《有效员工辅导》
《有效员工辅导》详细内容
《有效员工辅导》
《有效员工辅导》
主讲：王颖聪
【课程背景】
管理导师制目前被很多组织机构所采用。它的宗旨是由有经验的优秀的高层管理者，通过有系统地、有结构地交流和讨论，带领骨干基层管理者思考和成长。
在对话和引导中，管理导师为骨干管理者提供机会：
交流自己的想法和问题
讨论如何在工作场所中提出概念以及如何影响他人
把这些理念和技能如何落地如何实践进行深入思考
讨论如何做到工作和个人生活的平衡
本课程旨在帮助承担发展中基层领导者职责的管理导师：
掌握管理导师应具备的如何辅导管理者、如何引导管理者反思的理念、工具与方法，并且
夯实自己带领与发展团队所需具备的领导观念、方法和工具
【课程收益】
在课程结束时，学员将能够：
理解管理导师的角色与职责
掌握如何建立信任，成为让被辅导者信服的管理导师
掌握如何回应被辅导者的问题与方案的技巧，达到帮助其学习的目的
【课程特色】
以解决问题为导向，从现象到分析原因到提供方法工具，围绕实际问题解决进行研讨，层层展开
案例丰富
【课程对象】
中高层主管、其他有带领团队职责的管理者
【课程时间】
1天（6小时/天 + 0.5小时答疑）
【课程大纲】
一、管理导师的角色与职责
1. 你的经验是有价值的，分享你的故事
2. 管理导师的三个角色
管理导师的职责
关心骨干管理者的个人成长
提供“一对一”的支持
榜样作用，言传身教
二、管理导师需具备的辅导技巧
1、帮助学员把概念与他们的应用和在组织中的重要性连接起来
2、对问题作出回应，并帮助学员学习
3、努力创造一种信任和分享的学习氛围
4、提前准备你的问题和情境答案
5、 做你自己的投影片
三、辅导的陷阱
1、讲话太多/讲座
2、忽视学员的观点
3、一个人主导讨论
4、使谈话偏离轨道
5、超时
四、设计你的辅导：基层管理者应该如何带领团队
1. 介绍基层管理者需要的观念、方法和工具
2. 练习：设计你的辅导（45分钟）
3. 展示与点评
4. 问题与解答
五、常见的六个辅导场景与管理导师须具有的观念和工具
1. 场景一、沟通部门团队的组织架构调整
2. 场景二、冲突期的团队如何走向规范
3. 场景三、带领团队解决问题，提升绩效
4. 场景四、团队会议如何主持
5. 场景五、给员工做绩效反馈
6. 场景六、我的团队领导风格
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