应用礼学赋能项目管理中的商务实践_徐灿_企业内训课程

应用礼学赋能项目管理中的商务实践

培训讲师：徐灿

讲师背景：
徐灿老师应用礼学专家中国政法大学民商法硕士东盟国际礼仪大赛评委国际注册高级礼仪培训师国际礼仪认证专家委员会委员教育部CVCC⾼级礼仪指导师IBC国际丽⼈会创始会长VIVO互联私董会联合发起⼈亚洲航空发展研究学会秘书长ACN翔联国际教育投资集详细>>

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应用礼学赋能项目管理中的商务实践详细内容

应用礼学赋能项目管理中的商务实践

【课程背景】

这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。

本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近15年来丰富职业生涯与教学经历，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，立足企业特点及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于企业项目管理实践，从商务礼仪应用在项目管理过程中的底层逻辑切入，透析职场商务中的接人待物技巧与为人处世艺术，以项目管理效能提升为成果导向的礼仪应对方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的成就，又有学以致用的喜悦。

【课程收益】

个体收益：

1、理解中西方礼仪差异及项目管理中礼仪应用的本质与价值

2、掌握项目管理中品质商务形象管理的底层逻辑与落地技术

3、掌握项目管理中商务拜访与商务接待关键环节及具体应对

4、掌握商务活动常见位次礼及商务宴饮礼仪与饭局社交艺术

企业收益：

1、提高人员综合素质，提高职场效能，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。

2、适应市场变化、增强核心竞争优势，促进组织与外界沟通，保持企业生命力。

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】企业公关/行政/营销等所有对外业务部门

【授课方法】中学为体，西学为用；知识讲授与现场演练结合；教学方式多样，行动计划输出。

课程大纲

一、应用礼学与社会文化

1、国际视野解读礼仪文化

中西方礼仪文化之间的比较

现代商务礼仪的本土化实践

【案例分析+互动体验+头脑风暴】

2、应用礼学赋能项目管理

应用礼学的第一原理

助力项目管理三维度

【案例分析+视频解析+角色扮演】

二、应用礼学与形象管理

1、项目管理中形象管理底层逻辑

形象管理心理学效用

形象管理的通用法则

【案例分析+头脑风暴+工具解析】

2、项目管理中形象管理落地策略

发型改变气质

面部修容注意

职业淡妆要求

商务正装规范

日常通勤着装

配饰选塔技巧

【工具：品质商务形象细节管理清单】

【案例分析+现场纠偏+头脑风暴+工具解析】

三、应用礼学与场合应对

1、拜访领导礼仪与应对

敲门有节

进门有礼

进退有度

应对有术

职业有态

告辞有方

【角色扮演+情景模拟+示范演练】

2、商务拜访礼仪与应对

时间管理需全面

准备充分多维度

目中有人才是礼

小名片有大学问

握手获得信任感

言语谈吐显气质

【头脑风暴+案例分析+工具解析】

3、商务接待礼仪与应对

接机接站有方案

日常迎送重细节

自我介绍要注意

引见介绍有讲究

陪同参观位次礼

【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析+分解演练】

4、商务宴请礼仪与应对

宴请规格及准备

位次礼仪及例外

点菜法则及技巧

餐桌教养及应对

敬酒规矩及礼仪

话题选择及禁忌

【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】

尾声：回顾总结分享+行动计划输出/Q&A

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