《实用管理心理学——做个会读心和用心的管理者》

  培训讲师:茆挺

讲师背景:
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任:瑞士诺华制药(世界500强)丨培训经理曾任:华夏幸福基业(上市)丨组织发展总监曾任:北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域:教练领导力、情境化 详细>>

茆挺
    课程咨询电话:

《实用管理心理学——做个会读心和用心的管理者》详细内容

《实用管理心理学——做个会读心和用心的管理者》

课程背景:

在21世纪的管理将更加心理学化。如果要回答如何让组织更有活力、更有力量?一定要回到人的本性!最有效的管理,就是去管理人性。一切管理理论最终一定要归于人性,所有的管理大师首先都是人性大师。 

管理的实质是对员工行为的影响,要想使企业管理有效率、有效果,必须先分析员工的心理与行为,然后采取适当的方式去影响员工,从而最大限度地开发人的潜能。

你是否在管理中遇到以下“拦路虎”:

  • 人性难理解,情绪难管理,激励无方向,领导无方法,组织无效率?
  • 管理中存在“道理多、感动少,理由多、行动少“的现象?
  • 工作中存在“读书多、实践少,专家多、教练少“的现象?
  • 学习精力少、知识碎片化、体系不兼容、理论和实践脱节?

通过学习《实用管理心理学—做个会读心和用心的管理者》,洞悉职场背后的心理学奥秘,做个会读“心”和用“心”的管理者,了解人性、提升情商、激励人心、发展领导力,进而提升组织绩效。

课程收益:

通过培训,管理者可以在短时间内深入领会管理行为背后的理论依据,形成体系化、实用化和科学化。

  1. 驾驭基本人性,有效管理绩效
  2. 理解情绪劳动,提升情商应用
  3. 探讨员工动机,激励员工潜能
  4. 研究积极心理,提升团队领导力
  5. 学习组织心理,提升组织效能

课程特色:

  • 实操性:提炼以往大量对管理实际案例
  • 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
  • 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
  • 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果

课程结构:

我们通过五个单元,从管理的角度出发,引领大家学习《实用管理心理学》。每个单元有大量的案例、活动和工具,学以致用。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理

课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等

课程大纲

第一讲:有效管理就是管理人性

一、了解管理心理学

  1. 学习管理心理学的意义
  2. 驾驭人性,达成目标
  3. 管理心理学最佳诠释
  4. 管理心理的规律 

案例分析: 老板要求的执行力到底是什么?

课堂活动:搬椅子(第一性原理)

二、个人发展计划

第二讲:情绪劳动与情绪应用

一、情绪劳动

  • 情绪劳动概述
  1. 什么是情绪劳动?
  2. 情绪劳动的结构与分类
  3. 情绪劳动的主要作用与影响
  4. 情绪劳动的前因变量与结果变量
  • 情绪劳动的管理策略
  1. 情绪劳动中的心理健康问题
  2. 情绪劳动中的自我管理策略
  3. 情绪劳动中的组织管理策略
  4. 情绪劳动与领导力

二、情绪(情感)应用

  1. 情绪(情感)本质及应用价值
  2. 情绪(情感)与沟通 
  3. 故事:老翁钓鱼
  4. 活动:打招呼

三、个人发展计划

第三讲:员工行为管理的动机与激励

  • 激励的本质
  1. 优良绩效的逻辑
  2. 激励的行为模式
  3. 动力与激励的区别
  4. 激励的核心——让“本我”得到充分的释放
  5. 激励行为的心理生理机制

二、动机理论研究与激励

  1. 激励理论概览
  2. 动机分类及其相关研究
  3. 自我决定理论与第三驱力的三大要素
  4. 麦克利兰的成就动机理论
  5. 中国人需要的特殊性

课堂活动:不知所措的总经理

三、激励的策略

  1. 激励要随需求的变化而不同
  2. 对员工的认可策略
  3. 希望与信任
  4. 员工卷入方案
  5. 合理的薪酬福利方案
  6. 弹性工时制
  7. 用“讲故事”方式激励人

课堂活动:创意的N种激励法

课堂活动:讲故事比赛

四、个人发展计划

第四讲:积极心理提升领导力

  1. 情感影响力是领导力的核心
  2. 领导者要善于引导他人的积极情绪
  3. 交易型领导与变革型领导
  1. 乐观者更容易当选领导者
  2. 毛泽东远见卓识的乐观奋斗
  3. 邓小平现实的本色乐观
  1. 何谓健康组织?
  2. 组织健康—重心平衡的领导力

影片学习:

个人发展计划

第五讲:组织心理提升组织效率

  • 组织结构
  1. 组织结构与组织效能
  2. 艾斯.贝尔的组织理论
  • 组织结构变化的新趋势
  1. 企业组织结构的四大趋势
  2. 互联网时代企业组织结构的发展新趋势
  • 积极组织行为研究
  1. 积极组织行为概述
  2. 心理资本的研究
  3. 工作中的流畅感
  4. 积极的工作制度
  5. 欣赏式探寻及其在组织管理中的应用

课堂活动:提升员工敬业度的策略和方法

  • 优势管理
  • 优势研究
  1. 优势存在的基础
  2. 盖洛普公司的优势理论
  3. 性格优势类型理论
  4. 优势的标准 
  • 优势发现
  • 基于优势的管理

课堂活动:0和6

  • 个人发展计划

课程总结和评估

根据客户需求,将进行适当的调整



 

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