《能力素质模型构建及其应用》_茆挺_企业内训课程

《能力素质模型构建及其应用》

培训讲师：茆挺

讲师背景：
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任：瑞士诺华制药（世界500强）丨培训经理曾任：华夏幸福基业（上市）丨组织发展总监曾任：北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域：教练领导力、情境化详细>>

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《能力素质模型构建及其应用》详细内容

《能力素质模型构建及其应用》

课程背景：

公司具有自己的战略目标，并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型，探索组织管理模式；加强人才汇集，获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环，提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。

如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题，而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础，有了这个基础和平台，才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。

能力素质模型方法是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。有了能力素质模型，人力资源的相关的项目也将会应运而生，比如人才盘点、招聘甄选、培训发展、继任计划、绩效薪酬和企业文化落地等。

本次培训，讲师将介绍世界级制药公司和国内大型公司在能力素质模型构建方面的案例和管理工具，同时结合在企业和咨询中的实际操作、实际案例和实效经验进行咨询式培训。帮助学员系统地掌握能力素质模型中的方法论，绕开其中的“陷阱”。

课程效益：

了解素质模型在人力资源管理体系中价值
了解素质模型的构建方法
掌握素质模型的构建流程
掌握行为事件访谈法并能使用STAR工具
能够使用卡片建模法
360问卷设计
掌握素质模型在企业中的应用

课程特色：

1. 实操性：提炼以往大量对领导效能提升和能力模型的实际案例

2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度

3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟

课程结构

能力素质模型是人力资源的核心工具，是建立以能力为核心的人力资源管理体系的基石。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：人力资源专业人士和中高层管理者等

课程形式：讲师采用动态学习法和咨询式培训、案例研讨、以案说法，学员演讲、课堂模拟、群策群力、管理工具等

课程大纲

第一讲认识能力素质模型

行为原因的分层模型—冰山理论
能力素质模型的基本理论
素质是如何形成的
素质是如何培养的
构建素质模型不同方法
素质模型效益如何评估

小组讨论：我们努力去学习识别人才，为什么还会用错人？

以案说法：CL公司战略转型下的素质模型构建

项目背景
人才管理通常面临的挑战
人才管理发展最佳实践
项目整体进展
CL公司领导力素质构建方法
CL公司领导者素质模型组成
能力素质模型项目价值

第二讲能力素质模型的建模方法

能力素质构建的来源

企业文化
公司战略
行业对标
行为访谈
心理测试

行为事件访谈法

能力素质建模的整体流程
行为事件访谈法（BEI）的操作过程
行为事件访谈（BEI）记录单
能力素质辞典
区分性关键事件
能力素质编码
能力素质的行为分层模式

案例分析：小赖和小丽的故事

管理工具：

行为事件访谈法访谈提纲
行为事件访谈法操作过程

行为事件访谈法技巧和注意事项

聚焦行为事件
访谈技巧
提问方式
避免的5种角色

角色扮演：行为事件访谈法（BEI）

卡片建模法

能力素质词典
能力素质卡片
卡片法建模流程

现场实践：卡片建模法

以案说法：Pfizer公司卡片法素质模型介绍

焦点小组访谈法

能力词典撰写

能力模型设计
能力素质结构
能力行为描述（基础、中级、高级）
能力故事描述

案例分析：某公司能力模型介绍

学以致用：撰写能力素质词典

第三讲基于能力素质模型的的人才测评

1. 人才测评的意义

2. 人才测评的常用工具介绍

3. 素质模型360度测评问卷设计

4. 360度测评流程

管理工具：360问卷设计

第四讲能力素质模型在HR管理体系中的应用

一、以能力为基础的人力资源管理体系

二、招聘选拔

拿什么衡量你，我的人才
什么是能力素质测评
测评题自选组合和自由组合
如何根据指标设计测评问题
访谈中的案例情境是问题设计的基础

案例分析：谁是候选人？

三、培训发展

能力素质模型用于培训与培养
培训到底要培训什么
建立企业的课程体系
个人发展计划（IDP）

案例分析：能力素质模型构建企业的课程体系

四、领导力发展

用素质模型再造一千个柳传志
在企业各层级建立领导力
什么样的人才能成为CEO（领导力-人才标准）
甄选应用－如何根据指标设计测评问题
领导力素质模型的反思

案例分析：某跨国企业的领导力发展战略

五、职业生涯发展

六、绩效管理

七、继任计划

八、企业文化落地

课程总结和评估

课程将根据客户需求，进行适当地调整

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