巅峰领导力-打造高效能团队
巅峰领导力-打造高效能团队详细内容
巅峰领导力-打造高效能团队
巅峰领导力
——打造高效能团队
讲师:陈松
课 程 纲 要
【课程名称】巅峰领导力——打造高效能团队
【课程背景】
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上也取决于各级管理人员的领导力的高低。在企业实际运营中,什么是领导力?有领导力的管理者是如何带团队的?为什么有些团队凝聚力强而有些团队差?如何打造卓越的领导力……这些问题一直困扰着很多管理人员。
《巅峰领导力——打造高效能团队》课程是专门解决企业管理人员领导力的实操性管理课程。本课程不但深入讲解领导力的本质,还结合大量的案例讨论和实际操作,将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法,从而有效帮助管理人员提升领导力。
【课程收益】
掌握管理与领导的本质和内涵
掌握领导者的角色定位
掌握高效能团队的建设方法
掌握高效能团队建设的四大系统
【课程对象】中、高层管理人员
【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】2天,6小时/天
【课程要求】
分组研讨,按4-5人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
每个小组准备:白板纸4张,三色白板笔各一支,便利贴各一本。
【课程大纲】
第一单元:沙盘模拟破冰
破冰项目:沙漠掘金
项目简介:参训学员分组组成掘金小队之后,每队都会得到相同的预备金,用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠探险队,然后从大本营出发,深入沙漠深处的大山挖掘黄金,途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵,同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验。有的能够胜利归来,有的可能魂归沙漠。一切都在于各掘金小队的选择……
沙盘分享主题:
什么是团队?
团队目标管理
龙舟团队VS皮划艇团队
高效能团队的五大系统
第二单元:基于角色的岗位认知系统
组织中的三级管理模型
决策者角色的核心任务与工作关键
定战略
建组织
管理者角色的核心任务与工作关键
定秩序
建机制
执行者角色的核心任务与工作关键
产绩效
得价值
第三单元:基于目标的团队执行系统
小组讨论:什么是执行?
执行就是有结果的行动
案例分析:有苦劳不是执行
案例分析:履行职责不是执行
案例分析:完成任务不是执行
执行是对自己百分百负责
什么是目标管理?
目标分解工具:OGSMA
现场演练:OGSMA分解工作目标到行动
路径管理
路径:让员工明确如何执行
案例研讨:小心路径依赖
标准管理
标准要高些还是低些?
案例研讨:当老团队遇上新标准
控制管理
过程控制的四个方向
过程控制的五个方法
第四单元:基于人本的团队激励系统
什么是人本管理?
案例研讨:人是管理中最大的变量
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
不同类型人才的使用策略
支配型员工的用才策略
影响型员工的用才策略
谨慎型员工的用才策略
稳健型员工的用才策略
综合型员工的用才策略
案例研讨:从结果到过程
组织留人的三大措施
案例研讨:从动机到绩效
案例研讨:从绩效到结果
案例研讨:从结果的满意
第五单元:基于文化的团队管理系统
团队发展阶段与管理方式
团队管理的四大要诀
什么是团队文化?
竞争策略与团队文化选择
案例研讨:让团队文化从“文”到“化”
团队文化建设的流程
团队文化建设的4.0工程
第六单元:基于发展的问题分析系统
什么是问题?
问题是差距
问题是障碍
问题是机会
讨论:问题从哪里来?
现场演练:各组讨论,提出问题并进行陈述
如何分析问题?
问题的分类
问题分析的程序和方法
问题分析工具分享:鱼骨法、5WHY法、4W1H法、SWOT法
现场演练:运用分析工具分析问题
如何解决问题?
思维方式与问题决策
问题解决模型
工具:六项思考帽
工具:团队共创法
现场演练:运用六项思考帽与团队共创法分析并解决问题
问题分析与解决的行为指南
案例研讨:一人吃堑,团队长智
组织发展的五大途径
从事件到经验
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
从应用到创新
第七单元:基于行为驱动的团队沟通系统
团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系
团队冲突处理
什么是团队冲突?
团队冲突处理的核心原则
团队冲突处理的基本模型
管理沟通的两个层次
案例研讨:为什么沟通过很多次还是出错或是不行动?
影响团队沟通效果的四大要素
第八单元:课程回顾与答疑
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