代际领导力

【课程背景】

美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”

领导是规划未来并带领下属奔向未来的人，领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘，领导力直接决定组织的发展力、竞争力。领导者领导有方，才能把理念化为行动，把愿景化为现实。

从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。

本课程针对90、00后新生代为主要对象，以提升中高层对新生代的领导力为主线，重点提升中高层领导者的关键能力，将领导者领导力的塑造分解为不同的层面与维度，帮助领导者强化自身的领导意识，塑造自己的领导力。

【课程目标与收益】

了解代际领导力管理的基本内容与基本理论；

认知打造代际领导力的流程步骤和框架构成；

掌握代际领导力管理的工具和常用手段；

学会代际领导力塑造的主要方法与技巧。

【课程对象】

企业中高层管理者、一线管理人员、直线经理。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享等。

【课程时间】

12个小时 / 2天。

【课程大纲】

课程导入——引言：领导与管理的区别和联系

1、问题：领导与管理的不同？——思考、提问、讲解

2、问题：你认为怎样的领导是一个好的领导？——思考、提问、总结

第一讲  90后00后新生代的特征

一、90、00后——我追求快乐，追求自我价值！

1、活着就是要快乐 

2、做事要看兴趣 

3、做人要有个性 

4、痛恨虚伪的人际关系 

5、最好能成为有钱人 

6、对想做的事大胆的去搏一下 

7、希望社会更公平

二、90、00后员工的特征

1、自尊心强，好面子 

2、喜欢交朋友,不喜欢严厉的上级

3、以自我为中心意识很强

4、受朋友和社会风气影响很大 

5、喜欢被表扬，不喜欢被批评

三、针对90、00后员工的管理要义

1、在对待“90后、00后”员工的基本态度上，应实事求是

2、回归科学管理原理

3、改善激励机制

4、 导入“自组织”管理机制

第二讲  针对90、00后的代际领导力

一、什么是代际领导力

1、领导与领导力的概念

2、代际领导力的理论提出

3、麦克斯维尔的五级领导力

二、代际领导力的构成

1、决断力与影响力

2、推动力与协同力

3、学习力与创新力

三、代际领导力的权威从何而来

1、决定领导权威的因素

2、各种因素之间的关系

3、树立领导威信的技巧

第三讲  代际领导力中的沟通与交流

一、90、00后沟通的kiss原则

1. 什么是kiss原则
2. 永远保持真诚的微笑——和善友好
3. 用对方能够听懂的语言-——换位思考

案例一：【课程现场，分组讨论】爱因斯坦的难题

【案例分析与讨论点评】沟通中kiss原则的运用

二、90、00后沟通的倾听技巧

1. 给新生代倾诉的机会——尊重为先
2. 学会倾听——做好听众
3. 从倾听中发现机会——抓住关键

案例二：【课程现场，分组讨论】浓雾中的灯塔

三、90、00后沟通的同理心

1. 什么是同理心——将心比心
2. 同理心沟通的好处
3. 同理心的注意事项——与新生代的沟通

案例三：【课程现场，视频分享】倒鸭子的笑话

四、与新生代的高效沟通交流和及时反馈

1、多层次立体化的沟通交流

2、乔哈里沟通视窗

3、两级反馈的重要意义

案例四：【课程现场，自我反省】我的沟通是几级？

第三讲  代际领导力中的激励与引领

一、代际领导力中的激励原则

1、针对性与明确性、及时性与时效性

2、合理性与必要性、兼顾性与平衡性

3、差异性与区别性、足够的力度

二、90、00后高效激励的常见方法         

1、授权，充分的授权

2、承诺，给员工已承诺，让员工有干劲

3、挑战，在挑战中充分发挥自己潜能

4、报酬，和员工分享报酬和荣誉

5、文化，建立符合自己企业的文化，让员工认同

6、尊重，尊重员工企业是在尊重自己，尊重客户，尊重产品

7、沟通，良好的沟通渠道

8、提升，提供各种培训和学习机会让员工提升

三、90、00后高效激励秘诀与误区

1、高效激励四大秘诀：赞赏别人、理解别人、支持别人、改变自己

2、激励就是奖励 / 激励就是发钱

3、同样的激励可以适用于任何人

4、总会有一种激励手段是最好的

5、只要建立激励制度就能达到激励效果

【课程现场，互动讨论】

你还能想到哪些激励的错误？

四、90、00后高效激励六大注意事项

  1、沟通要及时

  2、注意对方的感受，根据对方的需要

  3、你只是分享你的看法，而不是传播世界的真理

  4、原谅别人就是原谅自己

  5、帮助别人就是帮助自己

  6、你不能要求别人，你只能要求自己

第四讲 新新人类的高效管理新思维

一、90后00后的管理挑战

1、90后00后成为新生劳动力主体构成

2、90后00后的特征

3、针对90后00后的管理创新

二、为90后00后的创建游戏型的组织

1、优势互补正向放大

2、协同合作公决共赢

3、贝尔宾及其团队角色理论

4、团队中九大角色

【课程现场，参与演练】练习通过角色分配与认领，建立高效团队

三、对90后00后要赞美长处认可贡献

1、人都是夸出来的

2、皮格玛利翁效应的启事

3、每天至少表扬一次下属

【课程现场，练习体验】把你的赞美送给他！

【课程最后，提问答疑，回顾总结】

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