应用礼学赋能护理文化与人文素养提升_徐灿_企业内训课程

应用礼学赋能护理文化与人文素养提升

培训讲师：徐灿

讲师背景：
徐灿老师应用礼学专家中国政法大学民商法硕士东盟国际礼仪大赛评委国际注册高级礼仪培训师国际礼仪认证专家委员会委员教育部CVCC⾼级礼仪指导师IBC国际丽⼈会创始会长VIVO互联私董会联合发起⼈亚洲航空发展研究学会秘书长ACN翔联国际教育投资集详细>>

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应用礼学赋能护理文化与人文素养提升详细内容

应用礼学赋能护理文化与人文素养提升

课程背景：

随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者——护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。同时，我们护理团队良好的职业道德及较高的专业素养，可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

本课程为职业护理大讲堂的的定制课程，秉承应用礼学“人文、创新、技术“的底层逻辑，依托护理工作者日常工作场景和实际案例，从国际视角解读护理文化，帮助大家更深刻理解护理人文关怀及其指导下的护士职业道德，并重点解构护理美学在护理礼仪中的应用，同时从护理科学思维角度，启发学员在护理工作中积极实践，切实提高护理职业化中的综合人文素养。

课程收益：

理解中西方文化与护理文化之间关系
掌握护理人文关怀的内容及开展方式
掌握护理实践中培养职业道德感路径
掌握审美素质和美学在护理工作应用
掌握护士职业礼仪日常工作中的应用
理解护士科学思维在护理实践中意义

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：护理院长、护士长及一线护理工作者

课程方式：知识讲授+案例分析+头脑风暴+互动体验+视频赏析+工具解析+现场训练等

课程大纲

一、应用礼学视角解读护理文化

1、国际视野解读护理文化

• 护理文化的三个构成要素

• 中西方文化与护理的关系

【案例分析+头脑风暴】

2、护理人文关怀具体内容

• 尊重患者的生命价值

• 理解患者的文化背景

• 表达护士的关爱情感

• 满足患者的个性需要

• 协调护患的人际关系

【案例分析+头脑风暴+视频赏析】

二、人文视角下的护理职业道德

1、护理职业道德的作用

• 护理职业道德关系到护理质量的提高

• 护理职业道德关系到医疗关系的协调

• 护理职业道德关系到医院的管理水平

【案例分析+头脑风暴】

2、护理职业道德的特殊性

• 治疗和护理的协调一致性

• 护理工作的严格性

• 护理工作的灵活性

【案例分析+互动游戏+头脑风暴】

3、护理职业道德的“三心二意”

• 耐心+细心+责任心

• 品质意识+危机意识

【案例分析+互动游戏+头脑风暴】

三、护理美学在护理礼仪中的应用

1、护理工作的美学应用

• 护理科学的艺术美

• 护理的技术美

• 护理的仪表美

• 护士的语言美

• 护士职业的社会美

2、护理形象管理的意义

• 形象管理的心理学应用

• 护士形象管理的3C法则

【案例分析+互动体验】

3、护士形象礼仪的规范

• 护士仪容礼仪

• 护士妆容要求

• 护士服着装要求

• 护士帽的佩戴要求

• 护士口罩佩戴要求

• 护士鞋的要求

【案例分析+头脑风暴】

4、护理工作的仪态锤炼

• 得体站姿

• 适宜坐姿

• 自然行姿

• 体面蹲姿

• 真诚鞠躬

【分解示范+案例分析+现场训练】

5、护士职业态势管理

• 目光法则

• 表情管理

• 手势传情

• 人际距离

• 位次应对

【案例分析+互动体验+视频解析+情景模拟】

6、护士言谈礼仪应对

• 文明用语

• 言辞修饰

• 谈话技巧

• 声音管理

【案例分析+头脑风暴+视频解析】

四、应用礼学解析护理科学思维

1、护士的评判性思维

• 评判性思维四个因素

• 评判性思维四个特点

• 护理临床实践中应用

【案例分析+头脑风暴】

2、护士的创新性思维

• 创新性思维的训练

• 护理实践中的应用

【案例讨论+互动游戏+头脑风暴】

尾声：回顾总结分享+行动计划总结

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