讲解员辅导 -3天版

  培训讲师:曹茜

讲师背景:
曹茜老师★2014年APEC会议志愿者培训特邀讲师★外交部培训中心特聘讲师★中国劳动社会保障部认证国家级培训师★国家高级人力资源管理师★曾任福田汽车人力资源主管★曾任中航工业培训经理★卡耐基课程顾问及金牌讲师★北京职工教育协会培训师专业委员 详细>>

曹茜
    课程咨询电话:

讲解员辅导 -3天版详细内容

讲解员辅导 -3天版

《讲解员辅导 3天版》
课程收益:
现场直接产出:
● 针对指定讲解主题,辅导前学员达到即使“0准备”,最终如何也能精彩完成讲解
提升主讲者讲解能力:
● 心态:建立积极讲解心态,消除紧张心理
● 内容:分析讲解目标和听众、调整讲解结构和内容
表达:设计讲解中的语言、语音等表达要素
● 肢体:学习讲解员的仪态表达
● 互动:设计讲解中的感官式互动
● 配合:设计讲解中和展馆陈列品的配合
● 魅力:发掘讲解者自身特质,设计与众不同的个性化讲解风格
提供讲解现场保障:
● 教练提供实战讲解现场的外场督导,帮助学员最佳临场发挥
课程时间:3天,6小时/天
注:【课程时长】=【1对1辅导学员数量】 × 【单个学员辅导耗时】
【单个学员辅导耗时】根据学员水平、辅导内容要求、目标讲解时长、结果产出要求通过课前沟通确定。
课程特点:
【优势1/导师更好】各大峰会御用主持人,培训师大赛、演讲比赛多次夺冠,名副其实的实战派
【优势2/速度更快】课上直接完成讲解,一堂课相当于一个微型“项目“
【优势3/维度更全】七个维度,精雕细琢讲解者的讲解作品
【优势4/过程更细】三大模块,课前课中课后,全面确保辅导结果达成
【优势5/结果更好】每年数十个大型演讲、论坛辅导和评审经验,成绩斐然
课程大纲:
模块1:课前导入
一、课前沟通准备
教练和讲解学员就指定主题的讲解要求进行详细沟通
1. 明确本次辅导的讲解背景沟通
2. 待讲解场景主题、评价标准、预期结果沟通
3. 待辅导学员讲解水平了解
4. 布置待辅导学员辅导前准备工作
模块2:一对组演练
第一天:
一、讲解内容
客户分析:找到听众对呈现的关注点
关注点1 讲给谁听(“三层阶梯法”深度认识你的听众)
关注点2 呈现目标是什么(是不是客户想要的结果)
一鸣惊人:浮现形象,唤起听众的兴趣
结构设计:开场白的三段式结构模型
吸引听众注意的开场设计原则
注意力聚焦器的四种典型模式
生动“撩人”——语言的“形象”设计
魅力表达12法
感官“挑逗”的六种方式
生动展现的九大力量
增强说服力的方法
磁性震撼——发出权威的声音
用你的嗓音影响决策者
—情绪是声音的前提
—影响听众的关键声音指标
悦耳动听的说话声的7个品质
—七个重要的声音品质,让表达更具感染力,凸显沉稳度
—气息训练(选学)
训练内容:
声音
口部操练习、气息训练、打口腔、共鸣腔、语气训练
叙述
情绪渲染训练、故事接龙(时间、地点、人物抽题训练)、表述修饰
二、训练实战
学员现场按照展馆陈列内容进行讲解,教练一对一指出讲解者个性化的问题,并一对一指导讲解者进行讲解提升训练。循环往复,直到讲解者能够达到本次指定主题讲解的最佳标准。
一、学员现场实战演练
学员根据设计好的讲解全实战演练
二、点评反馈
1. 全程录像、学员自反馈
2. 讲师专业个性化点评指导
3. 不断对讲解问题进行优化、迭代
第二天:
录像考核
1. 交流全程把关评审
2. 不符合标准,进入下一轮演练和辅导
3. 符合标准则完成本轮辅导
4. 教练对学员给出水平参考评价
讲解内容
台风礼仪——有效的肢体语言
仪态举止
挺拔自信的站姿,讲解时的站姿要领
展馆行走练习
鞠躬致意
手势训练
讲解中的手势
讲解手势禁忌
表情训练
眼神训练——运用技巧与控场魔力
目光角度暴露性格
眼睛如何传神传情?
怎样运用眼神控场?
仪表搭配——表达的一种外在武器
与身份、主题匹配的服装选择标准
着装中的三个重要帮你穿对衣
形象礼仪
仪容、仪表、仪态标准
微笑——面带三分笑,礼数已先到
用眼神和客户交流
会面礼仪
称呼礼仪
握手礼仪
接待礼仪
引领礼仪:礼遇客户 引领客户 主陪客户 超越客户
实战训练:同上
第三天:
一、授课内容
剑舞现场:与听众互动,让现场更有气氛
剑舞曲:锁定听众,牵引听众
动脑:思维牵引的方法
动眼:注意力牵引的两种方法
2.个人风格确立
二、场馆内实战
1.讲解实战现场督导
教练现场全程观测
讲解现场督导、问题和策略随时支持
2.后续优化建议
实战督导完成后,教练根据问题点给出后续优化建议
模块3:讲解现场再督导
讲解者讲解达标后,教练到讲解实战现场进行督导,提供现场指导和后续优化指导
一、讲解实战现场督导
1. 教练现场全程观测
2. 讲解现场督导、问题和策略随时支持
二、后续优化建议
每次实战督导完成后,教练根据问题点给出后续优化建议

 

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