结构化思维与精准表达

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。

公文写作是一项综合能力。对于职场中人，这项综合能力常常用到。不论是写通知，写请示，写邮件，或是写总结，写汇报，我们都需要成为一个好的写作者。只有把这件事做好，我们才能获得更多支持，得到更多帮助，并且让更多人看到自己的贡献。

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何有效提升公文写作的效率？如何让公文的作用最大化？如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，您是否在工作当中经常遇到？

本课程从公文写作的质量保证体系导入，系统讲解如何表达有序，精准，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

1. 树立一个信心：公文写作有章可循

2. 明确一个概念：职场写作泾渭分明

3. 掌握一套方法：写作模板即学即用

4. 明晰一套流程：公文处理高效规范

5. 开拓一种思维：结构表达立竿见影

6. 养成一种习惯：千里之行始于笔下

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

授课方式：

1.主题讲授；

2.分组PK；

3.课堂演练；

4.案例研讨；

5.游戏互动

课程大纲

课程导入：公文写作质量保证体系

开篇：泾渭分明——公文的基本概念

一、 定义与作用

二、 分类与特点

三、 文种与要素

【随堂练习】

第一讲：有条有理——表达有结构

互动与思考：

1. 职场三类人的困惑

2. 书面沟通的本质

一、 公文写作之四大禁忌

1) 观点不明——文章主旨不明确，立意不清楚或是目标错位，完全偏离领导意图

2) 论据不当——套话连篇，空洞无物；弄虚作假，好喜表功

3) 论证无序——条理不清，主次不分，天马行空，随心所欲，毫无章法

4) 表现无力——太简单；太啰嗦；太犹豫

案例：小王向经理的工作汇报

《非你莫属》杨天下求职

二、 金字塔原理四大原则

1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面

【案例】酒吧里的邂逅

愤怒的朱元璋

如此低效的会议

这个总结没结论

年终年度总结报告结构图

人力资源工作总结结构图

【随堂练习】

2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

1) 上对下：总结概括；

2) 下对上：解释支撑

3) 序言写作之SCQA

4) 如何制造冲突

5) 常见的三种问题类型

6) 序言标准结构及变化

7) 通过自上而下的方法建立金字塔结构

8) 通过自下而上的方法建立金字塔结构

【练习】找开头四要求

如何给CEO写开头

如何给读者写开头

【案例】隆中对

阳光书屋

张某的转正请示

听课与看电影

领导，我想升职加薪

方案的开头把kevin难住了

他竟然因为不会讲故事死掉了

A城市经济增长放缓的报告

3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

1）归组——MECE原则（独立性、完整性）

〔工具分享〕六个方法轻松搞定最小容器

【案例】神奇的“7±2” 法则

【测试】你的观察力与记忆力

【随堂练习】

2）有序——混乱的知识等于垃圾（明步骤、抓重点、重细节）

〔工具分享〕思维导图的妙用

【案例】世界变化之快

4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

1) 演绎推理

2) 归纳推理

3) 常见六种逻辑顺序

【案例】名爵锐腾与巴黎欧莱雅

领导，我想升职加薪！

【练习】如何让求婚更有说服力

第二讲：如琢如磨——语言表达的精准

一、法定公文语言的精准性要求

1. 准确——避免歧义或褒贬失当

2. 严谨——避免用词绝对偏激

3. 庄重——“六个”不能用

4. 简明——篇幅句子语言精炼要求

5. 平实——避免夸张修辞故弄玄虚

6. 得体——上达意中说理下通情

7. 创新—— “新瓶“如何装”旧酒”

附：创新写作素材

案例与随堂练习：

l 常见易混词辨析

l 口语与书面语

l 如何做到言简意赅

l 总理巧引《观操守》

l 《一碗油盐饭》

工具：公文常用特定用语简表

二、 事务文书语言的精准性要求

1. 工作总结汇报类语言的四要”“三不要”

1) 4个方法打造有质感的文字

2) 3招让总结既有高度又有亮点

3) 优化词句的九种句式

2. 讲话稿的语言要求

1) 如果我是TA

2) 如何用好浅白的口语

3) 语言“三气”

附：常用十类标题

案例分析：某市委副书记在领导干部会上的讲话

全市扫黄打非现场工作会议发言稿

【随堂练习】

3. 汇报表达精准性要求

1) 说明事情的能力——SMART法则

2) 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比

3) 呈现权威性的能力

【案例】某品牌汽车的广告宣传，某品牌化妆品的广告宣传

工具：FAB法则

4） 言而有序“三字经”

l 点——基于情境定目标

l 纵——纵向结论讲事实

l 横——横向分类有逻辑

模板：工作汇报常见开头方式

【案例】詹姆斯的工作汇报

5） 善用“清单体”

l 一事一条

l 概括小标题

l 要事先说

【随堂练习】

第三讲：文不厌改——公文的审核与修改

1. 公文“四核”

2. 审核四字真言：审、核、究、改

1) 常见易混词与错别字50例

2) 8种计量单位的正确使用

3) 常见标点符号错用18例

4) 数字使用的11个场景

5) 常见7类语法错误

常见错误解析

要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐

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