杰出班组长实操训练
杰出班组长实操训练详细内容
杰出班组长实操训练
杰出班组长实操训练
课时: 2天
培训对象:班组长、车间主任、生产储备干部、生产经理
培训成果:提升团队管理能力和现场管理能力
授课方式:互动讨论、案例分析、讲授解析、工具运用
课程特色:真实案例分享,亲身经验剖析;现场训练;即时问答
课程大纲:
一、新时期班组长不得不懂的两件事
(一)新时期、新生代员工的三大特性;
(二)三件事展现班组是企业管理的核心组织;
二、新时期班组长的三个角色定位
(一)如何做好一名得力干将;
1、一名“良将”的特质与素养;
2、“良将”需要掌握的技术与知识;
3、“将”的四大能力修炼;
(二)做好一名“精兵”的三个重要条件;
1、如何具备过硬的专业技能;
2、怎样才能具备良好的配合协作素质;
3、让自己拥有“砖头”精神;
(三)如何自我修炼帅才能力;
1、修炼前的自我认识与了解;
2、工作中的实时修炼与自我提升的三个步骤;
3、读韩信,学其帅才之能;
三、新时期班组长的5种能力修炼
(一)培育下属能力的四个条件;
(二)时间管理能力提升的行为要素;
(三)控制能力修炼的三个节点;
1、情绪控制的四个法则;
2、目标控制的三大板块;
3、成本控制的终极目标;
(三)沟通协调能力
1、沟通协调的基础和心态;
2、高效协调的首要因素;
3、沟通的种类与沟通的原则;
4、沟通表达的四项基本原则和5大技巧;
模拟训练:事与人
(四)危机处理能力;
1、常见的危机种类;
2、三大常见危机的应对与预防;
(五)持续改善能力
1、持续改善的三大常用工具;
2、KAISEN的五个原则;
案例分析:某企业产品质量客诉案件处理经过
3、KAISEN的构成;
4、提案改善活动的组织与活动;
5、如何获得好的提案;
6、ECRS原则在生产现场管理中的运用和案例;
模拟训练:现场布置与生产节拍控制
四、现场问答(10—20分钟)
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