企业文化梳理与落地

第一阶段 项目前期准备

一、组建项目组

1.选择项目团队

（1）企业文化咨询专家（咨询公司）

（2）行业专家（企业所在行业）

（3）项目助理（问卷统计分析和基础文案撰写）

（4）项目行政管理人员（后勤事务与项目对接安排）

2.内部项目启动会

说明项目的简单情况,安排进场前的准备工作,如定时例会安排\资料的收集\计划的制定\办公用品的准备等等.同时,相关参与人员应将客户基本情况以及需求情况向项目组做一个介绍.

3.确定整体工作计划于项目进度推进信息

二、资料收集

1.客户信息介绍（高管）

（1）目前的职责与权力，公司是如何评价个人工作业绩的?

（2） 集团发展介绍

（3）集团的现状介绍

（4）集团文化目前存在的问题以及建议

（5）集团未来(近期和远期)的发展规划介绍

（6）企业文化的建设设想

2.内部资料收集（包含单不限于）

（1） 公司章程

（2）宣传材料、内部刊物

（3）成立背景，发展历程，发展过程中各种总结、分析材料

（4）历届年终总结报告的会议详细记录

（5）所有中、高层管理人员的详细个人简历

（6） 历年公司发展规划的报告

（7） 企业所收集的奖励人员的名单和事迹等

（8） 企业所收集的受到处罚的人员的资料和记录

（9） 企业所收集的员工对企业的意见和建议

（10）企业所做过的其他相关咨询的资料

（11）企业理念、各种活动的组织和总结资料

（12）组织结构图、部门以及岗位职责

（13）连续三年集团、各分子公司工作总结报告及管理者个人工作总结、计划

（14）本年度集团、子公司、各部门年度工作计划

（15）人力资源部门：各种人力资源管理制度：招聘、培训、考核、新酬、晋升、职称评定等等;所有人员名单、基本情况;考核、奖惩记录、评优办法等;近两年人力资源计划文件;

（16）关键职位职责说明书

三、问卷调研（调研方向）

1. 组织使命与形象

2.工作的组织与纪律

3. 管理与领导风格

4.决策流程

5.信息的流通与共享

6.主要的交流形式

7.冲突解决方式

8.业绩评价

9.高级职位的选择标准

四、关键访谈

1.了解公司各方面的真实情况

2.对问卷调研的关键项和疑惑项进行深入了解

3.了解行业和竞争对手情况

五、综合评价

1.员工对公司的评价

（1）收入

（2）稳定性

（3）公平感

（4）参与感

（5）重视程度

2.企业价值观指标

3.管理型价值观

4.体制性价值观

5.文化管理

第二阶段 企业文化诊断与提炼

一、企业文化成因剖析

1.外部成因

2.内部成因

（1）领导者特质分析

（2）重大历史事件影响

二、文化现状剖析（研讨会）

1.核心理念剖析（精神层面）

（1）经营性理念剖析

（2）管理性理念剖析

（3）体制性理念剖析

2.物质层面剖析

3.制度层面剖析

三、企业文化提炼（工作坊）

1.愿景使命提炼

2.价值观提炼

（1）将模糊不清的价值观提炼出来

（2） 将不适应企业发展的价值观淘汰掉

（3） 将适合现代企业发展的价值观，并且企业可以接受的价值观建立起来。

3.企业精神提炼

（1）历史讲述

（2）员工听故事

（3）提炼与解释

4.企业物质层设计

（1）视觉识别（2）产品造型（3）文化传播

5.企业制度层设计

第三阶段 企业文化落地（培训部分）

第一章 正本清源—关于企业文化的共识

导入1：团队组建：群体画像

导入2：破冰：寻宝游戏（学员各小组抽取跟主题相关的卡片并分享，与课程主题建立链接）或主题搜索

第一节 文化再认知

1.从《人类简史》看文化的作用

2.文化的内涵与演变

目的：了解文化的基本内涵和作用

第二节 企业文化再认知

1.企业文化的几个误区

2.企业文化的三个基本理论模型

1）德鲁克.经营理论

2）丹尼森.组织文化模型

3）企业文化洋葱模型

目的：了解企业文化基本理论模型，在四大层次中，本次我们学习的是理念层

第四节 企业文化体系

1.企业文化五位一体

1）使命

2）愿景

3）价值观

4）发展理念

5）企业精神

2.企业文化落地的四步要求

1）能认同

2）能记忆

3）能释义

4）能践行

回顾活动：随机漫步

目的：1.了解企业文化五位一体的内涵及相互关系；

2.了解企业文化落地的四步要求，下面的企业文化实践将通过四步要求逐级开展

第二章 企业文化落地—能记忆（初级）

第一节 企业文化擂台赛(可选)

1.通过问题卡和答案卡进行配对组合，各小组PK

2.通过知识竞赛形式，经过必答和抢答两轮比赛

目的：通过配对赛和知识竞赛，强化对企业文化的记忆

第二节 达芬奇密码之XX企业精神（价值观）

1.将十六字企业精神制作成卡牌

2.各小组按照顺序翻牌

3.期间不允许交流，率先完成小组获胜

目的：通过活动强化对十六字企业精神的记忆，并体现团队精神

第三节 识别对错之XX企业文化（小组为单位）【备选】

第四节 知识地图之XX企业文化【备选】（会给定统一的模板）

第三章 企业文化落地—能释义（中级）【可选择】

第一节 企业精神—开放空间活动

1.分成四个小组，分别选择议题：创业奋斗、勇于担当、忠诚奉献、追求卓越

2.各小组分别通过背景、内涵和体现（案例）三个方面对议题进行讨论并记录整理；

3.各小组选择摊主进行汇报呈现，采用“逛画廊”形式开放进行；

4.各小组采用圆点投票的形式评选出最佳小组

目的：通过开放空间让学员在思考、提炼和讨论中深刻理解企业精神的内涵

第二节 企业愿景—群策群力活动（分小组）

1.描绘愿景

2.团队共创

1）头脑风暴

2）归类组合

3）提炼共性

3.行动计划

4.城镇会议（评选）

目的：通过群策群力让学员在思考、共创中理解企业愿景的内涵，并提出行动计划。

第三节 行为测试（提前制定行为模板）【备选】

根据企业精神（或价值观）各小组罗列符合文化的行为，要求具体、可操作性、可衡量，各小组交叉投票

第四章 企业文化落地—能践行（高级）

将企业文化践行的形式分为主题交流、典型示范、典礼仪式、文化故事、文体活动五个大类别，由各组抽签，选择主题，通过头脑风暴形式制定践行方案，并选择代表上台呈现，通过投票选出最佳呈现小组，要求能体现企业精神。

1.主题交流：分为经验性主题和问题性主题，必要项目包括：主题名称、主题内容、参加对象、活动流程、活动作用和活动关键点；

2.典型示范：必要项目包括典型主题、典型推广、典型奖励、活动作用和活动关键点；

3.典礼仪式：包括但不限于迎新会、生日会，年会、开工、开盘仪式等

4.文化故事：萃取能体现企业精神的文化故事

5.文体活动：包括但不限于旅游、拓展、体育赛事等

目的：通过策划、组织具体的企业文化践行活动来提升企业文化的落地水平，并通过企业文化的落地加深对企业精神的理解和认知

整体时间预估：（初步预估）

第一阶段：3天 产出：《企业文化综合评价报告》

第二阶段：6天 产出：《企业文化诊断报告》、《企业文化建设方案》

第三阶段：2天 （落地培训）

共计11天

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