《以服务促进销售的营销策略》课纲   06.27

以服务促进销售的营销策略【课程大纲】一、提升服务来促进销售是售后关键发展与维护客户的忠诚度是未来焦点客户忠诚度衡量的标准是五个关键？现代营销思想从4Ps到4Cs客户关系管理的五个层次；服务的精髓在哪里？认识服务的工具一：连续谱认识服务的工具二：服务分类法练习：画出金蝶软件销售与服务的连续谱案例分析：爱普生服务中心是如何促进销售二、客户市场细分与客户档案管理谁

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《应收账款催收30计与追账策略》课纲   06.27

应收账款催收30计与追账策略【课程大钢】一、应收账款催收策略➢工具：RPM过程监控法➢会议法：如何实施内部应收帐款提醒➢如何应对客户拖欠借口和理由➢如何防止客户的延迟付款？➢逾期帐款的催收政策与流程➢产生逾期帐款的原因➢账龄与追帐成功的相关性二、收帐前的准备➢收帐的基本要领➢克服催帐的不安心理/催帐礼仪➢常见债务人心理与要领➢制定催帐政策：催帐政策与客户关系

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《营销风险管控实战策略与技巧》课纲   06.27

营销风险管控实战策略与技巧【课程目标】1.信息收集过程风险分析与防范，如何识别和防范虚假情报风险？如何方式信息泄露？2.项目立项过程风险分析与控制方法，如何识别项目的潜在回款风险与亏损风险？3.特殊需求的合同签订过程如何防范质量、验收与回款风险？4.合同执行过程中6大节点的风险管控？（预付款、交付进度、货到验收、发票签收、投运验收、质量问题处理）5.如何控制

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《卓越销售的7个秘诀》课纲   06.27

卓越销售的7个秘诀【课程介绍】➢卓越销售卓越销售的7个秘诀---是结合美国休斯韦特公司的SPIN销售技巧,她花12年的时间，耗资100万美金，于1988年完成的一门专业性的、实战性的、适合大额销售的系统化课程。➢本课程以实效卓著的现代营销理念和21世纪成功销售法则，引导学员培养职业市场人员的素质和思维，了解市场营销的基本概念，并从设计问题的方式来切入，以确实

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《做大单，靠团队》课纲   06.27

做大单，靠团队【课程大纲】一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的五大特征工业品行业营销的新模式--“四度理论”建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销的最高准则提升职业化销售经理的四个台阶讨论：坐等客户上门与主动出击的差异点二、客户市场细分与客户档案管理谁是我们的“客户”？确

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《商务谈判实战策略与技巧》课纲   06.27

商务谈判实战策略与技巧引言：商务谈判是企业利润的重要来源，同时也是控制后期回款风险的重要手段，谈判过程是双方实力、心理和能力的较量，然而大部分销售人员缺乏专业的商务谈判训练，面对客户额步步紧逼和不断提出需求，一味妥协合同签订条款和降价，甚至给客户承诺无法实现的项目目标，导致合同后期执行非常被动，有的项目利润微薄，有的付款苛刻，有的破环到了额客户关系，甚至给企

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《市场情报收集与竞争策略》课纲   06.27

市场情报收集与竞争策略【课程大纲】一、企业竞争情报概述企业竞争情报是什么？竞争情报决策思维与传统经验决策思维企业竞争情报收集的一般范围与内容企业竞争情报做什么？竞争情报致胜的真实案例二、市场情报的收集客户竞争对手供应商行业标杆企业宏观经济形势与政策法规三、如何展开对大客户的情报调研如何寻找和判定大客户如何了解目标单位真实的购买决策路线图针对大客户的情报调研框

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《市场营销策划的八步分析法》课纲   06.27

市场营销策划的八步分析法【课程核心】1、新产品的种类比较多,选择那一类产品做为重点产品来推广,需要有效工具来分析;2、确定新产品,必须了解新产品的市场情况,涉及规模.竞争态势.市场策划等,才能更加准确分析判断,有那些分析方法3、针对新产品的市场策划,如何规划产品定位,价格策略,渠道模式,促销策略4、如何利用卡位战略来有效规划市场及产品定位,更好地做到行业内的

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《突破工业品营销的瓶颈》课纲   06.27

突破工业品营销瓶颈【工业品营销的五大特征】|分类|快速消费品|工业品项目营销||特征|成交货币值较小|项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题|||重货不重人|项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重|||以产品为导向|非常重视售后服务，同时列为项目评估的因素|||一次销售过程完成|客户购货非常小心，由项目评估小组决策确定||||人与产品缺一不可，甚至人比产

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《销售谈判与专业回款技巧》课纲   06.27

《销售谈判与专业回款技巧》【课程大纲】一、商务谈判之道双赢思维—成功谈判的基础双方立场及立场背后的利益需求谈判的要素、种类对谈判的影响谈判的六个步骤双赢谈判的几大陷阱二、双嬴谈判谈判的五步流程掌握有效的开场——做一个高效率的谈判者有效的准备与计划谈判角色的分工与合作开场的五个技巧强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者论证的公式：F-A-B-E强化论证的

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