结构化表达与公文写作

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。

无论是行政管理部门还是具体业务部门，书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……

这些常用文书您会写吗?

如何让公文的作用最大化?

如何有效提升公文写作的效率?

公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？

工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?

如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?

如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？

如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料详实？

这一系列的问题，有特效药吗?

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

本课程从实际工作出发，帮你想明白写作与表达中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法；依据经典的金字塔思维逻辑，用经典的案例，以及精心制作的模板，让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您管理和表达呈现的效果，提高您的职场综合技能。课程不仅有效，而且有趣。

课程收益：

1. 有效提升受训单位的公文规范化程度

2. 掌握金字塔原理的基本原则和方法

3. 获得常用公文的写作模板与范文，拿来即用

4. 迅速提升写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效

5. 掌握书面表达的底层逻辑，快速提升表现力和思考力

6. 有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3.实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、案例分析、情景模拟，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间：0.5~1天，6小时/天

授课对象：中基层管理人员、后备干部、办公室人员及需要借助公文进行沟通和办理公务的其他人员

授课方式：

1.主题讲授；

2.线上互动；

3.案例研讨；

4.成果测试

课程大纲

第一讲：思维致胜——结构化表达的底层逻辑

一、 公文写作之四大禁忌

1. 观点不明

2. 论据不当

3. 论证无序

4. 表现无力

案例：两份截然不同的工作汇报

《非你莫属》

二、 金字塔原理四大原则

1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面

〔案例分析〕

2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

（1）上对下：总结概括；

（2）下对上：解释支撑

〔案例分析〕

3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

（1）归组

MECE原则（独立性、完整性）

〔案例分析〕神奇的7±2 法则

工具：电梯法则

（2）有序

混乱的知识等于垃圾（清步骤、突重点、剥细节）

〔工具分享〕思维导图的妙用

4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

（1）归纳性分组思想；

（2）演绎性分组思想

第二讲：妙笔生花——公文写作技巧

课程导入：公文写作质量保证体系

1. 工作报告

1) 报告的概念、特点与分类

2) 关于报告的职场潜规则

3) 问题报告的4大原则

4) 正文要求及原则

5) 请示与报告的区别

模板：事件处理情况报告

工作资讯情况报告

案例分析：消费商品采购大会举办情况报告

××厂关于举办技术交易会开展技术协作活动的情况报告

【随堂练习】

2． 工作总结与述职报告

【案例导入】一篇具有国际水准的工作总结汇报

1) 工作总结与述职报告的四个区别

2) 述职报告的写作技巧及注意事项

a) 述职报告的概念及特点

b) 述职报告标题写作方法

c) 述职报告的结构及写作步骤

d) 打磨工作亮点的技巧

e) 业绩未达标的写作技巧

【范文】

3) 写作流程

a) 选题规划

b) 素材挖掘

c) 数据整合

d) 标题拟定

l 可选四要素法

l 散文式

l SPA法

l 纵向结论“四六法”

l 好标题的模型与公式

4) 正文撰写方法与技巧

a) 内容——开头、主体、结尾

l 3招让总结既有高度又有亮点

ü 标杆内化法

ü 数字提取法

ü 概念封装法

l 9种创新表述化腐朽为神奇

ü 刻意拔高法

ü 数字统领法

ü 时空追溯法

ü 层层递进法

ü 逻辑挖掘法

ü 形象比喻法

ü 概括总结法

ü 名言佳句法

ü 浅显白话法

b) 语言——“四要”“三不要”

l 4个方法打造有质感的文字（使用信息化语言、用类比和诠释明确抽象概念、向前挖原因、向后给指南）

5) 优化词句的九种句式

模板与范文

【随堂练习】

3.工作汇报

案例导入：两份风格截然不同的工作汇报

1) 汇报前的准备

l 站在老板的角度思考内容

l 领导风格决定汇报风格

l 通三法之妙用

2) 工作汇报四步骤

【案例】秘书的电话汇报工作

3）汇报表达应具备的三种能力

1. 说明事情的能力——SMART法则

2. 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比

3. 呈现权威性的能力

【案例】某品牌汽车的广告宣传，某品牌化妆品的广告宣传

工具：FAB法则

4） 言而有序“三字经”

4. 点——基于情境定目标

5. 纵——纵向结论讲事实

6. 横——横向分类有逻辑

模板：工作汇报常见开头方式

【案例】詹姆斯的工作汇报

5） 善用“清单体”

l 一事一条

l 概括小标题

l 要事先说

【随堂练习】

附送：工作汇报范文

答疑解惑 行动建议 好书推荐

附赠：常见公文写作模板

张秋民老师的其它课程