中高管的人力资源管理
中高管的人力资源管理详细内容
中高管的人力资源管理
课程背景:
企业管理者是员工管理的第一责任人,中高管是人力资源管理决策人、执行人。培训坚持问题导向,从管理人员常见的人力资源问题入手。不是按照学院派的框架来讲,而是采用CSA教学法,即“问题-为什么不对-如何改进”来讲,使培训接地气,思维有冲击。
本次培训针对中高层管理者,将心理学原理运用于工作中,运用人力资源手段解决工作中问题。培训针对行业领先企业的最佳实践,采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助中高层管理者掌握人力资源的管理方法。
课程目标:
课程时间:1天,6小时/天
授课方式:采用CSA学习法,案例教学、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程架构
本课程分为四大模块,以问题为导向,掌握人力资源管理方法和手段。

课程大纲
第一讲 中高管的人力资源思维
(本单元从客户公司的培训需求出发,探讨中高管的人力资源管理理念)
人力资源是企业的核心能力
- 实现组织战略
- 提升组织效率
- 塑造企业竞争能力
中高管的管理职责和定位
- 懂战略、会经营、带团队
- 在人力资源管理中的职责
案例分享:华为从业务中来到业务中去的人力资源管理
第二讲:管理中的人力资源问题
(针对带团队中存在问题,分析原因、识别影响。以下是对客户公司经常提出的问题,培训中会根据客户需求和学员讨论,归纳问题)
管理者常见的人力资源管理问题有哪些?
- 很少也不善于与员工(包括中层领导)沟通交心谈心。不能公平对待员工,对待复杂人事问题,要么不敢管,要么不想管;听不见专业意见;朝令夕改;总之,不会管理。
- 对待新员工听之任之,缺乏关注、关心,缺乏针对性的培训。
- 以考核替代管理,考核体系设计不合理,员工努力了,但由于业绩考核不佳。
- 员工的激励兑现不及时,都要拖到年末。拿不到钱(奖金扣光)。有时候(年末钱用不出去的时候) ,又搞平均主义+。激励手段单一+
造成的影响和后果是什么?
群策群力:日常工作中的人力资源挑战有哪些?
- 人力资源解决方案有哪些?
(针对带团队中存在问题,进行诊断,提炼为人力资源管理主题如下)
第三讲:人力资源问题的解决方案
(针对人力资源管理主题,共同讨论方案,老师引入心理学定律,并提出改进方案)
发挥影响力
- 你发挥领导力吗?(从群众中来到群众中去)
- 影响团队绩效的四大要素
- 员工发展的四大策略
- 为什么沟通这么重要?(两个70%)
- 为什么要合理授权?(周瑜夜见孙权)
- 为什么要“杀一儆百”?(破窗效应)
人才盘点
- 关键岗位和关键人才
- 构建组织的能力模型(冰山模型)
- 人才测评的工具和方法
- 人才盘点
- 人才梯队建设
案例分析:总经理如何盘点和选拔人才(对部门的人才进行盘点和人才梯队建设)
招聘甄选
- 人才招聘的四大关键问题
- 构建关键岗位的人才画像
- 运用行为面试法识别人才能力
- 对人才进行判断决策
角色扮演:根据公司提供的候选人简历进行行为面试,老师点评反馈
员工发展
- 为什么要关注新入职员工?(蘑菇效应,721原则)
- 为什么要“公开竞聘”(鲶鱼效应)
- 帮助关键人才个人发展计划(IDP)
个人练习:制定个人发展计划
- 为什么要做绩效管理?(从设计图到施工图)
- 为什么要对员工进行考核?(锦标赛理论)
- 为什么进行绩效分级评价(SABCD)?
- 如何做好绩效面谈?
影片学习:如何辅导员工?(帮助管理者在日常工作中辅导员工,发展员工)
员工激励
- 企业激励的模式(动机、行为和绩效)
- 为什么你的激励无效?(奖励猫人民币)
- 为什么我没有激励资源?(脑筋风暴)
- 为什么要正向激励?(罗森塔尔效应,星星反馈法)
- 为什么要及时激励?为什么激励要放在平时?(斯金纳行为法)
案例分析:不知所措的总经理张亮(帮助中高管分析下属的需求,并提出针对性的激励方案)
第四讲:人力资源问题的行动计划
(将上述改进方案落实到行动计划,跟进落实,加强问责机制)
落实行动计划
成果展现:小组演讲
管理工具:行动计划模板
课程总结和评估
可根据客户需求进行适当调整
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