创新管理大纲
创新管理大纲详细内容
创新管理大纲
创新管理大纲
主讲:赵子毓
【课程背景】
在传统的企业管理中,管理人员大部分都是由基层到管理层,所以出现的现象是专业能力强但是管理能力有待提升,所以我们就需要学习管理技能,但是我们的学习大部分都是知识的积累而非能力的提升,同时管理人员常常非常忙碌,最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长。上司认为下属没意愿,无能力。下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题,开发本课程。本次提出的管理思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何引导启发下属达成目标,以及如何提升自己。
【课程目标】
☆ 解决管理过程中出现的管理行为不落地、员工能力、效率低下、培训后无效果、组织绩效难提升等问题,让管理者了解创新管理的思维,学习领导力落地的方法和工具,学会如何引导启发下属达成目标,以及如何提升管理者自身,让自己成为真正意义的管理者,让员工目标与组织绩效达成一致,同时推动员工从不愿意到愿意,从不会到会,的转变,即激发员工的意愿又提升员工能力,从而更好的达成组织绩效。
【课程收益】
☆理解创新管理的三项原则,形成非传统的思维模式,与下属建立亲和、尊重、信任、协作的关系;
☆掌握创新管理的三项能力,有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动,解放管理者时间;
☆掌握GROW四步流程,通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法,即可解决管理者事必躬亲,忙碌无暇的状况,又可以充分调动和开发下属的潜能,提升个人能力增强组织和团队的效能;
☆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战,并形成具体的行动方案;
☆初步成为有成效的领导者,在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化;
【课程时间及对象】
☆ 课程时间为2天(12小时)
☆ 授课对象:高层管理、中层管理人员
【课程大纲】
第一单元 领导与管理的区别是什么?
☆管理的目的
管人与理事
☆领导力真的存在吗
解读领导力,领导力存在及表现的方式
☆领导力可以复制
领导能力并非天生
第二单元 什了解新思维?新思维管理的原则是什么?
☆每位学员提出自己需要解决的管理问题
我们所遇到的问题
☆新思维管理方式对话的特点
对话呈现:体验新思维管理式和传统管理
☆新思维管理的原则
支持、期待、信任
☆对组织的价值
作用:组织、团队、个人
☆单元小结
第三单元 管理的核心能力有哪些?
一、深度倾听打开下属心扉
☆深度倾听的3个步骤
3个步奏与3R原则
☆通过回放迅速建立亲和
接受+反应:迅速建立亲和
☆通过确认有效化解抱怨
二、有力提问启发下属思考
☆有力提问的特点
3个特点:开放、未来、如何
☆有力提问的范例
有力提问练习
☆如何问出强有力问题
有力提问的问题构建
SMART框架应用
☆如何支持下属寻找答案
三、有效反馈让下属付诸行动
☆反馈三要素
积极性反馈
发展性反馈
☆如何做到表扬激励人心
积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习
☆如何做到批评对事不对人
发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习
☆积极性反馈强化下属的正向行为
☆发展性反馈纠正下属的错误行为
第四单元 如何运用教练流程?
☆如何在最快的时间内拿到绩效目标
GROW流程的了解
☆如何评估目标和现状的差异
聚焦目标:拿到SMART目标
了解现状:了解影响目标达成的因素和资源
☆如何探究实现目标的方法
探索行动方案:实行目标的具体行动计划
☆如何强化实现目标的意愿
强化意愿:激发被指导者实行目标的动力,并使其付诸行动
第五单元 管理技能如何有效的实践运用?
☆运用实践探讨
☆自我GROW流程
☆训练表单
☆制定行动计划
☆训后作业布置 ☆个人行动计划
☆课程总结
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