钱唤醒
3. 有效的非经济性激励措施
4. “三星”激励宝
情景互动:激励心理投射体验
三、正能量思维正五步
1. 觉察情绪
2. 一念之转
3. 弥补计划
4. 检视结果
5. 职场WIFI
情景演练:光明使者&黑暗魔鬼

 

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