顶层设计——营销模式创新
顶层设计——营销模式创新详细内容
顶层设计——营销模式创新
课程背景:
企业竞争日趋激烈,商业手段不断升级,不创新意味为着落后,乱创新则意味着风险,那么,企业在营销运营层面到底该如何创新?
过去,企业要么选择差异化要么选择低成本的策略,同质化竞争怪圈始终难于摆脱,有没有即做到差异化同时又做到低成本的方式?企业运营创新可以在哪些方面展开?什么是客户价值?如何衡量客户价值?围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。
如何建立创新的营销模式和运营模式?如何定位客户和客户价值?如何从内到外进行运营创新?如何持续提升企业价值?创新十型如何运用来设计行业营销竞争的要素?如何透过要素水平分析来找到运营创新的点?如何可以创新这些要素?
本课程适合要学习创新企业营销和运营模式,打造同时符合“低成本和高差异化”营销模式的企业学员。透过有逻辑性的商业模型架构及教练问题,促使学员深度思考营销和运营模式的要素创新,设计出独特价值的新营销模式,创新提升客户价值。
课程收益:
● 深刻理解“客户价值”及衡量方法
● 掌握运用创新十型工具来提炼行业竞争要素的能力
● 掌握如何对比行业竞争要素水平并找到突破点的策略
● 掌握竞争要素创新组合形成新运营模式的方法
课程大纲
前言:营销价值链系统
第一讲:营销价值链系统
一、什么是价值链、关键价值链和价值链系统
1. 价值链:达成业绩成果的桥梁
2. 关键价值链:达成业绩成果的关键桥梁
3. 价值链系统
二、行业发展现状
1. 产业互联网时代,行业的颠覆性力量
2. 聚焦客户体验,构建物流业数据驱动力
3. 企业高效服务体系搭建
第二讲:创新十型
一、挑战现有的逻辑
1. 了解行业趋势就能洞悉先机和获得竞争优势么?
2. 已获得的优势为何不能长久保持?
3. 一直以来的战略逻辑:“差异化”和“低成本”两者不可兼得,是这样吗?
4. 什么是“客户价值”?
5. 什么是衡量“客户价值”的关键?
6. 从门捷列夫的化学元素表到创新十型
案例研讨:那些卓越运营的企业有什么特点
二、创新您的营销模式
1. 营销模式创新架构-- 创新十型工具
1)盈利模式(如何赚钱)
2)网络(如何联合他人创造价值)
3)结构(如何组织并匹配人才和资产)
4)流程(如何采用独特或卓越的方法运营企业)
5)产品表现(如何开发具有显著特征和功能的产品)
6)产品系统(如何创造互补产品和服务)
7)服务(如何支撑和提升产品的价值)
8)渠道(如何将产品和服务提供给客户和用户)
9)品牌(如何展示产品和业务)
10)客户交互(如何培育吸引人的互动)
案例分析:福特t型车、生姜酒店
2.营销模式创新
1)三大创新转变:商业模式、平台或客户体验
2)如何发现主要竞争要素的创新机会?
3)“四步动作框架”和“剔除-减少-增加-创造”坐标格
3. 行业竞争分析和营销模式创新设计
1)行业竞争要素图
课程练习:结合十型工具讨论化工原料企业各主要对手主要竞争要素分布图,标注在坐标横轴上
2)要素水平对比
课程练习:画纵坐标,标识你的企业、你的对手和行业标杆的要素水平,连线对比分析。
3)创新模式
课程练习:讨论填写完成“剔除-减少-增加-创造”坐标格
4)新的要素水平图
课程练习:讨论绘制你的企业新的要素水平图
课程练习:行业的重点可运用营销策略组合
三、升级你的新营销模式
1. 商业模式+营销模式
2. 实施并验证是否有效
评比最佳营销模式创新
(分享与总结)
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