卓越绩效管理 ——绩效考核与绩效面谈

  培训讲师:茆挺

讲师背景:
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任:瑞士诺华制药(世界500强)丨培训经理曾任:华夏幸福基业(上市)丨组织发展总监曾任:北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域:教练领导力、情境化 详细>>

茆挺
    课程咨询电话:

卓越绩效管理 ——绩效考核与绩效面谈详细内容

卓越绩效管理 ——绩效考核与绩效面谈

课程背景:

公司战略是设计图,绩效管理是施工图。有战略无执行,胜利遥遥无期;有执行无战略,失败就在眼前。通过绩效管理作为抓手,将公司的战略目标进行落地,将个人绩效和组织绩效链接在一起。建设以绩效为导向的企业文化、行为方式和管理制度,有效地提高员工生产力、发展员工能力,进而提升组织绩效。

学员理解绩效管理意识,承接和分解组织目标,制定关键绩效指标(KPI);掌握分解绩效目标的方法,并在绩效评估反馈中持续改进绩效;将绩效管理落实到实际工作中。

培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目,在培训中以咨询式方式进行授课。

课程收益:

课程以简洁的概念、清晰的流程、有效的方法和实用的工具,采用咨询式培训方法,在课程结束后学员达到以下目标:

  1.  区别绩效管理和绩效考核的关系
  2.  掌握绩效辅导、评估和面谈的方法,持续地改进绩效。
  3.  在实战中讨论绩效管理的挑战,并落实到行动计划中。
  4.  了解绩效管理人力资源管理决策中的应用。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:各级管理者、人力资源从业者以及希望成为管理者的业务骨干

课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程结构:

绩效管理将个人、团队和组织目标链接在一起,实现组织的愿景和使命。让个人看到组织的目标,将组织的目标落实到个人身上。上下同欲,使命必达!本课程架构和逻辑如下:

课程大纲

前言:绩效管理和绩效考核的区别

  1. 绩效管理
  2. 绩效考核

案例分析:绩效考核为什么上怒下怨?

第一单元:绩效执行的辅导反馈

  1. 影响绩效达成因素分析

绩效辅导的原则和技巧

关注个人需求的5大原则

  1. 维护自尊,提高自信
  2. 专注倾听,保持同理
  3. 要求参与,激发思考
  4. 倡导分享,提高信任
  5. 给与支持,敢于担当

课堂讨论:面谈中的成功和疼点

绩效辅导的5大步骤

  1. 如何解释此次讨论的目的?
  2. 如何鼓励员工参与讨论?
  3. 如何激发员工改进问题?
  4. 下一步的行动方案是什么?
  5. 如何落实和鼓励员工执行?

管理工具:绩效辅导互动对话模型

确保绩效辅导的2个流程

影片学习:任何事都是可以谈的

角色扮演:根据实际案例演练

反馈内容的不同策略

  1. 对错误行为进行反馈
  2. 对正确行为进行反馈

课堂活动:星星反馈技巧演练

第二单元 绩效考核的流程和方法

绩效管理和绩效考核的区别

课堂活动:管理认知的捷径

绩效评估面谈的现状分析

  1. 绩效面谈的定义、目的和意义
  2. 做好绩效评估面谈的价值

 管理工具:绩效评价反馈表

课堂讨论:绩效面谈的常见问题和解决方案

三、绩效评估面谈流程

绩效考核前准备

  1. 管理者应做的准备
  2. 员工应做的准备

影片学习:如何准备绩效面谈

绩效考核中讨论

  1. 管理者注意事项
  2. 员工注意事项

第三单元 绩效面谈的价值和方法

  1. 绩效面谈的流程
  2. 绩效面谈的内容
  3. 讨论工作业绩表现
  4. 讨论工作行为表现
  5. 讨论绩效改进措施
  6. 讨论下一步绩效周期的绩效目标

角色演练:年度绩效评估面谈

影片学习:一次困难的绩效面谈

  1. 绩效改进计划(PIP)

案例研讨:副总裁对老张的要求

管理工具:绩效改进计划表

  1. 处理困难局面的绩效面谈

影片学习:一次困难的绩效面谈

管理工具:开展困难谈话前的准备表

第四单元:绩效考核结果应用与激励     

绩效考核结果用于价值分配

绩效考核结果的应用范围

  1. 绩效评估与员工异动
  2. 绩效评估与员工发展
  3. 绩效评估和招聘甄选
  4. 绩效考核结果和任职资格体系
  5. 绩效考核和员工关系处理
  6. 绩效评估和薪酬体系

管理寓言:狮子和狼

案例分析:绩效评估结果的应用举例

知识转移: 531工具表

课程总结和评估

根据客户需求,需要适当修正



 

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