2.5天《卓越管理者深度修炼》-

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
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2.5天《卓越管理者深度修炼》-详细内容

2.5天《卓越管理者深度修炼》-

0-457200-3276607421880《卓越管理者深度修炼》
《卓越管理者深度修炼》
-806456203950王静
400000王静
课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《卓越管理者深度修炼》
【课程背景】
这是个“打劫”的时代!互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段,资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。
各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业乱世,一切都在快速变化,相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据前线的炮声和战火,即时判断、快速反应。因此,对公司的管理也提出了更多的要求;如何快速的复制出优秀的管理人才,是未来快速发展的重要支撑之一。
变化的世界不变的真理:我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念,认为企业发展的速度与高度,将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养,更要掌握精湛的团队管理技能,将团队价值发挥最大化。
《卓越管理者深度修炼》课程,紧贴当下时代特征和企业人才培养需求,基于多年企业中/基层管理者培养、新晋管理者能力提升、管理优化与内控等项目策划并实施落地经验, 课程站在企业、管理者和员工的三重角度, 以发展的视角看待管理中的关键目标及结果,通过案例讨论、行动学习等生动形式,帮助企业管理者实现在角色认知、团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导、评估与激励多重能力上的360°思维转变及提升。
【课程收益】
界定并树立明确的管理者角色意识与认知
了解团队及掌握团队管理、建设的基本方法与实用工具
掌握目标与关键结果的科学管理方法,全面实现管理落地
明确激励团队的基本思路,更好的激发团队潜能
掌握从个人学习成长到团队学习成长的“秘笈”
了解绩效改进的底层逻辑,帮助团队实现从绩效到结果的转变
【课程对象】企业中基层管理人员
【课程时长】2.5天,共计9+6=15小时
【讲师分享大纲】
第一单元:管理与管理者角色认知
企业危机的三大来源:政策/环境、自身运营、竞争对手
什么是管理?管理学中几个基本概念
管理者面临的变化及挑战
传统管理信念与转变后的管理信念:信念+意愿+状态+能力
企业三级管理的核心与管理的本质:管人、理事、构建管理环境
管理者进行管理的过程中最大的误区
角色背后的四个关键词:位置、关系、职责、行为
管理者的角色认知
齐景公问政
你是谁?你应该是谁?是什么决定了每个人的定位和角色?
管理者的三大角色:执行角色、管理角色、领导角色
执行角色的定义:把目标变成结果
管理角色的定义:通过别人完成工作
领导角色的定义:通过构建环境提升组织绩效
管理者三大角色的阶段性工作重点
执行角色的工作重点:给出结果、建立信任
管理角色的工作重点:建设团队、团队管理、团队建设、建立体系
领导角色的工作重点:从建立体系到建立文化
四大案例分析,深入剖析管理者角色认知
案例分析:任劳任怨的刘力
案例分析:严格管理的张军
案例分析:说一不二的老赵
案例分析:无微不至的周姐
作为管理者的阶段性工作重点分配比,让管理更加清晰
第二单元:从目标到执行落地
管理者的第一角色:执行角色
执行与执行力:执行力,就是给出结果的能力
给出结果:先有工作还是先有目标?
企业管理的本质:实现盈利-实现目标-实现战略-实现愿景
目标管理的基本概念
小组讨论:是什么在影响目标实现?
从目标设定到成果落地的三大工具
战略地图-提供方向
平衡计分卡-方向及落地衔接
行动计划表-执行落地
目标达成模型
目标设定的SMART原则
目标制定从SMART到SAIL
实现目标需要从策略到计划
计划的核心五要素
资源配备所需思考的维度
执行控制的六大维度
执行控制的四大方法
用项目管理的思维管理从目标到执行落地
从目标到执行落地的工具:一页纸项目管理
从目标到战略
第三单元: 团队管理与建设
什么是团队?
案例研讨:怎么快速组建一支团队
组建团队中的重点:建立信任
什么是信任?
课堂练习:信任调查表
工作中的信任建立:动机、能力
什么是团队信任?
团队信任的两大核心基准:
配合的效能
心理的归属
建设团队的三字要诀
团队发展阶段与管理方式
成立期团队特点与管理方式
动荡期团队特点与管理方式
稳定期团队特点与管理方式
高产期团队特点与管理方式
团队不同的发展阶段对应的管理方式
团队中不同类型的人
课堂测试:团队8项角色测评
团队8项角色的优缺点对比分析
团队中的冲突管理
什么是冲突?
建设性冲突
破坏性冲突
案例分析:妥协还是强硬?
运用团队力量解决问题
团队文化建设的四个支柱
第四单元: 场景化实践-晚间内容
第三代培训技术于管理中的应用
场景化与训+战结合
场景化培训运用的标杆企业:华为+万达
场景化案例演练1:管理者升迁之喜
案例演练:XX的升迁之路存在哪些挑战?(全局分析)
管理中的三大要素:理事、管人、组织环境
构建富有凝聚力的卓越团队关键四步骤:明道、取势、优术、树人
管理者应具备的三项核心技能及在管理中的运用:技术技能、人际技能、概念技能
案例演练:成为管理者后需要做的重要的8件事(排序练习)
中式全局管理思维的构建:高智者谋局、中智者谋人、低智者谋事-建立管理者思维
第五单元:管理沟通策略-纵向沟通提升管理效能
为什么要做好对上沟通?
做好对方沟通对于管理者的价值
对上沟通容易出现的三大误区
对上沟通思维转变三部曲
从员工思维到管理者思维
从单一执行责任到管理责任
从个体价值到团队价值
案例演练:承接来自领导的工作任务(对上管理)
对上沟通实战模型
对上沟通五步法,让对上沟通更富有成效
对上沟通实用工具清单(内含对上沟通/工作汇报实用工具)
管理者为什么要做好对下沟通?
管理者做好对下沟通的价值
从盖洛普的一项研究看对下沟通
对下沟通的两大误区
案例演练1:来自于资深员工的工作推脱
管理者被赋予的权力有什么作用?(研讨)
管理中,权力分三种:职位权力、交换权力、影响权力
实战讨论:使用三项权力的分析
从马斯洛的需求无层次看管理沟通攻略
组织中四种不同类型员工的沟通与管理
案例演练2:员工认为工作目标制定及任务分配不公平
目标管理的常用理念
目标管理三件大事
公平性在目标管理的过程中一定要予以重视
从目标制定到成果落地模型
第六单元:从绩效到结果的转变
绩效管理体系的构成要素
企业绩效管理的四大流程
不同层级的绩效管理职责
基层人员的绩效考核方法
关键业绩指标考核法(KPI)
目标与管理结果(OKR)运用于绩效改进中
绩效考评周期与绩效反馈周期
绩效管理体系的监控、反馈和调整
从绩效管理到结果落地
绩效计划
绩效考核
绩效沟通
绩效辅导
绩效面谈及辅导
案例:小A的故事
案例:小W的故事
两个案例通过演练来进行综合考量
工具《绩效面谈效果评估表》
绩效面谈与辅导的标准流程及注意事项
转变核心:初心与始终
第七单元:团队激励与能效提升
激励的神奇作用
团队激励与激活技术的应用
团队激励的基础:双因素理论
本能激励——员工本性管理
精神激励——员工属性管理
价值激励——员工价值管理
互动激励——员工特性管理
构建员工活力的管理环境
构建员工责任的管理环境
构建员工共同利益与目标的管理环境
构建全员参与的管理环境
构建员工荣誉感价值感的管理环境
第八单元:个人学习到团队学习
什么是学习?
学习与习学
什么是成长?
什么是个人成长?
从个人成长到团队成长
学习成长系统
知识沉淀:学习与习学
技能提升:技能训练
任务完成:团队案例管理法
成为教练型管理者
教练是谁?企业教练的作用
教练的四种技术:聆听/发问/区分/回应
教练的四个步骤:厘清目标/反映真相/迁善心态/教练辅导
激发集体智慧:群策群力

 

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