部门经理的角色认知_潘臻_企业内训课程

部门经理的角色认知

培训讲师：潘臻

讲师背景：
潘臻老师管理技能训练专家管理效能提升专家维多利亚大学工商管理硕士第五届广东省卓越人力资源优秀培训师获奖者北京理工大学总裁班特聘专家讲师曾任：北京大学职业经理人通用能力课题组副组长曾任：泰普汇虹光电集团人力行政执行总裁曾任：森强金控集团培训总详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

部门经理的角色认知详细内容

部门经理的角色认知

课程背景：

任何一家规模以上企业的战略方向确定以后，在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队，在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。

本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，达成学员基于员工性格特点的识人用人方法，同时通过大量工作坊的形式演练应用，提升学员在管理素养、价值转变、角色认知、积极影响等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。

课程收益：

● 深入解读管理工作内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，提升管理素养

● 帮助部门经理走出角色困境与误区，塑造高效务实的管理行为风格

● 有效掌握部门管理的手段与工具，以工作坊的形式现场提高部门经理因人施策的职业化水平，系统提升组织效能

课程时间：一天（6小时）

课程对象：部门管理者等

课程方式：团队学习工作坊+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学

课程大纲

第一讲：管理能够创造什么——部门管理者素养与价值转变

引导教学：部门管理工作的三大着眼点

工作坊教学：运用行动学习提问三要素，学员提出实际的部门管理问题

一、经营视角下的部门管理价值

案例解读：党的二十大彰显的团队管理智慧

1. 部门经理如何做到责任到人

2. 部门经理的担当精神与全局意识

二、VUCA时代中的部门管理新趋势

1. 团队中的复杂性与管理中的无力感

2. 国内国际双循环背景下——管理挑战面面观

3. 95后引发的带人难题

案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？

工作坊教学：学员现场分析四大管理场景对于实际管理问题的影响

三、组织的形成和管理的标准

1. 从堵到疏：管理重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活：决策下沉与执行落地

3. 从指令到沟通：员工性格与管理手段的平衡匹配

4. 从言传到身教：以身作则在组织管理中的应用

工作坊教学：学员现场分析部门经理的首要角色

四、部门管理中的自上而下和自下而上

工作坊教学：如何应对拍桌子的老员工

第二讲：部门经理的角色认知——从作战小组到集团冲锋

一、部门经理常见的角色困境

1. 行权不灵——跨部门沟通的障碍

2. 信息不畅——上级领导对于部门经理的格局要求

3. 民意不达——下级员工的执行力弱化

4. 革新受阻——管理创新的窘境

二、部门管理的真正精髓

1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2. 从“要他做”到“他要做”

3. 从“闭门造车”到“开门迎客”

4. 从“运动员”到“教练员”

5. 从“救火者”到“领航员”

理论结合：德鲁克对于管理的研究

互动研讨：管理是科学还是艺术？

三、管人和理事的底层逻辑

工作坊教学：为什么说管理是一种实践

四、积极影响—— 阳光心态：你能改变什么？就先改变什么

1. 消极VS积极，你的感受是什么

2. 部门经理对于员工的四种有效激励

3. “尽人事，听天命”的管理智慧

4. 释放积极信息，部门经理职场影响力扩大

5. 成长是一个逐渐放大的过程：正向思考与阳光语言

案例讲解：曾国藩十六字成长秘籍

工作坊教学：问题层级下移法、两型圈等

五、管理绩效改善树（The Performance Improvement Tree）

1. 员工行为的五个稳定性

2. 管理员工的两个关键抓手

工作坊教学：根据员工成熟度模型，学员现场分析四类员工的管理方法

六、管理行为改善的三板斧

1. 管理行为的中“舍”与“得”

2. 优秀部门经理的如何打造优良的团队氛围

工作坊教学：管理层会议上的突发状况

课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理与领导的多元与统一

潘臻老师的其它课程

MTP-DE精英层管理能力提升系统培训© 12.28

课程时间：15天，6小时/天课程对象：中高层管理干部、企业重点储备干部等课程背景：当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视

讲师：潘臻详情

领导者的七种效能思维与行为 12.28

课程时间：2天，6小时/天课程对象：高层管理者，中层管理者，基层管理者，骨干型员工课程背景：在充满变化的“白水世界”中，每个人都需要扮演好自己这条航船上的领导者。面对机遇和挑战，我们需要在认知底层构建一个行之有效的思维操作系统，并以此来影响自己持续做出正确的行为。《领导者的七种效能思维与行为》课程为您化繁为简，搭建理论与实践的桥梁，通过两天的学习，帮助您构建

讲师：潘臻详情

信任型工作关系建设与高效沟通协作 12.28

课程时间：2天-3天，6小时/天课程对象：中高层管理人员、基层干部、新晋干部、储备干部、轮岗或技术转岗干部等课程背景：大量企业管理实践表明：职业化的沟通协作是企业运作的载体，管理人员用于沟通协作的时间和效率可以精确预测其工作绩效。我们非常清楚，在人与人之间的互动过程中，需要经常地与人沟通协作，但我们并非每一次都能成功。语言是窗，否则，它就是墙。沟通也如此，当

讲师：潘臻详情

MTP-高效团队建设与管理（版权课） 12.28

课程时间：2天（六个主题方向），6小时/天课程对象：管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等课程背景：当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而团队建设与管理中目标模糊、心态匮乏、协同不力、凝聚力差等现象没有明显改善，严重制约了企业运营目标的有效达成。而传统的系统化团队培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视

讲师：潘臻详情

职场精英的时间管理与高效工作（工作坊） 12.28

课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：中高层管理干部、职业经理人、管培生等课程背景：在VUCA时代，每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间，高效工作，是当今职场的热门话题。做为职场精英，你是否曾经：因为时间不足而备感工作压力？因为工作遭遇瓶颈，失去方向而缺乏动力？因为工作发展受限而缺乏热情与信心？狄更斯说：“这是一个最好的时代，也是一个最差的时代”。

讲师：潘臻详情

工作汇报与职业沟通表达 12.28

课程介绍职场中如何与不同性格、不同层级的领导和同事进行有效的沟通协作，通过向上职业化的表达提升绩效？这是中层管理者的一个重要话题。成功的管理者能做到一步步晋升，事业发达，名利双收，有一个共同的原因是：善于沟通，精于表达；因为只有这样才能得到上级的理解、信任、引荐和提拔，在关键时候同事才能给予支持合作。想要工作顺利进展，沟通表达与工作汇报就显得非常重要。但是，

讲师：潘臻详情

成为卓有成效的管理者-基于双赢思维的高情商沟通 12.28

课程介绍职场中如何与不同性格、不同层级的个体进行有效的沟通协作，通过职业化的表达提升绩效？这是一个永恒的话题。无论是新任管理者，还是已处于领导岗位的资深人士，都需要与他人沟通协作，避免信息传递失真才能更好完成工作。职场达人能做到一步步晋升，事业发达，名利双收，有一个共同的原因是：善于沟通，精于表达；因为只有这样才能得到上级的理解、信任、引荐和提拔，在关键时候

讲师：潘臻详情

管理者基础管理能力提升 12.28

课程背景：管理者基础管理能力提升课程(英文全称ManagementTrainingProgram)原义为基础管理能力培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，该管理该体系对于21世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每年修订一次，目前已修订到第14版，已发展成为内容完整而有效的管

讲师：潘臻详情

效能魔方系列课程——时间管理与精力管理 12.28

课程背景：在VUCA时代，每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间，提升敬业意识，是当今职场的热门话题。做为职场精英，你是否曾经：因为时间不足而备感工作压力？因为工作遭遇瓶颈，失去方向而缺乏动力？因为工作发展受限而缺乏热情与信心？狄更斯说：“这是一个最好的时代，也是一个最差的时代”。这句话放在今天，显得尤为贴切。浮躁的社会，浮躁的职场，拨开迷雾之后，不难

讲师：潘臻详情

效能提升的时间与精力管理（线上课） 12.28

讲师：潘臻详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

服务热线：010-82593357

讲师申请/讲师自荐

专栏人物更多

杨建允

潘文富

下载排行