凝心聚气、赋能创新——数字化时代卓越管理力提升与高效团队打造

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：

本课程为《情境领导》、《领越领导力》等版权课程内化版，同时关注绩效和员工的发展，主张针对不同的情境，通过对员工绩效准备度的判断来适时的调整自己的领导风格。基于世界级的领导力版权课程基础，展开后内容丰富，简单高效，是公认的最佳管理工具

在数字化时代，管理难度加大，新时代的人，无论是作为用户、客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。

在数字化时代，以前我们做企业不是太难，学习标杆企业就好了。当下我们知道，数字化时代的标杆企业都是创新型企业。这些企业，都是投入大量资源做创新，单纯靠学习、模仿，很难复制和迁移。因此，互联网企业必须打造能够适应数字化时代和互联网技术的领导力。这是时代所需，更是互联网企业发展所需。

“没有完美的个人，只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。

以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下，我们到底需要什么样的领导力？

针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本课程给出了一个完整的思路框架和路径：

研究数字化时代企业领导力的变革，重新定义数字化时代的领导力；

分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；

通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力

课程收益：

掌握领导和管理区别，形成自己新领导力风格

掌握数字化时代新领导力打造的关键

提升数字化时代新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略

掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧

将卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中，以应对数字化时代的具体挑战，并带领团队走向卓越

课程特色：

理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：2天标准版，6小时/天

课程对象：大中型企业中高层领导干部、各层级管理者

课程方式：

建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓

透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

课程部分模型：

课程大纲

受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）

引言：

开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

小组活动——我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型）

【案例时间】管理者的工作氛围测评——行为习惯与领导力展现

第一单元：人才战略的整体规划与典型问题

一、发展型企业的痛点分析

1. 发展型企业面对的挑战
2. 领导者的三种管理定位

二、让战略成为每个人的日常工作

1. 飞轮模型
2. 一号位思维

第二单元：跨越传统领导力思维，实现新型领导角色的转变

一、管理角色和管理思维的深度认知

通俗解读德鲁克管理思想精髓

1.管理是什么？管理的本质

2.从业务骨干到管理者的角色转换（从乘客到司机——管理的本质）

管理者应具备的六个基本观念（行为习惯）  

1. 强烈的达成意愿
2. 不断改善的决心
3. 永远追求高效率的管理
4. 掌握科学的方法
5. 做出正确的判断
6. 时时坚持运用以上五条管理意识

【管理情境案例】管理实战情境决策PK练习

3. 管理者的核心角色（如何做好上级、下级、平级的角色认知） 

1. 上级角色案例
2. 下级角色案例
3. 平级角色案例

4. 常见管理者角色认知错位：表现、结果及如何改进

二、数字化时代管理观：从优秀到卓越的领导思维变革

1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观

1. 践行抱负
2. 人际通达
3. 敏锐学习
4. 跨界思考

2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越（案例研讨）

1. 承担管理职责
2. 推动执行
3. 辅导下属

3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果：大树模型

1. 领导力的本质及关键
2. 领导者具备的四种基本特质和八个品质

4. 关键领导力行为标准（独家研发工具）

1. 展现领导魅力
2. 持续实现绩效
3. 选拔合格人才
4. 激发忠诚与信任
5. 培养和辅导下属

综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（

第三单元：转型领导力：转型时代管理者综合能力提升

一、优秀管理者的领导方式

1.领导者的核心职责（辅导、激励、授权等核心领导技能训练）

 高绩效员工辅导技术及应用

员工培育的关键架构

1. OFF-JT培训是现场培育的补充
2. S.D能力开发的根本保证
3. O.J.T现场OJT是培育部属的基础

员工辅导五步法（说明，示范，演练……）

高绩效员工辅导的最佳时机

【工具】员工辅导五步模型

【工具】员工成长GROW辅导模型

【演练】GROW案例情景应用

四、  不同辅导对象及辅导技巧应用

1. 新人的辅导需求
2. 老员工的辅导需求
3. 问题者的辅导需求
4. 辅导不听话部属的三大原则
5. 如何辅导老是犯相同错误的部属
6. 对于“我做不到”的部属

有效授权技术及应用

一、   授权基因逻辑与本质

1. 权力的认知
2. 授权的影响因素
3. 授权的本质
4. 权力管控四最现象

【案例】管理者不愿授权的原因剖析

1. 不满意
2. 不放心
3. 怕麻烦
4. 怕威胁

二、   授权艺术与方法

1. 授权者
2. 被授权者
3. 授权程度
4. 授权内容
5. 授权原则
6. 授权底线
7. 成功授权方法
8. 授权的最高境界

三、   有效授权五步骤

1. 工作任务分析
2. 确定授权对象
3. 明确任务要求
4. 工作任务过程监控
5. 工作任务评估

【工具】工作任务分析模型（授权工具）

1. 哪些是必须授权的工作
2. 哪些是应该授权的工作
3. 哪些是可以授权的工作
4. 哪些是不能授权的工作

掌握人性的激励管理技术

1. 谁最需要激励
2. 员工激励过程
3. 员工激励常用理论与工具

【工具】激励管理的核心工具：26种激励方法

四、  对不同的人采用不同的手段激励方法

1. 按新老员工不同的激励手段
2. 因人而异的激励技巧

如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?

从“自主”入手·从“胜任”入手

如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?

通过“授权”来创造自主感

如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?

员工职业发展的小循环

如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?

展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导

综合演练：管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练（二）

情境领导内化工具与应用

1.定义工作、诊断状态、匹配行为

2.情境领导——领导者的必修课

四种领导风格：基于不同类型的情境领导力

1. 风格一：告知式领导风格
2. 风格二：教练式领导风格
3. 风格三：参与式领导风格
4. 风格四：授权式领导风格

领导情境

1. 有能力有意愿
2. 有能力无意愿
3. 无能力有意愿
4. 无能无意愿

针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）

第四单元：高绩效团队情境领导与阶段管理应对策略

团队认知与团队管理本质

1、认知并赋能真正的团队（1+1=？）

2、高绩效团队具有的关键特征（共同的目标、分工协作与成员互补）

3、团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）

二、打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

“五定法”

1. 定文化（团队文化塑造的六大核心要点）
2. 定人员（团队成员角色搭配的最佳方法）
3. 定目标（国际版权课程《当责践行—目标达成的最佳行动》部分内容）
4. 定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）
5. 定激励（团队激励的有效方法）

‘三抓法’

1. 抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为）
2. 抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）
3. 抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

三、基于目标达成的团队能力培养方法

规划与共识团队能力发展

四、基于目标达成的打造团队氛围技巧

1. 团队氛围及重要性（非概念传导，直接以企业案例解读）
2. 影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法（实战研讨）
3. 灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性（关键因素）

五、高绩效团队建设发展阶段与管理应对策略

1.团队发展的层次与阶段

2.团队发展阶段与团队情境领导模型及运用

情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

1. 团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异
2. 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
3. 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

六、团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块

企业深层次团队管理问题行动学习研讨（学员课前调研的团队管理痛点问题）

以下问题可团队研讨解决方案：

1. 员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
2. 新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？
3. 团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？
4. 在多变的商业环境下，如何持续提升团队的凝聚力？
5. ……

课程总结：

1. 总结提炼——知识回顾

2. 讲师释疑——学员互动

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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