《互联网金融——优质客户开拓、识别与营销技巧提升》
《互联网金融——优质客户开拓、识别与营销技巧提升》详细内容
《互联网金融——优质客户开拓、识别与营销技巧提升》
《互联网金融——优质客户开拓、识别与营销技巧提升》
【课程对象】：客户经理
【课程时间】：1天
【课程受益】：
1、掌握互联网金额的基础知识
2、 掌握哪些人群是我们的优质客户；
3、 熟悉优质客户的开发流程，并且掌握开发优质客户的技巧；
4、 了解优质客户并引发兴趣的关键技巧；
5、 掌握优质客户需求，并深度挖掘需求的技巧；
6、 加强客户经理个人销售的技巧；
7、 掌握优质客户关系营建与深度开发技巧；
8、 加强客户经理自身心理，礼仪素养的提升；
【授课方式】：案例分析、游戏互动，头脑风暴、模拟演练
【课程大纲】：
：互联网金融P2P的基础知识
一什么叫互联网金融
1互联网金融的发展历史
2互联网金融的发展现状
3互联网金融发展模式
第二章： 优质客户开发和识别
一 优质客户开发的基础建设
1 完善产品创新机制
2 建立客户信息系统
3 建立科学营销机制
4 加强营销团队建设
5 改革内部管理体系
二 优质客户开发策略 （知己知彼：结合实际案例+互动）
1 谁是我们要争取的优质客户 ？
2 对优质的定位
3 优质客户的几种类型
4 怎样以最佳的思维赢得优质客户的认可
5 对优质客户购买习惯分析
6 优质客户价值分析方法
三 对优质客户的识别和评估 (互动+实际案例)
、 优质客户的市场细分
(二)、 目标客户MAN 法则
、 四种客户档案建立与完善技巧
(四)、 重点客户价值评估与鉴别
(五)、 优质客户评价标准与选择
第三章：优质客户营销技巧提升
一 如何针对优质客户做销售准备
准备一：知识-专业与非专业
2. 准备二：资料
3. 准备三：心理
4. 准备四：人-形象与心态
5. 准备五: 时间
营销培训故事：用产品创新提升客户满意
二 如何处理优质客户的异议 （结合案例+实际演练）
处理客户异议的4个步骤
客户不愿购买的六个理由
3. 6个步骤克服4道障碍
4. 满足客户的欲望而不仅仅是需求
三 优质客户销售中的其他运用策略
营销漏斗的有效运用
销售沟通成功步/骤
3句话问句成交法
4． SPIN销售法/概念销售法
5． 大客户营销谈判中的10大技术点与8大注意点
6． 好的谈判协议的8大标准
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