《网点主任履职能力及管理能力提升》

  培训讲师:张光禄

讲师背景:
张光禄老师——金融行业与银行营销专家ØTOC(中国)企业瓶颈突破导师Ø新华网特约评论员、金融安全宣传大使Ø《中国银行保险报》特聘专家Ø农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家Ø盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问Ø国信同源保险经纪公司特聘专家顾 详细>>

张光禄
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《网点主任履职能力及管理能力提升》详细内容

《网点主任履职能力及管理能力提升》

银行网点主任履职能力及管理能力提升
张光禄老师
课程背景:
银行网点作为银行战略落地执行的最前端队伍,对于总行及分行下达各项指令的执行效果和数据反馈,直接影响着整体的战略达成。而作为网点主任来说,也面临着巨大的挑战,对上级下达指令的理解程度、对员工执行指令的接受程度和执行中存在的各项障碍都要逐一的进行解决,同时还要考虑到整个网点的人员管理、营销管理、外部拓展、资源整合、品牌塑造等一系列事情,最终实现网点综合绩效得以提升,那我们的网点主任要怎么做才能实现这一切的目标达成呢?
课程收益:
通过学习,让网点主任能够在繁杂的事物中找到工作重点,了解多方需求,捋清工作思路,并能带领团队进行高效执行,且能够处理执行中的各项障碍,最终取得超预期的成果。
课程对象:
银行支行长、网点主任、储备干部及相关需求者
课程时长:
半天(6小时/天)
课程大纲:
明确我们的岗职和核心目标
作为网点主任,我们到底是干什么的?
为什么我们每天都忙忙碌碌,但绩效还是不理想?
我们一共有多少个任务指标?
如何实现做一件事达成多项任务共同达成?
我们的目标是什么?
重新定义你的目标,让其更有影响力
真正能做一位优秀的上传下达的网点管理者
正确解读上级传达的各项指标
用积极正面的思维把任务传达下去
传递解读过的内容,传递积极的情绪
让每个人都做到个人目标与公司大目标的目标对其(OKR的核心)
保障网点绩效达成的核心法门
只有内外兼修,才能保障绩效
什么才是真正的营销
从营销突破到销售突破
得人心者才能真正得天下
不同类型的员工,要有不同的对待方式
专业能力和个人情感都要兼顾
让全员形成对你的凝聚力,才能开始真正的战斗
例:老师上个月带领某国有银行某支行十余位客户经理和近三十位大堂经理的人员管理方案
解决团队协作中的核心障碍
分行、支行都给了很强的政策支持,为什么还是调不动员工的积极性?
团队协作中常会遇到的5大障碍
解决团队协作的5大方法
建立游戏化的网点管理模式
网点主任不是消防员、和事佬、调解员
建立好系统让员工自动自发的主动工作
先有好的工作氛围,再有好的绩效产出
协调好网点三类人,你才能安心思考网点的长期发展策略
正向激励和反向激励的不同应用
用游戏化的SOP刺激员工主动工作
借用流程的力量为你工作
总结复盘

 

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课程设计思路:根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为:《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》 培训时长:金融专业知识部分:24天(6小时/天)营销能力提升部分:4天(6小时/天) 课程大纲:金融专业知识前导一、到底什么是净值型的理财产品?二、为什么我们要开始重点销售净值型理财产

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课程时间:12天(6小时/天)课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给我们银行带来了全新的机遇。信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位,拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提

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课程对象:信用卡中心客服主管及其相关需求者课程时间:1天(6小时/天)课程背景:在当今的银行管理中,变革和创新是永恒不变的话题,而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性,提升整体员工的工作士气,多部门协同作战提升团队向心力及产品价值,同时降低企业综合内耗,减少信息传递误差,最终实现团队高效运营,降本增效。课程收益:让学员了解完整的项目管理流程让学员清晰

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课程受众:银行各级支行行长、副行长、营业部主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理、银保部经理及客户经理、一切拥有开门红指标的从业人员。 课程时长:半天1天(6小时/天) 课程背景:一年一度的开门红即将开始,一年的准备只为迎接这一天的到来。如何在众多同行都在抢占的市场中占有一席之地?如何守住自己的客户不让其流失?如何逆转局势、通过开门红拔得全年业绩指标

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程时长:12天(6小时/天)/可做2天1夜训练营受众人群:银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。 课程背景:目前,各大银行均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,2022年伊始,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准

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课程受众:各金融机构从业者课程时长:半天(6小时/天)课程大纲:我们即将迎来更美好的明天——理财市场的趋势分析我们是不是常常有这样的焦虑a不是我们不努力,但为什么总是得不到理想的绩效水平?b是我们的营销策略出了问题?还是疫情和全球经济阻碍了我们的发展?从宏观经济形势看未来理财市场的未来a经济周期对整体市场的深远影响b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革

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课程受众银行行长、副行长、营销主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理 课程时间半天一天(6小时/天) 课程背景随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客

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