职场心理学：调适情绪压力，提升工作绩效 （室外体验式培训版）

课程背景：

我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！

过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；

如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，减少职场冲突；体会对方的情绪感受，洞察对方的需要，同理心理解对方，改善职场关系，减少组织内耗，提升组织效率。

觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪探讨，更多的减压之道！修炼管理心理学，洞悉人性，减少无谓的冲突内耗，提升管理的绩效和水平。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：压力管理心理学、正念减压疗法MBSR、情绪心理学、发展心理学、认知心理学、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。

● 定制化：汲取国内外压力管理领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行压力管理。

● 实战性：压力管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的压力管理解决方案。

● 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会压力管理的技能，最终提升工作绩效。

课程特色：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 觉察压力产生的根源，管理自我的压力水平，身心修炼活在当下；
• 觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪压力；
• 识别性格特征，协调处理良好的职场关系，建立健康的团队氛围；
• 正视自我的职场角色，减少内在冲突，和谐身心能量；
• 逐步发展完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：营销团队；

课程大纲

第一讲 改善消极情绪，塑造积极情绪

情景剧：我们的情绪状态

1. 每组表演一种情绪（逼真真实）：焦虑、抑郁、恐惧、喜悦、愤怒
2. 剧情策划及演练：10’，小组表演 3’* N组
3. 讨论分享：如何面对情绪及管理情绪？10’

体验觉察：正念呼吸法（焦虑）

1. 面对情绪，是压抑，还是疏泄？
2. 我们如何来管理自己的焦虑烦躁情绪？
3. 讨论分享

体验觉察：防止情绪失控（愤怒）

1. 情绪失控的根源：三重大脑
2. 头脑风暴：如何6秒暂停？
3. 感恩表达

进化成长五步曲

1. 体悟人生的旅程，由此带来的情绪与感受？
2. 如何看待这些情绪与感受？
3. 比较心理
4. 讨论分享

体验培训：正念行走（超慢四步，行禅）

1. 静心、修心，体验活在当下的人生状态；
2. 减少习惯性的匆忙；
3. 快乐慢生活，减慢生活节奏

压力与工作绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）

第二讲：直击压力本源，打造职场幸福力与工作满意度

觉察体验：自我压力觉察（自我评分）

体验练习：列举工作压力事件清单（10件）

团队研讨：为什么会产生压力（根源）？如何应对？困扰？

1. 压力雕塑：我们的压力….. （小组为单位10’+ 3’* N组）
2. 通过自编自导，融入角色，在剧情中感悟压力状态；
3. 如何面对压力和管理压力？
4. 团队研讨分享

体验觉察：正念饮食

1. 从一粒葡萄干开始，体验正念饮食；
2. 开启幸福生活的节奏，减缓时间的紧迫感；
3. 调整日常的生活节律，恢复健康的生活状态；
4. 讨论分享

催眠冥想放松（深度放松）－音乐+引导语

1. 深度放松 vs. 有氧锻炼
2. 放松身心，自我减压的最佳方式 ；
3. 讨论分享

体验活动：健身气功八段锦

第三讲 营造健康的团队氛围，提升工作绩效

体验觉察：心有千千结

1. 如何正视压力，面对问题，解决问题？
2. 培养永不言弃的精神；
3. 建立心理资本：希望、韧性

体验觉察：团队责任

1. 如何看待团队及组织中的公平？
2. 关于接纳，还是愤怒？
3. 期待心理

洞悉客户性格，破除沟通障碍，和谐客户关系：

1. DISC行为风格测试：认识自我
2. 认识DISC的四种基本沟通风格

团队研讨：如何适应不同沟通风格进行有效沟通？（沟通矩阵）

1. 识别他人DISC行为风格：客户、领导、同事

体验觉察：同心圆（信任）

1. 学习感恩信任，是减少人际冲突的有效方式；
2. 也是构建健康生活的必不少的要素；

正念体验：慈心观

1. 讨论分享

第四讲 正视营销工作的挑战，和谐自我的职场角色

认识自己Know yourself

1. 体验活动：最讨厌自己什么？
2. 体验活动：别人眼中的自己是什么？

如何看待自己的职场角色？

1. 幸福工作MPS模式
2. 接纳自我的职场角色

内在动力法：不得不 vs. 选择做

如何看待自我的财富观？

1. 赚钱是目的，还是结果？
2. 辩论赛：工作的意义是什么？（赚钱、自我价值）

团队共创法：如何才能投入工作，提升工作绩效？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

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