基层管理者人性化管理
基层管理者人性化管理详细内容
基层管理者人性化管理
课程背景：
制造行业面临生产线效率压力大、员工技能差异化显著（如技术工人与操作员）、跨班次协作复杂、安全规范严格等挑战。传统“流程管控型”管理易导致员工机械执行、创新动力不足及高流失率。本课程聚焦制造行业场景，从人性需求洞察、性格差异适配、现场冲突管理三大维度，结合行业典型案例与工具演练，帮助基层管理者建立“以人为本”的管理模式，提升团队凝聚力与生产效率。
课程收益：
洞察人性需求：掌握制造行业员工核心需求模型与个性化管理逻辑；
适配多元性格：学习生产团队性格差异识别与高效协作技巧；
化解典型冲突：通过实战案例掌握跨班次协作矛盾与安全规范冲突的解决方法；
输出行业工具：形成《产线员工需求画像》《安全生产沟通指南》等可直接落地的模板。
课程时间： 1天（6小时）
授课对象： 制造行业基层管理者（车间主任、班组长、生产主管等）
授课方式： 理论讲解15%+案例分析30%+场景模拟25%+工具演练25%+成果展示5%
课程特色：
行业针对性：案例均来自制造业真实场景（如精益生产冲突、技能培训激励、跨班次协作）；
工具实战性：适配生产管理需求（如多能工认证、5S管理简化版、非暴力沟通）；
成果可落地：模板可直接应用于产线管理，提升基层管理者领导力与团队效能。
课程大纲
一、管理思维升级：从“流程管控”到“员工赋能”
＞制造员工的核心需求模型
工具：生产人才需求四维度（技能提升、安全保障、团队归属、晋升通道）
互动体验：《技术骨干的“隐形倦怠”》
现象：资深技工拒绝参与新设备培训
根源：长期缺乏技能认证与晋升反馈
案例分析：某汽车厂通过“多能工认证体系”提升员工积极性
＞制造业人性化管理的三大抓手
视频案例：《丰田“改善提案制度”的启示》
技能赋能：定期技能培训与认证机制
安全关怀：安全生产奖励与隐患排查激励机制
价值反馈：月度效率之星评选与班组荣誉墙
实操演练：学员设计一份“产线季度赋能计划”
成果输出：《产线员工需求画像表》
二、性格适配管理：生产团队的沟通与激励设计
＞性格差异与协作策略
工具：DISC简化版（支配型D、影响型I、稳健型S、谨慎型C）
场景模拟：《生产线上的“效率派”与“安全派”冲突》
场景：为追赶进度忽略安全操作规范
策略：
D型：明确目标优先级与快速决策权
I型：强调团队协作与正向激励
S型：提供标准化操作手册与风险预案
C型：数据化分析效率与安全平衡点
案例分析：某电子厂因沟通风格差异导致安全事故
＞代际与岗位激励设计
工具：激励三引擎（物质奖励、技能成长、情感归属）
案例演示：《年轻操作员与资深技工的激励差异》
新生代：技能竞赛奖金+弹性休息时间
资深员工：技术导师称号+带薪技能深造机会
实操演练：学员针对不同岗位设计激励方案
成果输出：《生产团队性格适配沟通指南》
三、冲突解决与现场管理：打造高效安全团队
＞冲突根源与解决框架
工具：GROW模型（目标-现状-方案-行动）
互动体验：《跨班次协作的“责任推诿”》
冲突背景：早班与晚班因设备故障责任互相指责
解决策略：
目标对齐：聚焦生产效率与设备完好率
现状分析：交接班记录与故障频次统计
方案共创：优化交接流程+设立快速响应小组
案例分析：某机械厂因排班冲突导致产能下降
＞高压生产中的情绪管理
工具：非暴力沟通四步法（观察-感受-需求-请求）
场景模拟：《员工因家庭负担频繁请假影响排班》
沟通要点：
观察：“最近请假影响了班组排班稳定性”
感受：“我担心这会增加其他同事的压力”
需求：“是否需要调整班次或提供临时支持？”
请求：“我们尝试轮岗互助+灵活调休方案”
实操演练：学员模拟处理产线情绪危机
成果输出：《现场冲突解决流程卡》
李修平老师的其它课程
可量化的责任心 ——责任担当与落实的新思维 12.28
课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员/部门负责人/各级管理者课程背景：企业中提及与责任相关的话题，如责任意识、责任心、负责任等等，参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么？可能答案会有很多种，到底什么是责任，而做到什么样才算有责任呢？责任有点像爱情，大家都知道它的存在，但是没有人能够说清楚。爱情说不清楚，所以才吸引人们去追逐和体验，可是责任却
讲师：李修平详情
课程时间：12天，6小时课程对象：部门负责人/中基层管理者课程背景：彼得德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”企业的部门主管/负责人，各级管理人员，都一定会负责一个或多个目标的实现或是监管，随着企业的不断扩大或业务的不断增加，对管理人员实现目标的要求也在不断提高。由于
讲师：李修平详情
高效沟通——三思而后行的沟通技术 12.28
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/各级管理者/储备干部课程背景：沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路，沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一，企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估；企业人才的选、育、留、用；上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问题解决都有赖于沟通的效果来决定。那么：★如何在企业战略目标实现过程中发挥沟通
讲师：李修平详情
问题分析与解决 ——从问题到创新的全流程设计 12.28
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/各级管理者/优秀员工课程背景：企业在日常经营管理过程中，每个人都不可避免地要面对问题，可以说只要企业保持运营，问题就会不断出现。企业的管理者和员工每天都必须要面各种各样的问题，从某种意义上来说，解决问题能力已成为管理者和员工的基本能力。如果企业的每一个人都能有效的处理和解决问题，必然产生事半功倍的效果。发生
讲师：李修平详情
卓越管理者五项技能修炼 12.28
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业团队负责人/部门经理/储备管理课程背景：决定一家企业成功的要素有很多，其中，战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功，结合的关键就在于团队的管理者。团队管理者是团队的方向和依靠，向上承接高层的战略
讲师：李修平详情
MTP管理技能提升训练 12.28
课程时间：10天，6小时/天（可视实际需求选择学习）课程对象：中层管理者/一线经理/储备管理干部课程背景：《MTP管理技能提升训练》起源于美国，后导入到日本和我国的台湾，随着改革开放的快速发展，1998年开始进入我国。MTP关注于企业管理的基础技能，主要包括管理的基本概念/目标与计划/控制与协调/人的需求与激励/员工的辅导与培育/问题分析与解决/领导与授权等
讲师：李修平详情
新晋管理者的八堂必修课 12.28
课程时间：2天，6小时∕天课程对象：新晋管理者、储备干部课程背景：对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说，首先是角色身份的转变，随之而来的是思维框架的转换，最后的做事主体的转移，即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么：★管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同？★作为管理者要具备哪些管理技能？★如何通过员工达成团队目标？★如何协
讲师：李修平详情
新晋班组长 —— 基层新晋班组长八项核心技能修炼 12.28
课程背景：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。一个班组中
讲师：李修平详情
课程背景：班组长作为生产一线的核心管理者，其能力直接影响生产效率、质量管控与团队稳定性。当前制造业面临数字化转型、精益化生产升级等挑战，传统班组长普遍存在管理方法粗放、数字化工具应用不足、跨部门协作能力薄弱等问题。通过系统化培训，可帮助班组长掌握现代化生产管理工具（如MES系统、5S现场管理）、团队激励方法及异常问题处理流程，实现从"技术骨干&qu
讲师：李修平详情
卓越班组长 —— 卓越班组长八项核心技能修炼 12.28
课程背景：班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。一个班组中
讲师：李修平详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315