《不做职场压力锅-情绪压力与阳光心态》

课程背景：

在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）的大时代背景下，职场人士面临的挑战和压力起来越大！中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示：统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现，胆囊炎排第一位，胃炎排第二位。医生表示，胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。

在中国，职场每天会产生5000个职业病人；员工越来越浮躁，热情越来越低，效率越来越差，抑郁症患者每年增加1. 3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。提升员工的压力与情绪管理的能力，可以帮助企业有效解决以上问题。“有阳光的员工，才有满意的绩效”。

本课程不仅仅提供压力与情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自我激励，从而达到心理素质提升的目的。

课程收益：

• 认识压力：正确的看待压力―掌握有效管理自己压力的方法；
• 管理情绪：觉察自己的情绪，学会调节自我情绪，管理自己的情绪；
• 知己知彼：觉察他人的情绪，妥善处理他人情绪―建立和谐健康高效的企业
• 阳光心态：以开阔心态看待身边一切塑造阳光心态的八个建议

课程时间：1~2天，6小时/天

授课对象：全体员工

授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来。

课程工具：

1. CAMP（营地法则）
2. 情绪ABC理论
3. DISC性格测试分析

课程大纲

第一讲：压力认知 - 你的压力从哪来？

1. 生命不能承受之重-为何要做压力管理？
2. 平衡的艺术-实现生活和工作的平衡

案例剖析：接连发生的悲剧告诉我们什么？

1. 找到平衡点-个人受压承压的临界点

案例剖析：美国大学做的“南瓜实验“

1. 提升抗压能力，助力职业发展
2. 揭开压力面纱-压力管理知识概述
3. 人人都有压力-如何理解压力？

  案例参考：不同年龄段人群压力分析

1. 压力从何而来？？
2. 压力密码-压力公式
3. 外部压力的四个来源
4. 内部压力的两个来源
5. 影响压力的五个因素
6. 压力影响的正面和负面作用

案例剖析：小伙是如何创造奇迹的？

1. 压力过大的三大症状
2. 生理方面
3. 心理方面
4. 行为方面

第二讲：如何解压 – 不做职场压力锅

1. 与压力共舞- CAMP（营地法则）助轻松解压
2. 勇敢面对（Confront）法-面对压力不逃避
3. 不可做驼鸟-逃避不是办法

案例：星云大师给我们上的逆境课

1. 感知自己的压力-课堂压力测试
2. 定位自己压力源-写出自己的压力
3. 学会接受（Accept）-你若无伤岁月无恙
4. 学会接受意外-尽人事听天命
5. 加强内心自我修炼-你若无伤岁月无恙

案例讨论：罗斯福被盗记

1. 接纳这一切-看别人不顺眼是自己修养不够

案例讨论：一颗“榴莲”引发的争论

1. 积极管理（Manager）-不做职场压力锅
2. 启动”减压阀“-给自己减压的八个小妙招
3. 山不过来我就过去-主动调整自我情绪应对
4. 别被目标压跨你-确定合理的目标

• 课堂讨论：你该如何抉择？
• 确定目标-生命目标平衡轮

1. 事多如麻如山大-要事第一

• 要事第一-时间的4D管理法则
• 日事日毕-六点优先工作制

1. 借力不费力-积极辅助上司

• 两个案例的比较，领导会重用谁？
• 积极和上司沟通的六大原则
• 和上司和谐沟通的八个锦囊
• 主动适应上司的两个建议

1. 左右都逢源-管理你的人情账户

• 故事剖析：男孩和他的钉子
• 维护人情账户的六个措施

1. 面对问题不回避-解决问题
2. 压力是弹簧你弱它就强-抗压能力提升

• 提升抗压能力的M-KASH模型

1. 阳光心态-心若向阳无惧忧伤
2. 好心态和坏心态的比较
3. 我的心态我做主---做“心“的主人！

精彩案例：刘晓庆在秦城监狱

1. 心态掌握在我们自己手中
   1. 认识自己的“心态”

心理学认知图：Jone&Hary windowns理论

1. 剖析自己的“心态”
2. 改变自己的“心态”

• 真实故事：佳士得的门童
• 工具：学会情境转换：左右手理论

课堂练习：每个人练习至少2个案例以上

1. 适当放下（Putdown）-放下包袱轻松出发
2. 学会遗忘-学会和昨天切割
3. 从轻出发-适时放空自己， 

• 案例剖析：师徒过河

课堂应用：尝试给自己解压

第三讲：了解情绪 – 别被情绪牵着走。

1. 摆脱情绪的困扰-情绪管理重要性

• 中医的情绪与健康

1. 认识情绪才能管理情绪-何为情绪？
2. 踢猫效应告诉我们情绪是会传染的
3. 埃利斯的情绪ABC理论及其应用
4. 性格决定命运-个人性格与情绪管理
5. 了解自己的性格-DISC性格理论
6. DISC性格特点分析及性格修炼
7. 性格对压力及情绪的应激分析
8. 抗压和情绪对个人发展的影响
9. 情绪升级为情商-职场人士智慧选择
10. 情商的国际通行证-国际情商12项
11. 工作情商=企业情商生产力

第四讲、情绪释放 – 我的情绪我做主

1. 堵不如疏-别让情绪积压

1. 看破不看透

2. 不要抗拒自己的情绪

3. 学会接纳世界的不完美，包括不完美的自己

1. 管控情绪-先处理心情，再处理事情
2. 案例剖析：一个电话引发的风波
3. 费斯汀格法则：10%事情+90%反应=100%结果
4. 处理情绪-负面情绪的自我修炼
5. 负面情绪自我修炼的三个方向

视频欣赏：康熙为何要感恩“仇人“？

1. 不良情绪应对的八个小建议
2. 建立乐观思维的三步曲
3. 高情商应对情绪的四重境界

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