非人力资源经理的人力资源管理-人力资源计划、招聘甄选和员工关系管理
非人力资源经理的人力资源管理-人力资源计划、招聘甄选和员工关系管理详细内容
非人力资源经理的人力资源管理-人力资源计划、招聘甄选和员工关系管理
课程背景:
业务经理要善于运用人力资源的管理思维创造价值,做好人力资源计划、招聘合适的员工、提升员工关系管理,从而实现公司的业务目标。
业务经理是员工管理的“第一责任人”,将员工当作企业的资产,不断地发挥员工的效益,对员工的招聘、培养、使用、保留和激励负有不可推卸的责任;在有效地配合人力资源部工作的同时,促进本部门的业务发展。 避免员工“加入因为公司,离开因为经理”的管理困境,使得公司的人力资源管理进入一个有序、有效的顺畅状态,使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源,使人力资源真正成为企业成长的核动力!
在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助管理者具备人力资源管理思维、掌握人力资源管理技能。
课程收益:
通过培训,业务经理将能够有心、有力地做好“非人力资源经理的人力资源管理”工作,提升自身的管理和领导能力,更好地支持到业务发展。
- 做好部门的人力资源规划
- 掌握人员招聘的方法和工具
- 做好员工关系管理
课程结构:

课程时间:1天,6小时/天
课程对象:部门经理、绩优主管,人力资源经理和以及希望成为管理者的人员
课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:战略导向的人力资源计划
- 人力成本管控的要点分析
- 以目标为导向的人员编制计划
- 做好岗位工作分析
- 岗位编制的流程和方法
- 以能力为基础的人才盘点
小组讨论:制定部门的人员编制计划
案例分析:合规用工下的人力成本
第二讲:高效的结构化行为面试选
选拔人才是第一道关口
- 提高人才招聘效率的四大因素
- 招聘中各方的职责分工
- 人员甄选的原则和流程
案例分析:九方皋相马对用人的启示
结构化行为面试的方法与技巧
面试前准备工作
- 人才画像构建
- 面试问题设计
- 简历筛选
面试中行为面试法
- STAR行为面试
- 面试后评估
- 面试常见的模糊现象剖析
单元小结
第三讲:基于合规的员工关系管理
- 用人法律法规简介
- 有效执行企业的规章制度
- 如何处理“问题员工”
- 解聘离职管理中的方法和技巧
影片学习:问题员工管理
案例分析:不恰当的解雇带给企业的风险
案例分析:员工解雇的流程和方法
单元小结
课程总结和评估
根据客户需要进行适当调整
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课程介绍你是否发现这样的现象?我们因为公司的声望加入这家公司,但是因为上司的原因而离开这家公司。这种不顺和或者说失败,其损失归根结底还是需要员工自己承担。下级向上管理存在缺乏主观意愿、缺乏正确方法、缺乏明显实效的现实困境。员工向上管理如要扎实有效开展,必须摆正心态,提高认识,增强主动性,讲究方式方法,有序有度地进行。研究表明:“员工与上司发展良好的人际关系,
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