领导艺术授权与激励
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领导艺术授权与激励
当今中国企业面临着越来越大的管理挑战:一带一路全球联动,意味着不确定因素增加,各种挑战不断;一批又一批80后90后00后“新人”走进职场,给企业带来活力的同时也增加了企业的管理难度。在这种情况下,传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战,于是需要企业家和管理者站得更高,看得更远,面对新挑战,适应新变化,学习新理念,运用新方法,最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性,搞好团队建设,达成组织目标。所以,一名优秀的管理者掌握授权之道,是非常重要的。只有参透授权之道,该放手时就放手!才能放大自己的管理杠杆。但是,授权不是放手不管,授权是激励下属工作的开始!员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。
● 实战性:老师在部队从士兵做到团长,回到地方又有多年企业管理实践经验;
● 实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;
● 实用性:多种管理的方法和工具传授给学员,帮助学员提升领导管理能力;
● 实惠性:课程带给企业和学员的价值,物超所值。
第一讲:领导艺术与授权之道
前言:下属为什么没有积极性?是什么阻碍了工作效率?
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
一、打造不依赖能人的组织体系
1. 组织能力建设
1. 什么是组织能力?
2. 组织能力的两个目标
2. 组织建设的三个维度
1)人
2)事
3)人与事的关系
a解决员工的意愿问题,愿不愿意做
b解决员工的能力问题,能不能做好
c解决员工的赋能问题,允不允许做
d人的三要素
e事的二复制
3. 华为组织管理模式
1)任正非的管理秘诀
a一法:华为基本法
b二制:人才选拔、培养、任用机制和考核与奖惩机制
c三宣教:“烧不死的鸟是凤凰”
4. “授权、增效、涨工资”
二、小智慧经营事,大智慧经营人
案例:三者皆人杰,吾能用之,所以取天下也
1. 人才是企业生存之本
2. 你喜欢什么样的下属?为什么?
互动:小组讨论
3. 选人的四大误区
1)要招就招最好的,而不是合适的
2)先招进来再说,而忽略了培养与退出的成
3)我选择我喜欢,没有科学的招聘标准
4)只注重文凭和技能,忽略了个性和特质
4. 人才全等三角形
5. 管理者在组织中存在的唯一理由
三、授权是为了更好的管理
1. 真正的管理就是减少管理
2. 管理者要学会角色转变
案例:是什么让王经理感到迷茫
1)授权是现代管理的重要原则
2)懂授权,才是好领导
3)授权不会危及自己的职权
4)管理的至境就是放权
5)做一个授权的高手
6)不要成为凡事包揽的老妈子
3. 早授权,早受益
1)让别人取代你的工作
2)早授权,早受益
3)授权充分而不过分
4)授权并遗忘的管理法则
5)将能而君不御者胜
6)各担其责,实施分权管理
7)将在外,君命有所不受
四、有效授权
小组研讨:比较命令与授权的差别
总结:授权的功能与运用
1. 借鉴授权的理念下达命令
2. 授权的含义、意义
3. 有效授权的四个步骤
4. 推进有效授权的实践
5. 避免走入授权的误区
第二讲:管理智慧与激励之术
一、激励绕不开人性认知
1. 管理的本质引出:X、Y、Z理论
2. 马斯洛需要层次论模型
3. 激励——保健双因素理论
4. 公平理论
5. 弗鲁姆的期望理论
6. 斯金纳的强化理论
7. 激励的实用人性内因模型
案例:对小王如何激励?
二、员工激励的特点及思维方法
1. 员工激励的特点
1)激励政策具有更大的风险性
2)激励与激怒仅是一线之隔
2. 以人为本的"三位一体"思维方法
案例:大人对小孩的不理解?代沟,没有换位思考
案例:希尔顿酒店,小希尔顿充分相信授权员工——经历过换位体验
三、有效激励政策的方法
1. 对员工的所有需求做认真地调查,并制定一份详细的清单
2. 上述工作完成后,我们要制定“游戏规则”
3. 激励政策本身也有一个完善的过程
四、员工激励的原则
1. 激励针对性
案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己
2. 奖惩适度性
案例:企业的军训处罚
3. 激励的公平性
案例:公司业务员愤而离职
4. 奖励正确的事
案例:没有绩效考评制度老实人吃亏
案例:某企业为了赶工交货,不顾质量
5. 激励要把握最佳时机
6. 激励要有足够力度
7. 激励要民主、奖罚分明
8. 物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合
案例:送喜报到家里去、杰克韦尔奇的纸条运用
总结&作业
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