《项目领导力》（1-2天）

项目领导力
主讲：徐砚烽
课程背景：
随着企业项目管理的不断发展，项目经理的角色变得越来越关键。一个优秀的项目经理不仅需要拥有卓越的项目管理技能，还需要具备出色的领导力。领导力对于项目经理来说不仅意味着能够有效地指导和管理团队，还需要具备良好的沟通能力、决策能力和影响力，以及在复杂环境下推动项目取得成功。
培训收益：
1. 认识：项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧；
2. 了解：项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；
3. 掌握：项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解；
4. 提高：项目详细进度计划的方法与工具及对项目进行有效的执行和监控；
5. 学会：针对项目管理中出现的跨部门沟通协作问题能够给予有效解决。
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
培训对象：项目主管、项目经理、项目职能经理、项目骨干、项目团队成员等
课程大纲：
第一讲：项目认知力
一、项目解析
互动研讨：实际工作中，有哪些工作可以用项目化来运作？
1. 观点认知：项目管理课程导入
2. 分析：日常运作管理与项目管理比较
3. 原因分析：项目管理中的重大挑战
4. 总结提炼：项目管理工作要求
5. 主题讲授：项目管理的内容
6. 核心要领：项目的周期
7. 重要原理：假设条件与约束条件
二、启动工作
互动练习：一项任务逻辑思路排序
1. 核心要领：项目的章程
2. 实用方法：项目需求分析
3. 方法实操：如何做项目描述
4. 实例举证：某电动自行车研制项目描述
互动研讨：典型项目的项目描述
5. 工作方法：项目启动会议事日程
现场演练：召开项目启动会议
三、项目目标
1. 实用方法：如何设置项目目标
工具模板：项目目标的标准模板
2. 实例举证：某电动自行车研发的项目目标
3. 实例举证：某邮电大楼项目目标
现场演练：按照项目目标标准格式与要求写出典型项目的目标
第二讲：项目预见力
一、计划制定
1. 答疑解惑：项目计划准备工作
2. 实用技巧：项目计划基本步骤
工具模板：标准工作分析调查表
工具表单：某项目资源需求表
3. 对比分析：项目范围与工作范围
工具模板：项目范围说明书
4. 对照检查：工作规划能力自测表
现场演练：写出典型项目的每一个具体工作
5. 方法实操：如何确定项目风险计划
6. 方法实操：如何编制项目采购计划
二、工作分解结构WBS
1. 归类分析：WBS的表现形式
2. 方法实操：WBS分解的一般步骤
3. 方针指导：WBS工作分解原则
4. 实用技巧：WBS工作分解方法
5. 管理技巧：WBS注意事项
6. 管理工具：项目责任矩阵
案例分析：某制造业企业项目工作分解结构
案例研讨：生日宴会的项目工作分解结构
现场演练：写出典型项目的WBS
三、网络计划技术
工具表单：项目工作关系表
1. 方针指导：网络图的绘制规则
2. 方法实操：网络图的绘制步骤
3. 重要法则：关键路径法
课堂练习：项目工作关系与基本网络图练习
现场演练：写出典型项目的网络图
第三讲、项目执行力
一、项目进度管理
1. 观点认知：项目活动定义
2. 实用方法：项目活动排序
案例分析：俘虏与地牢的故事
3. 方法实操：项目活动时间估算
管理工具：时间估算方法之模拟法——三点法
4. 工作方法：项目进度计划
5. 管理技巧：项目进度控制
二、项目有效执行
1. 不传心法：执行力定理基本内涵
2. 工作方法：“6S”大脚印
3. 工作方法：5W2H分析法
4. 实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型
5. 实用方法：执行的机制——5R业务模式
管理绝招：高效执行的“三讲四化”
三、项目控制与收尾
1. 方针指导：项目控制工作的准则
2. 实用方法：项目控制工作的步骤
3. 工作方法：进度控制的方法和工具
4. 实用方法：项目变更流程与管理
实例举证：某制造业企业项目变更的工作流程
管理工具：项目管理工具之里程碑
管理工具：收尾检查清单
5. 工具模板：项目文件整理
6. 工具模板：写项目总结报告
7. 实用技巧：对项目的评估
第四讲：项目沟通力
一、沟通之责
1. 观点认知：跨部门沟通的重要性
案例分析：跨部门沟通中的现状和案例
2. 原因分析：跨部门沟通障碍的原因及后果
3. 归类分析：管理者部门协作的基本内容
现场测试：与平级沟通能力自测
互动研讨：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？
二、有效方法
1. 归类分析：组织管理中的沟通成本
2. 重要法则：跨部门沟通的原则
3. 实用技巧：跨部门问题沟通四步骤
4. 实用方法：爱妻、爱同事5大法则
案例分析：一次失败的沟通：伤心的徐主任
互动研讨：在跨部门沟通与协作方面如何做好对上游的配合？
三、实用技巧
1. 实用技巧：跨部门协作五原则
2. 方法实操：跨部门协作改善策略
3. 实用方法：尊重和欣赏
4. 方针指导：“功夫在诗外”的启示
答疑解惑：怎样真正了解其它部门的运转
5. 管理技巧：促进部门间合作的制度安排
互动研讨：在跨部门沟通中对方提出的要求不合理时，如何沟通？
《项目领导力》课堂讲授主要案例研讨练习
1
★案例分析：“无能”的领导者
2
★案例分析：顾此失彼的李主任
3
★案例分析：经营之神松下幸之助如何赢得人心
4
★案例分析：历经两任不同领导的反思
5
★案例分析：领导为何对自己处罚500元
6
★案例分析：谦逊待人，生动的领导课
7
★案例分析：权力不等于影响力
8
★案例分析：松下幸之助批评后藤清一之后
9
★案例分析：同样工作的四种不同的领导方式
10
★案例分析：下属迟到领导自罚500元
11
★互动研讨：作为管理者，如何赚取人心、获得人心？
12
★互动研讨：下属为什么跟随你？（你能给他带来什么）
13
★互动研讨：管理者最大权力是什么？
14
★课堂练习：你是属于哪种领导风格
15
★课堂练习：针对同样工作的四种领导方式
16
★课堂练习：四个阶段员工的领导方式
《项目领导力》课堂讲授主要工具名录
1
★项目集思广益：头脑风暴法
2
★项目计划制定：SWOT分析法
3
★项目范围确定：工作分解结构WBS
4
★项目责任划定：项目责任矩阵
5
★项目进度计划：网络计划技术
6
★项目进度控制：关键路径法
7
★项目问题分析：鱼骨图
8
★项目时间确定：模拟法（三点法）
9
★项目进度监测：甘特图
10
★项目有效执行：里程碑
11
★项目经验总结：复盘技术
12
★项目收尾工具：项目收尾核对清单
13
★思维开发工具：领导工作的思维方法
14
★沟通管理工具：同理心沟通
15
★冲突管理工具：“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型
16
★情绪管理工具：深刻反思法
《卓越领导力提升》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

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