项目管理工具箱
项目管理工具箱详细内容
项目管理工具箱
课程背景:
“当今社会,一切都是项目,一切都将成为项目!”项目导向性企业、项目导向性政府、项目导向性社会,更是向人们展示了项目管理极其广阔的发展空间。当今的企业已经不再满足于单个项目的成功,而越来越多地开始追求项目群乃至项目组合管理的成功,项目管理渐渐成为了企业的核心竞争力之一。
如果让大家在“人、流程和工具”三要素中选择一个对企业项目管理成功最为重要的,绝大多数人都会选择人或者流程,几乎没有人会选择工具。诚然,在人与流程都不成熟的时候,单单靠项目管理工具的确不能保证项目的成功,然则,“工欲善其事,必先利其器”,项目管理工具与技术是项目管理流程的保障机制,也是提高项目团队成员效率的利器,因此,掌握足够的项目管理工具是一位合格的项目管理人士的必备技能。
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:项目经理、项目团队成员、项目工程师、设计工程师、制造工程师、运营经理、职能经理、以及其他直接或间接参与或组织项目活动的办公室人员
课程收益:
学习关键的项目管理流程、工具、方法,使培训参加人员能够:
掌握项目管理各个过程组的工具与图表
各掌握种项目管理工具的实用技巧
实战演练项目管理工具在实际项目中的应用
交流项目管理工具与图表使用的经验
分享讲师历经多年搜集整理的大量项目管理模板和实例
课程特色:
课前调研,以企业实际主要项目类型作为主案例,现场解决学员和企业自己的问题
研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知
课程大纲
导论:换个角度,事事皆成项目
第一讲:项目管理流程精要
一、项目管理的实现要素
1. 项目生命周期
2. 项目阶段关口
案例:华为研发项目生命周期
演练:讨论确定企业典型项目生命周期
3. 项目管理过程组
4. 项目管理知识领域
讨论:企业典型项目的约束
二、项目整合思维
1. 矩阵组织结构
2. 项目规划流程
3. 风险管理流程
4. 问题解决流程
5. 变更管理流程
交流:企业关键项目管理流程
第二讲:项目启动过程组工具
一、项目组合管理
1. “微笑曲线”
2. 项目分配矩阵
案例:华为研发项目组合
二、项目选择与评估
1. SWOT分析
2. 决策矩阵
案例:选择一门培训课程
3. 项目章程
演练:编制所选项目的章程
三、项目干系人分析
1. 权力/利益方格、权力/影响方格、凸显模型
工具:干系人评估矩阵
2. 项目干系人登记册
演练:识别项目干系人并完成干系人登记册
第三讲:项目规划过程组工具
一、项目范围规划
1. 收集需求:COS会谈、需求分解结构、用户故事、原型法
2. 需求追踪矩阵
3. 工作分解结构(WBS)
演练:制作所选项目的WBS
4. WBS词典
二、项目进度规划
1. PDM网络图
2. 活动持续时间估算:类比法、参数法、三点估算法(PERT技术)
3. 关键路径法
4. 横道图(甘特图)与里程碑图
5. 进度优化与压缩工具
演练:制定所选项目的进度计划
三、项目成本规划
1. 成本估算工具
2. 制定预算工具
3. 成本基准S曲线
四、项目质量规划
1. 成本效益分析
2. 实验设计(DOE)
五、项目资源规划
1. 组织分解结构(OBS)
2. 资源直方图
3. 责任分配矩阵(RAM)
演练:确定项目团队RAM / RACI
六、项目沟通规划
1. 沟通渠道设计
2. 项目管理沟通计划
七、项目干系人规划
1. 干系人参与度评估矩阵
2. 支持圈
八、项目风险规划
1. 风险分解结构(RBS)
2. 风险登记册
3. 概率/影响矩阵
演练:识别并评估所选项目的风险
4. 风险应对策略
5. EMV与决策树分析
九、项目采购规划
1. 自制与外购分析
2. 采购合同类型
3. 采购工作说明书(SOW)
十、项目整合管理规划
1. 引导会议
2. 项目管理计划
综合演练:制定所选项目的计划
第四讲:项目执行与监控过程组工具
一、团队建设与管理
1. 冲突解决
2. 情境领导
3. 授权与责任模型
4. 引导团队成员相互了解
5. 愿景建设
二、质量控制七工具
三、项目进度沟通与报告
1. 设计与管理项目看板
2. 一页纸项目管理(OPPM)
四、项目动态管理
1. 变更管理
演练:讨论确定企业项目变更管理流程
2. 项目风险日志
3. 项目问题日志
第五讲:项目收尾过程组工具
一、项目移交
二、项目复盘
三、建立项目档案
四、实施项目后审计
回顾:课程总结与小组交互分享
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