制造业全流程项目管理情境实战

【设计背景】：

制造型企业在项目实施过程中的常见问题：

近些年生产型企业对项目管理培训的需求呈井喷趋势，经多个项目辅导经历，总结此类型项目的常见问题有：

项目进度延迟：制造业项目可能会受到供应链中各个环节的延迟影响，导致项目无法按计划完成。

跨部门协作障碍：制造型企业需要在清晰的标准化流程与个性化的项目需求中找到平衡，经常因部门职责目标不一致而产生跨部门协作障碍；

资源分配不足：制造业项目需要适当的人力、资金和设备等资源支持。如果资源分配不足或不合理，可能会导致项目执行困难或质量问题。

供应链风险：制造业项目通常涉及多个供应商和分销商。供应链中的风险因素包括物流延迟、原材料短缺、交货问题等。这些因素可能对项目进度和成本产生不利影响。

变更管理：在制造业项目中，客户需求和技术要求可能会发生变化。如果没有合适的变更管理机制，可能会导致项目范围蔓延、成本增加或交付时间延迟。

风险管理：制造业项目面临各种风险，如安全风险、环境风险、法律合规风险等。缺乏有效的风险管理措施可能会对项目产生负面影响。

课程设计核心思想（课程的主线）：

基于上述问题，本着学习底层逻辑的原则，解决深层问题则表面现象就会消除，所以课程设计的核心思想是

目标导向思维：无论项目的产生是源于解决已有问题还是实现一个未来目标，价值驱动是项目目标的底层逻辑，团队应始终关注并共识于项目的交付价值，则是建立项目协作和资源平衡的有效动力。

主动协作思维：从自上而下分工，被动完成任务的协作模式转向基于共同目标的责任共担，从而打破固化的部门职责与灵活的项目需求之间的壁垒；

全局规划思维：标准化的流程面对灵活的项目遇到的一个问题就是，员工容易只关注自己职责范围内的工作，对项目没有整体认知，结果就是项目被割裂为诸多碎片，导致项目整体效率低。所以谋全局规划才能清晰建立自己的责任分工；

过程要点控制：项目实施是一个复杂的过程，抓住过程要点才不会被细节拖累而失去对目标的掌控；

责任明确思维：渐进明晰的计划，落实到可控的交付、明确的责任，既能掌控全局又能有效响应变化；

【课程特色】

老师具有丰富的企业管理经验和项目管理经验，将行业真实案例引入课堂，通过对比分析，引发学员的思维转化；

结合学员真实的问题和项目，通过角色扮演，情境演练学习知识技能，实操性强；

课前沟通调研+课堂工具演练+课后跟进答疑，协助学员应用课堂所学；

结构化思维+操作性工具的立体教学，让学员在道-法-术-器方面均有收获；

起于具体问题，终于应用过程的辅导的全过程学习，使工具方法学以致用，课程的实施过程如下：

【绩效目标】

建立项目整体协作的价值观；

学会用干系人管理矩阵平衡相关方协作

学会用立项文件建立干系人目标共识；

学会用WBS建立项目全局结构

学会用进度网络图管理进度及协作；

了解项目会议文件的管理要点；

学会协作解决问题的沟通模型及方法；

在课堂上为当下学员比较突出的问题找到解决方案。

【目标学员及授课方式】

目标学员：制造型企业3年以上工作经验，基层骨干，中层管理者

授课方式：线下面授2天（6小时/天），内容和时长可根据客户需求调整

【教学大纲】：

破冰与导入

讲师经历分享以建立链接

小组团建与破冰，课程目标共建

案例导入，哪里出了问题（引发思考）

第一节 项目管理思维基础(1.5hr)

项目及项目管理的价值

1.1 区分项目和非项目的界线

理解项目的目标驱动特性

企业项目的常见来源：3个来源

1.2 项目管理有什么用？

案例分析：为什么项目推动这么难

项目管理的2个维度（过程维度和协作维度）

项目管理对于企业及个人的价值

经历分享：历经痛苦之后的光芒

项目经理的成长路径

项目经理的职责（3个要点）

项目经理的成长路径

整理常见问题，项目经理的职责

小组讨论项目实施中的常见问题

小组选定用于课堂演练的项目

第二节 启动项目-建立目标共识

项目的成功是干系人协作的结果（1.5hr）

概念学习：谁在项目里（相关方与项目的关系）

案例分析：质量部发起的没人支持的项目

工具演练：干系人管理矩阵

文档应用：相关方登记册的应用要点

建立团队目标共识（1.5hr）

概念学习：项目经理和项目团队

项目团队的3种常见状态（不同项目的形态适应）

问题分析：小组项目的团队构成及遇到的问题

工具演练：一页纸项目目标

概念学习：项目目标的2种形态

案例分析：老板说要提升产品竞争力！

情境演练：项目立项文件的应用要点（项目多方评审）

流程要点：项目全过程在启动阶段该有的行为和输出

方法与工具总结：输入-团队的行为-输出

全局规划-共创行动地图

定义项目阶段与里程碑（0.5hr）

概念学习：里程碑的2种产生方式

概念学习项目阶段和里程碑的区别

情境演练与解决问题

制定全局规划

以终为始-分析需求（1hr）

游戏体验：指标≠目标

故事理解：表面需求和深层需求

工具演练：《需求分析表》的应用

用WBS构建全局观（1.5hr）

案例分析：没用的项目管理部

故事理解：WBS与全局观

概念学习：工作包与可交付成果

案例分析：几个制造型项目管理WBS

情境演练：小组WBS演练与解决问题

工具应用：RASIC矩阵的应用协作规划行动地图（1.5hr）

案例分享：搞定一个“不可能”的任务

概念学习：进度网络图的构建要点

灵活应用：甲方不合理的工期要求

情境演练：小组练习及问题解决

流程要点：项目全过程在启动阶段该有的行为和输出

过程协作-管理沟通解决问题

游戏体验：项目的目标-协作-信息透明

游戏体验与工作情境对照

管理项目中的沟通渠道

项目常见会议的管理

工具学习：项目常见会议的形态和管理要点

工具学习：提高会议效率4种方法（可视化-启发式提问-传话筒-头脑风暴法）

项目常用文件的管理要点

工具学习：项目文件模版及应用

协作解决项目中的问题

       概念学习：以事实为根据

工具学习：原因分析的几种常用方法

工具学习：目标设定（场景法，成果法）

综合应用-解决第一天早上的问题

学员自主解决问题及老师辅导解决问题

课程收尾及布置作业

课后作业：可根据企业需求制定试题作业或任务作业

课后答疑：可赠送一次线上答疑，解决课堂工具的应用疑惑或解析课后任务

资料包分享：工具模板，文件包，推荐书籍，常用网站等

课程设计特点：

驭繁为简：项目管理知识体系丰富繁杂，学员不易掌握，课程根据学员其企业项目特征，提炼系统精要，简化为目标共识-全局规划-透明协作3个不分，每个部分由至少2个关键工具支撑，有结构有工具。

案例引导：课程将参考案例切成学员易理解的片段，导入工具，通过演练掌握应用要点，知识转化率高；

灵活配置：通过课前与企业沟通，可根据学员痛点做内容增减；

全程互动：通过短问答+情境演练，全程在交互中学习工具方法；

道-法-术-器结合：从底层逻辑-应用要点-场景练习-文档支持全面支撑学习；

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