雅韵商道·香茗美酒与奢华生活艺术

课程背景：

数智经济时代，市场竞争日趋激烈，客户期望不断提升。营销人员需要不断适应变化，掌握与客户建立深层次联系的能力。谈资不仅是沟通的起点，也是建立信任、展现专业性和个性魅力的工具。良好的谈资能够打开对话的大门，促进双方的交流与理解。营销人员需具备丰富的话题储备和灵活的谈资应用技巧。缺乏共同话题、文化差异、沟通技巧不足等都可能成为营销沟通的障碍。

本课程不同于传统谈资类课程，不仅为营销人员提供丰富谈资话题，更有不同场合灵活的谈资应用技巧。通过学习，营销人员可以更好地理解客户，更有效地传递价值主张。针对营销人员在实际工作中遇到的沟通难题，提供具体的解决方案和技巧训练。课程内容结合实际案例，注重实践和互动，确保学以致用。

课程收益：

● 掌握丰富的商务谈资，提升个人魅力和专业形象。

● 学习有效的沟通技巧，增强与客户的互动和连接。

● 提高解决问题的能力，应对各种商务场合中挑战。

● 了解香茗美酒与奢华艺术生活领域全息文化谈资。

课程时间：0.5-2天，6小时/天（谈资内容视情况选择）

课程对象：企业营销岗

课程方式：知识讲授+案例分析+视频赏析+角色扮演+情境模拟+工具解析等

课程大纲

第一讲：营销谈资底层逻辑与顶层思维

一、大客户营销视角解读谈资

1. 营销谈资应用不同维度

2. 营销谈资应用相互关系

二、寻找心动按钮

工具：布朗定律

案例分析+工具解析+小组任务

第二讲：营销谈资场景应用与话术技巧

一、公务拜访

1. 客情关系三部曲

2. 谈资应用必杀技

工具：破冰寒暄公式

工具：三度赞美公式

工具：强化印象沟通公式

二、商务宴请

1. 宴席敬酒礼仪与规矩

2. 饭局话题三三三法则

工具：敬酒辞令公式

工具：饭局社交话题模型

三、社交休闲

1. 馈赠礼品选择策略

2. 馈赠礼品表达艺术

工具：馈赠礼品模版话术

案例分析+视频赏析+小组任务+角色扮演+情景模拟

第三讲：营销谈资货币专项赋能集锦

一、禅茶一味——茶文化与茶道精神

1. 中国茶的前世今生

1）中国茶文化的起源与发展

2）茶与中国文化的交融

2. 茶叶的种类与特征

1）六大类中国茶的多维度介绍

2）茶叶产地、工艺和品鉴要点

3. 茶艺与茶道的异同

1）茶艺表演的美学与实践

2）茶道的哲学思想与应用

案例分析+视频赏析+小组任务

二、格调生活品味人生——葡萄酒品鉴

1. 葡萄酒基础知识

1）葡萄酒各种分类

2）新世界与旧世界

3）葡萄酒酒标识别

2. 葡萄酒品鉴技巧

1）四种价位选酒秘籍

2）三要素判定适饮期

3）五大维度品酒指南

3. 葡萄酒谈资应用

1）葡萄酒酒圈黑话

2）葡萄酒误解辟谣

3）葡萄酒酒具选用

4. 葡萄酒社交应用

1）斟酒与碰杯礼仪

2）葡萄酒配餐法则

5. 品酒会组织与参与

1）如何组织一场成果的品酒会

2）品酒会中的互动与沟通技巧

案例分析+头脑风暴+情景模拟

三、岁月智慧古老智慧——白酒文化

1. 文化维度

1）白酒文化的历史演变

2）酿造工艺与香型特点

3）传承中的酒文化符号

2. 谈资维度

1）白酒的品鉴术语

2）白酒的历史趣闻

3）白酒的现代演绎

3. 社交维度

1）社交场合使用建议

2）社交活动白酒礼仪

3）以酒为介建立联系

案例分析+视频赏析+角色扮演

四、浓情邂逅醇香之旅——咖啡品鉴

1. 咖啡历史

1）咖啡百年旅程

2）世界咖啡产地

2. 名品咖啡

1）咖啡之王

2）世界上最古老的咖啡

3）醇厚的绅士

4）南美洲的热带风情

5）哥伦比亚的淡雅风情

6）最美丽的咖啡豆

3. 花式咖啡

1）浓缩咖啡/Espresso

2）美式咖啡\Americano

3）卡布奇诺\Cappuccino

4）玛奇朵\焦糖玛奇朵\Macchiato

5）摩卡咖啡\Mocha

6）拿铁咖啡\Latte

7）其他

4. 咖啡谈资与礼仪

1）咖啡趣闻与冷知识

2）咖啡的口味描述

3）端杯与搅拌方式

4）加糖与品饮礼仪

5）搭配甜点的法则

五、浓情邂逅醇香之旅——奢侈品文化与品鉴

1. 奢侈品文化

1）走进奢侈品

——全球三大奢侈品集团及旗下品牌

2）了解奢侈品

——奢侈品消费解读（消费者特征、消费心理、经济意义）

3）奢侈品六大特性

2. 名品鉴赏之皮具篇

1）品牌描述与定位

2）创始人与品牌故事

3）设计风格演变与款型品鉴

——Hermes爱马仕、Louis Vuitton路易威登、CHANEL香奈儿、Gucci古琦、Prada普拉、Fendi芬迪、Dior迪奥、Salvatore Ferragamo菲尔格蒙

3. 名品鉴赏之腕表篇

1）腕表功能与级别分类

2）品牌特征描述

3）创始人及其品牌故事

4）适合场合与推荐指数

——PATEK PHILIPPE百达翡丽、VACHERON CONSTANTIN江诗丹顿、AUDEMARS PIGUET爱彼、CARTIER卡地亚、JAWGER-LE COULTER积家、PIAGET伯爵、ROLEX劳力士、OMEGA欧米茄、IWC万国、IRARD-PERREGAUX芝柏

4. 名品鉴赏之服装篇

1）品牌产地与logo

2）品牌历史与精神

3）品牌特点与鉴赏

——乔治 阿玛尼、范思哲Versace、古琦GUCCI、多尔切与加巴纳D&G、浪梵Lanvin、杰尼亚Ermenegildo Zegna、雨果波士HUGO BOSS、雅格狮丹Aquascutum、巴宝莉BURBERRY、登喜路Dunhill、Calvin Klein、香奈尔Chanel、迪奥Dior、普拉达 PRADA、其他超级时装

5. 名品鉴赏之香水篇

1）闻香识人-魅力香氛

a香水的历史与秘密

b香水的香型与特点

c香水礼仪与使用技巧

2）男士香水鉴赏

a香水特色

b创始人品牌故事

c推荐款型与适合人群

——CHANEL、HUGO、VERSCE、Calvin Klein、BVLGARI、BURBERRY

3）女士香水鉴赏

a香水特色

b创始人品牌故事

c推荐款型与适合人群

——CHANEL、Dior、LANCOME、GUERLAIN、Yves Saint Lauren

6. 关于家具收藏（黄花梨）的谈资

1）明清风格特点

2）九种品鉴方法

3）市场投资价值

7. 关于新生活方式的谈资

1）正念冥想

2）中医养生

尾声：回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出

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