“靠谱人”的沟通正确打开方式
“靠谱人”的沟通正确打开方式详细内容
“靠谱人”的沟通正确打开方式
当今职场,流传着这样的三句话:"凡事有交代,件件有着落,事事有回音"。说是三件事,其实是一件事。指的是在职场的协作中我们每位员工要完成工作闭环。一件事有开头,有结尾,就叫做闭环。听起来很简单,做起来并不容易。日常职场中我们评价一个人,如果用了"靠谱"这个词,那评价可以说相当高了,如果能真正做到闭环,就等于做事靠谱,然而职场上,领导经常会遇到很多“不靠谱”的人,导致工作效率低下,工作交接困难,沟通成本提高,对此,我们每位职场人都应当进行深刻地自省。本课程将通过优质沟通技巧的五大模块,系统而全面地提升职场人员的沟通能力和“靠谱”这一职业素养,打造员工之完美的沟通能力,提升职场的沟通效率和工作满意度。
● 提升职场沟通中的语言致胜能力和沟通中的禁忌,并提出改善和完善的最佳方案。
● 提升沟通技巧,避免不友好谈话,令职场沟通成本降低,游刃有余,占据主动。
● 学会运用靠谱的沟通技巧,有效展示个人职业修养,做到让领导满意,同事放心。
第一讲:职场中正确的沟通意识是职业素养的基本要求
第二讲、职场中“靠谱”沟通之面对面的沟通技巧
第三讲、职场中的电话. 微信、邮件如何“靠谱”沟通
第四讲:职场中如何与领导、同事知己解彼,巧妙沟通
第五讲:“靠谱”沟通就是工作的执行力和闭环意识
刘晓燕老师的其它课程
沟通与投诉处理课程大纲 12.28
课程时间:2天,6小时/天课程对象:各行业专职服务人员、各岗位服务接待人员、营业厅服务人员、窗口工作人员课程背景:随着我国经济改革的不断深入发展,人民群众对服务的需求和用户体验不断地增强,如何提升服务质量,做到用户至上、服务优质,已经成为当今各个企业竞争力的精髓。如何有效应对各类客户投诉,在投诉的危机中求得成长和发展,是每一位服务人员的一大难题。本课程以实战
讲师:刘晓燕详情
商务礼仪在接待中的实战应用 12.28
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企事业单位外事人员、接待人员、行政内勤人员、中高管、需要提升礼仪素养的人员课程背景:孔子曰,“君子义以为质,礼以行之”,任何一个企业,处事贵在有礼有节,没有高品质的商务礼仪和对外接待与交往的风范,不但令企业声誉大打折扣,有时甚至会贻笑大方。商务接待礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片,接待技巧是社交活动中必不可少的润滑剂,拥
讲师:刘晓燕详情
实用职场沟通技巧 12.28
课程时间:2天/6小时课程对象:企事业单位全体员工课程背景:在职场上,我们经常会遇到很多因不善沟通而导致工作效率低下,合作成本提高,工作衔接困难的状况,良好的职场沟通能力和职场人际交往已经成为当代职场人在职场中顺利发展的必备素质。本课程从职场达人的经验与智慧出发,通过优质沟通的过程梳理,有效提升职场人的情商洞察力和沟通能力,以实用的职场思维和沟通底层逻辑为突
讲师:刘晓燕详情
职场必备情绪压力管理 12.28
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企事业单位全体员工、需要调整情绪压力的职场人课程背景:琐碎的生活,喧哗的诱惑,永远都干不完的工作,生活节奏加快,竞争异常激烈,人际关系疏远,如是种种,使现代人在享受物质文明的同时,精神压力大大增加,所以如何释放情绪,缓解压力,提高生活质量,是现代职场人人亟需解决的问题。情绪是一种心理现象,它包括高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松
讲师:刘晓燕详情
职场人的职业素养修炼 12.28
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企事业单位全体员工课程背景:对于职场员工,没有高品质的职场行为规范、日常沟通、社交礼仪,以及对外交往等职业素养,必将造成职场中“没有规矩不成方圆”的局面,甚至会令职场人的职业发展受限。本课程将通过职场人必备的职场规范和综合素养等内容的学习与实操,旨在促进员工职业素养与职业能力提升,从而系统并全面地提升学员的职场软实力,进而
讲师:刘晓燕详情
地产精英案场接待与沟通技能提升大纲 12.28
课程背景:客户至上、服务一流是当今各行业竞争力的精髓,尤其对于地产行业而言,对外交往品质的层次彰显楼盘的档次,没有统一的高品质服务,必将造成客户的无谓流失,只有在各项工作中把品牌效应与优质的沟通礼仪结合起来,才能达到让客户满意的效果。地产人员对待客户的礼仪修养和沟通能力不仅是自身素质高低的反映,更是一家地产公司整体水平和可信程度的直接体现。本课程将通过优质沟
讲师:刘晓燕详情
职场礼仪与沟通技巧提升课程大纲 12.28
课程背景:众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,这些因素同时也能反应出一家企业的文明程度和修养内涵。在职场和市场,除了外在的礼仪修养,沟通也是重要的一课,如何与他人进行有效的沟通,建立良好的人际关系
讲师:刘晓燕详情
课程背景:众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败,同时也能反应出个人的文明程度和修养内涵,礼仪就像一只无形的手在影响着我们和他人的有效互动,我们的谈吐表现时时
讲师:刘晓燕详情
《春风十里,彬彬有礼》 职场礼仪与职业素养提升 12.28
课程背景:众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败,同时也能反应出个人的文明程度和修养内涵,礼仪就像一只无形的手在影响着我们和他人的有效互动,我们的谈吐表现时时
讲师:刘晓燕详情
大学生人际能力与沟通技巧提升 12.28
课程背景:不善表达、缺乏沟通技巧、羞怯、自卑、性格孤僻、冷漠、多疑等是制约大学生人际交往的主要因素。这说明,部分大学生对自己、对他人缺乏正确的认识,缺乏有利于交往的成人心态,再加上缺乏交往技能,以至于他们要么不敢主动与人交往,要么把自己封闭起来,压抑自己的交往动机。大学生人际交往是高校人际关系的重要组成部分,和谐的人际关系则是大学生健康发展的基础,作为当代大
讲师:刘晓燕详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





