礼•遇——应用礼学赋能高端政商接待
礼•遇——应用礼学赋能高端政商接待详细内容
礼•遇——应用礼学赋能高端政商接待
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:需要建立与维护政企关系的企业
课程方式:知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10%+实操演练50%
课程特色:中学为体,西学为用;术以载道,以道御术
课程大纲
Part1:礼之心——体制内外话礼仪
一、国际视野解读礼仪文化
1.中西方礼仪文化异同
2. 应用礼学的第一原理
【案例分析+互动体验+视频赏析】
二、政商礼仪应对底层逻辑
1. 礼仪背后的价值解读
2. 政商接待的总体原则
【案例分析+视频赏析】
Part2:礼之形——形象力即影响力
一、政商交往中形象管理之道
1.走出形象管理误区
2. 政商形象管理法则
【案例分析+头脑风暴】
二、政商交往中形象管理之术
1.发型改变气质
2. 面部修容法则
3. 场合着装法则
4. 细节决定成败
【案例分析+互动体验+头脑风暴+现场纠偏】
Part3:礼之行——政商接待礼仪应对
一、接待规格先确定
1.接待规格的划分标准
2. 接待方案的框架结构
【案例分析+头脑风暴】
二、迎送礼仪看细节
1.接车/机的礼仪应对
2. 日常迎送细节注意
【案例分析+角色扮演+情景模拟】
三、政商交往会面礼
1.后疫情时代的古礼今用
2. 政商往来完整会面礼仪
3. 政商交往态势语言运用
【案例分析+角色扮演+情景模拟】
四、政商接待斟茶礼
1.会议用杯斟茶礼
2. 茶席品茗奉茶礼
【案例分析+角色扮演+情景模拟】
五、带参观讲解礼仪
1.参观行进位次礼
2. 讲解员礼仪应对
【案例分析+现场实训】
六、政商接待会议礼
1.位次礼仪
2. 参会礼仪
3. 会务服务
【案例分析+现场实训+情景模拟】
Part4:礼之用——政商饭局社交艺术
一、备有思路
1.地点选择分情况
2. 背调做足才不慌
3. 参加人员视情况
【案例分析+视频赏析】
二、吃有礼数
1.点菜规矩与礼仪
2. 安席之礼要牢记
3. 餐具使用见修养
4. 吃香得体要注意
【案例分析+头脑风暴+角色扮演】
三、喝有技术
1.敬酒有序又有仪
2. 劝酒有节又有礼
3. 餐具使用见修养
4. 吃香得体要注意
【案例分析+头脑风暴+角色扮演】
四、聊有艺术
1.寒暄是客套的艺术
2. 聆听是艺术的表达
3. 赞美是沟通的起点
4.谦恭是沟通的境界
【工具:饭局社交谈资四象限】
【案例分析+互动体验+头脑风暴+角色扮演】
五、品有妙处
1. 善始亦要善终
2. 饭局应对法则
【案例分析+头脑风暴】
尾声:回顾+总结+分享
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