项目管理办公室PMO规划与建设实务
项目管理办公室PMO规划与建设实务详细内容
项目管理办公室PMO规划与建设实务
课程背景:
利用PMO提升企业项目管理成熟度,已经成为许多企业和组织竞相提高企业管理运作能力的重要方法。建立和运行项目管理办公室,进行企业的综合项目管理工作,提高企业项目管理的效率和效益,从而提升企业的项目管理能力。企业级的PMO确保组织使用项目管理的流程,是高层管理者用来确保流程被遵守、识别低绩效项目并推荐适当改善措施的工具,协调整个组织的项目管理活动。
本课程将从PMO建立的背景、如何建立企业级PMO以及构建企业级项目管理流程三个主要方面,全方位向大家展示以PMO为核心的项目管理。课程穿插经典的企业案例,并以开放式研讨的方式,让学员充分理解PMO的建立和运作,提升项目管理意识,提高PMO的实际运作能力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:项目总监、项目经理、PMO工作人员、项目骨干、负责建立PMO的企业管理者
课程收益:
了解建立PMO的必要性和定位
了解PMO三种角色和PMO组织形式
掌握如何建立PMO
掌握PMO的职能和开展方式
理解如何发展PMO并使之成熟
课程特色:
训前调研企业痛点,课堂引入企业案例
工作坊,共同探讨和完善企业现有PMO实践
课程大纲
第一讲:项目与项目管理
一、项目、战略和运营的关系
二、项目管理的层次
1. 项目管理
2. 项目集管理
3. 项目组合管理
讨论:企业项目存在的形式
三、企业环境对项目管理的影响
1. 组织文化
2. 组织结构
3. 企业“基础设施”
演练:勾画企业基础设施
第二讲:解密PMO
一、组织级项目管理和PMO
1. 组织级项目管理进阶模型
2. 组织级项目管理的挑战
3. 何时需要PMO
演练:评估企业组织级项目管理现状
二、PMO在组织结构中的位置
三、PMO的三种类型及其核心功能
1. 项目控制办公室
2. 业务部门项目办公室
3. 战略项目办公室
案例:某央企的战略型PMO
案例:某IT公司的强矩阵控制型PMO
案例:某知名软件公司的三级支持型PMO
讨论:您所在的企业的PMO是哪种类型?为什么?
四、PMO成熟度等级
第三讲:建设PMO
一、启动——编写POS
1. 问题和机遇
2. 总目标
3. 分项目标
4. 成功标准
5. 假设、风险和困难
二、规划建设PMO
1. 衡量现在的位置
2. 明确要到达的位置
3. 明确如何到达
三、PMO的管理
案例:某企业PMO创建、运作到成熟的完整历程
讨论:如何评估PMO的工作绩效?
第四讲:PMO的主要工作——项目管理体系建设
一、企业管理的简单模型与项目管理体系
二、项目管理体系建设的动因和目标
1. 项目经理、企业高层、客户的需求
2. 规范化、技能化、数字化、职业化
三、项目管理的规范和流程
1. 体系文件结构
2. 项目管理的整体流程
3. 过程基本要素
4. 设计项目管理规范和流程要点
演练:建立和完善企业项目管理模版
四、持续性过程改进
1. 过程质量矩阵
2. 持续改进过程模型
3. 过程改进工具
演练:企业项目管理过程改进计划
第五讲:PMO的主要工作——多项目管理
一、项目组合管理
1. 建立组合战略
2. 评估项目联盟
3. 项目优先级排序
4. 选择平衡的项目组合
5. 管理被激活的项目
演练:企业的战略与项目组合
二、项目的资源管理
案例:盲目添加资源的后果
三、项目的度量和分析
案例:数据分析的作用
第六讲:项目管理队伍建设
一、项目管理人员的成长模型
1. 各级项目管理人员的工作重点和技能要求
2. 三次转变中的挑战
二、培训课程体系设计
讨论:为何推行项目管理陷入困境?
三、构建绩效管理体系
研讨:对企业绩效体系的建议
第七讲:综合演练与总结
一、PMO支持案例
1. 危机项目的预防和干预
2. 多团队项目的管理实践
二、工作坊成果展示
三、思维导图课程总结
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