《快乐工作—新生代员工情绪与压力管理》

  培训讲师:程平安

讲师背景:
程平安老师新生代员工管理专家15年世界500强管理实战经验6年新生代员工咨询辅导与培训经验心理咨询师/职业生涯规划师证山东科技大学MBA高级企业EAP执行师曾任:深圳市聚智幸福研究院(公益性)执行院长曾任:深圳富士康科技集团项目开发部经理/ 详细>>

程平安
    课程咨询电话:

《快乐工作—新生代员工情绪与压力管理》详细内容

《快乐工作—新生代员工情绪与压力管理》
你压力山大吗?

物价上涨导致生活压力大、家庭经济负担重和财务窘迫?生活节奏太快,竞争过于激烈,工作时间长?人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏? 适应能力欠佳,生活经历不够丰富?工作无法胜任?夫妻关系紧张或离婚,家庭成员疾病或伤亡?如何快乐而高效地工作和生活?成了很多员工追寻的职场愿景。

在职场中没有人是没有压力的。人是职场中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。我们如何找到卓越成就与乐在工作的关键?我们如何从自身出发,让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手?让自己成为一个阳光积极的职场精英,提升职场情商,阳光心态,快乐工作,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……


● 正确解读与认知我们的情绪

● 学会识别情绪掌握情绪管理

● 准确解读各种情绪背后根源

● 辨识压力源及压力源的细分

● 掌握压力管理九大方法技巧

● 培养积极心态面对工作生活


破冰游戏:危险数字

开篇讨论:VUCA时代,你准备好了吗?

第一章:走进压力——与狼共舞

第一讲:压力知识学习

1. 压力产生过程

2. 五种压力源

3. 七种刺激类型:

a. 选择或改变

b. 不确定

c. 面临威胁的重大事件

d. 持续不断的心理衰竭

e. 需求与能力失衡

f. 环境不适应

g. 未来忧虑/伤痛回忆/朋辈攀比/突发小事件

4. 评价过程

5. 面对压力的两种反应:

a. 破坏性心理防御机制

b. 建设性心理防御机制

课程讨论:18种狐狸,18种心态

第二讲:压力管理五个步骤

第一步:ABC法则——改变思维方式

1. 放弃“非黑即白”和“非此即彼”的刻板思维

2. 不要成为“应该”的奴隶,放弃绝对化要求

3. 避免认知偏差,保持客观的态度

4. 七个问题辨识压力

第二步:凯利魔术方程式—预想自己的抗压边界

A. 问你自己可能发生的最坏状况是什么?

B. 问你自己准备接受的最坏状况是什么?

C. 问你自己设法改善的最坏状况是什么?

工具练习:画画你的“高压阀”

第三步:积极换框--实现由消极到积极的转变

1. 意义换框

2. 环境换框

3. 内容换框

游戏练习:火柴游戏

第四步:复制卓越—提升自己的抗压能力

① 找一个榜样,对方擅长于你想擅长或复制的事物。

② 洞察这位榜样的内心状态。

③ 观察榜样完成任务的过程。

④ 采纳榜样的思维和情感策略。

游戏练习:双手抓住绳子两端不放,如何使其打一个死结?

视频学习:蒋甲被拒绝了100次后,世界开始对他说Yes!

第五步:直面问题—五步脱困

1. 第一步:困境

2. 第二步:改写

3. 第三步:因果

4. 第四步:假设

5. 第五步:未来

案例练习:学车和写作

第三讲:职场压力管理

1. 工作压力源探寻

2. 工作本身压力管理

3. 职场人际关系压力管理

4. 职业发展前景压力管理

5. 其它方面压力管理

6. 4D行动法



第二章:拥抱情绪——春暖花开

开篇讨论:看视频感受情绪

第一讲:觉察情绪——遇见未知的自己

1. 情绪产生原理

2. 四种基本情绪

3. 复合情绪解读

4. 情绪钟摆效应

5. 情商五个方面

课堂练习:画出自己一周的情绪脸谱图

第二讲:管理情绪——我的情绪我做主

理论学习:从大脑结构认识情绪

案例学习:棉花糖实验

视频欣赏:今天你踢猫了吗?

方法1—艾利斯“情绪ABC法则”

案例学习:老太太的烦恼和美国总统罗斯福家里被偷

方法2—费斯汀格法则

案例学习:八达岭野生动物园老虎咬人事件

方法3—ETA法则

案例学习:项目经理彬彬和小玲的跨部门冲突

方法4—避免三个非理性信念

案例学习:给他/她打电话总不接电话

方法5—摧毁负面心锚建立正面心锚

1. 情绪的刺激

2. 重复并加强

课堂练习:列出你的情绪管理工具清单

第三讲:职场情绪——同舟共济扬帆起

案例学习:成吉思汗“盛怒杀爱鹰”的故事

1. 造成工作情绪的七件事

2. 七招缓解工作情绪过大

3. 化解团队冲突五个方法

A. 回避型—“我不招惹麻烦”

B. 竞争型—“我一定要赢,赢是最重要的”

C. 退让型—“恰似我的温柔”

D. 妥协型—“我退一步,你也让一步。”

E. 合作型—“三个臭皮匠顶个诸葛亮”

4. 六大步骤达成职场“合作”

5. 避免职场“硬批评”的三个技巧

课堂讨论:西游记团队中的冲突管理?

 

程平安老师的其它课程

课程时间:2天,6小时/天课程对象:各部门新晋升的管理者 课程背景:目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下

 讲师:程平安详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:全体人员 课程背景:为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥“1+1>2”的功效?一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞定客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1>

 讲师:程平安详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:新员工 课程背景:职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好。

 讲师:程平安详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:各部门管理层 课程背景:团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势,最终赢得社会的尊重和认可。如何打造高绩效团队呢?在一个团队中,只有每个成员都有

 讲师:程平安详情


训练营背景:l欲治兵者,必先选将。—张九龄《选卫将》l宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。--《韩非子·显学》l政治路线确定之后,干部就是决定的因素。—《毛泽东选集》第二卷中企业在发展过程中,管理者的能力直接关系到企业的竞争力和可持续发展。因此,提升管理者的综合素质与关键技能,成为企业发展的重要驱动力。现代管理学之父彼得·德鲁克说:经理人是企业中最昂贵的资源,企

 讲师:程平安详情


课程背景:在新质生产力追求与精细化管理的推动下,班组作为制造业企业的基础构成单元,其运作效率与团队协作能力对于整个生产流程的精细调控与高效运行起着至关重要的作用。特别是在八大浪费消除的背景下,班组长的角色显得尤为重要,班组长对管理的精细度、专业技能以及对细节的敏锐洞察力,直接关系到生产效率的提升、成本的降低、产品质量的严格把控以及团队士气的维持。通过深入的企

 讲师:程平安详情


课程背景:在新质生产力与精细化管理的背景下,班组作为制造业企业的基石单元,其运作效率与团队协作能力对于整个生产流程的精细调控与顺畅运行具有决定性作用。班组长,作为这一精细化管理单元的核心引领者,他们的管理精细度、专业技能以及对细节的把控能力,直接关系到生产效率的提升、产品质量的严格控制以及团队士气的高昂维持。通过深入的企业调研,我们发现了一系列班组长面临的普

 讲师:程平安详情


课程背景:在新质生产力与流程化管理的背景下,班组作为企业的基层单位,其运作效率与团队协作能力对于整个生产流程的顺畅运行至关重要。班组长作为这一流程化管理单元的核心引领者,其管理精细度、流程掌控能力以及对细节的把握,直接关系到生产效率的提升、产品质量的稳定以及团队士气的维持。但我们发现了一系列班组长在管理流程中面临的普遍挑战:·众多班组长频繁感叹“压力巨大”!

 讲师:程平安详情


课程背景:班组作为制造业企业的基本单元,其运作效率和团队协作能力对整个生产流程的顺畅与否起着至关重要的作用。班组长作为这个单元的领导者,他们的管理能力和专业技能对于确保生产效率、质量控制以及团队士气都有着直接的影响。在大量的企业调研中,我们发现:——很多班组长总是抱怨“压力山大”!为什么?——很多班组长变成了“保姆”!为什么?——很多班组长总是到处“救火”!

 讲师:程平安详情


课程背景:在质量管理与精细化管理的双重背景下,班组作为制造业企业的基石单元,其运作效率与团队协作能力对于确保整个生产流程的高品质输出具有至关重要的作用。班组长作为质量控制体系的核心引领者,他们的管理精细度、专业技能以及对质量细节的严格把控能力,直接关系到生产效率的提升、产品质量的持续稳定以及团队士气的积极维持。通过广泛的企业调研,我们发现班组长在质量管理中所

 讲师:程平安详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有