凝心聚力、赋能创新——数字化时代胜任力与卓越领导力加速提升

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：

胜任力模块：

员工能力水平的高低已经成为企业竞争力的风向标，人力资源管理者必须清晰知道谁是企业需要的人，哪些员工具备岗位需要的素质，因此，构建胜任力模型非常必要。

模块收益：本模块分享了胜任力模型的构建以及应用，利用科学方法分析员工的岗位胜任能力及匹配度，帮助HR管理者掌握胜任力模型应用，高效识人用人，实现人岗匹配。

领导力模块：

本模块为《情境领导》、《领越领导力》、《当责领导力》等版权课程内化版，同时关注绩效和员工的发展，主张针对不同的情境，通过对员工绩效准备度的判断来适时的调整自己的领导风格。基于世界级的领导力版权课程基础，展开后内容丰富，简单高效，是公认的最佳管理工具

以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动数字化时代的领导力要求了。那么在数字化时代下，我们到底需要什么样的领导力？

模块收益：针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本模块给出了一个完整的思路框架和路径

研究数字化时代企业领导力的变革，重新定义数字化时代的领导力；

分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；

通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队的各种能力

课程收益：

掌握胜任力模型，更好赋能于工作

掌握领导和管理区别，形成自己新领导力风格

掌握数字化时代新领导力打造的关键

提升数字化时代新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略

掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧

将卓越领导者的行为习惯运用到实际工作当中，以应对数字化时代的具体挑战，并带领团队走向卓越

课程特色：

理论联系实践，操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；

注重课程现场氛围，生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：2天标准版，6小时/天

课程对象：大中型企业中层领导干部：已具备一定管理经验，期望突破职业发展瓶颈，提升领导力，促进团队高效运作的中层管理人员。

课程方式：

建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓

透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

课程大纲

课前学员领导能力测评（日产训领导力十六项查核表），课后增加学员领导力洞察转变实践

受训企业学员领导力案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）

胜任力模块

一、人才培养规划——关键人才培养体系搭建七步法

1. 项目启动，确定关键岗位
2. DACUM工作任务分析
3. 敏捷胜任力建模&人才测评与盘点
4. 课程体系搭建&学习地图绘制
5. 关键人才学习项目设计
6. 关键人才内容资源开发
7. 成果输出，结项汇报

二、科学构建岗位胜任力模型的流程与工具运用

1、明确企业战略发展方向

2、确定目标岗位

3、界定绩优标准

4、选取样本组

5、收集、整理数据信息

6、对胜任力进行编码

7、划分胜任力等级

8、构建胜任力模型

9、对胜任力模型进行验证

【工具】构建岗位胜任力模型的工具及练习

领导力模块

一、数字化时代管理观：从优秀到卓越的领导思维变革

1. 跨越VS转变：数字化时代的管理观

1. 践行抱负
2. 人际通达
3. 敏锐学习
4. 跨界思考

2. 如何跨越边界：从传统领导力到“数字化时代领导力”

1. 高科技化
2. 数字化时代领导策略
3. 数字原住民的崛起
4. 迷途领航
5. 适应力
6. 决心
7. 整合共创
8. 拓展协作
9. 人心
10. 带领虚拟团队
11. 调动动机
12. 同理心
13. 激发潜能
14. 全局思维
15. 360度全局观
16. 敏锐学习力

二、方法论四部曲：如何实践你的“数字化时代领导力”

1. 洞悉你的领导力现状

2. 描绘理想的领导力画像

3. 选择理想的领导力画像

4. 将理想领导力行为制度化

三、领导力效能直接影响团队结果：大树模型

1. 领导力的本质及关键

2. 影响员工改变的两大武器

1. “认知-行为-情感”三驾马车循环
2. “当责结果金字塔”（国际版权工具）

3. 领导者具备的四种基本特质和八个品质

4. 关键领导力行为标准（独家研发工具）

1. 展现领导魅力（6 种行为分析）
2. 持续实现绩效（7 种行为分析）
3. 选拔合格人才（7 种行为分析）
4. 激发忠诚与信任（9 种行为分析）
5. 培养和辅导下属（6 种行为分析）

【案例演练】综合领导能力情境决策PK演练

第二单元：转型领导力：大转型时代领导者的提升训练

一、领导者卓越管理加速突破（领越领导力版权内化）

1. 领导的五项行动
2. 领导力的五种感觉
3. 数字化时代领导者转化
4. VUCA的时代与领导力挑战

领导者的卓越行动之一-以身作则

1. 优秀领导者领导方式
2. 库泽斯和波斯纳的领导力模型
3. 以身作则
4. 领导者要明确目标
5. GROW模型及应用

导者的卓越行动之二一共启愿景

1. 共启愿景
2. 愿景的五要素
3. 领导者要关注未来—战略思维

领导者的卓越行动之三一挑战现状

1. 挑战现状
2. 如何防止组织走向末路
3. 不断挑战自己的舒适区
4. 挑战现状的四方面

领导者的卓越行动之四一使众人行

1. 使众人行
2. 让他人POWERFUL

领导者的卓越行动之五一激励人心

1. 两种不同的领导行为
2. 领导力的本质就是激励

二、优秀领导者的领导方式

1.领导者的核心职责（沟通、辅导、激励、授权核心领导技能训练）

【沟通工具】沟通PODAC思维模型、跨部门协作ABC工具、冲突管理TK模型

【辅导工具】员工辅导五步模型、GROW辅导模型、个人发展IDP

【激励工具】激励四原则模型、员工敬业度Q12

【授权工具】工作任务分析模型、授权五步骤模型

2.情境领导内化工具与应用

1.定义工作、诊断状态、匹配行为

2.情境领导——领导者的必修课

四种领导风格：基于不同类型的情境领导力

1. 风格一：告知式领导风格
2. 风格二：教练式领导风格
3. 风格三：参与式领导风格
4. 风格四：授权式领导风格

领导情境

1. 有能力有意愿
2. 有能力无意愿
3. 无能力有意愿
4. 无能无意愿

针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配（情景案例与演练）

第三单元：情境领导力：团队发展阶段情境领导@Ⅱ模型案例演练

一、团队管理本质与问题员工管理

1.团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）

华为团队管理实践案例分享（商业常识、组织常识、人性常识）

2.实战研讨：问题员工的管理（四种类型，六种情境）

1. 何谓问题员工
2. 问题员工对于管理工作的危害
3. 团队当中4种常遇到的问题员工分析及管理策略

3.团队管理综合能力案例演练——深入研讨模块（仅供参考）

以下问题可团队研讨解决方案：

1. 帮助下属进步，他却总是不愿意改变？
2. 面对团队中存在的冲突，如何掌控？
3. 员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
4. 新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？
5. 团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？
6. 接手士气低落的团队，如何激发团队的凝聚力？
7. ……

二、高绩效团队建设发展阶段与管理应对策略

1.团队发展的层次与阶段

2.团队各阶段的特点与风格

3.团队发展阶段与团队情境领导@Ⅱ模型演练

情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

1. 团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异
2. 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
3. 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

三、赋能型领导者的三大核心工作

1. 创造性思维，发展赋能的全新模式（实战案例）
2. 教练式领导，改变下属的能量运用状态（实战案例及现场演练）
3. 赋能——经验萃取与业务复盘（独家研发工具）
4. 赋能领导力三要素：独立、和谐、滋养
5. 赋能型领导者的持续修行

在工作中修行——深度学习、立体精进（领导力洞察与改进行动计划）

回顾答疑：

一、重点知识回顾

二、问题解惑与答疑

就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、布置课后作业，及时落地，讲师将跟进检查辅导：

1. 课程结束前，学员结合实际，拟定实践行动计划方案

2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况

3. 老师通过回访、远程辅导等方式，或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际的个性化方案。

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