TTT精华版：从经验萃取到课程开发和授课 师课共建：培养会做课，会讲课的

第一部分：培训背景

组织的核心竞争力之一，就是有一套自己的内部的知识体系，也是组织多年沉淀的核心经验，本课程将带领你探索经验萃取的奥秘，通过一系列的经验萃取方法，将隐性的经验萃取出来，转化为企业的显性知识，让更多的人受益。而承载这些岗位经验的最佳载体之一，就是课程。通过企业的核心骨干、内训师对培训需求分析来确认需求，从而明确课程开发的目标。通过课程制作与呈现，把有效的实践经验沉淀并传承，让更多的人才快速掌握，复制，传承组织核心知识，从而推动业务进步，做到“一个好课程，传递一个好经验”

然而，在课程呈现的过程中，企业内训师，虽然有很好的专业经验，但是，往往是“茶壶里煮饺子”倒不出来！授课时往往不能充分的把内容讲解出来，导致授课效果不佳！

企业内训师，怎样能够“驾驭讲台”，讲课时不是毫无头绪，逻辑混乱；上讲台时，不因为紧张而忘词，发出观点时能够聚焦精炼，而不是发散跑题；互动时，能够有条不紊，让学员全情投入；总结时，能够画龙点睛，让学员意犹未尽……这些都是内训师要掌握的技能！

本课程通过“经验萃取+五招创课+驾驭讲台”的技术讲解，帮助学员学会经验萃取，创出课程，驾驭讲台。

第二部分：培训对象

培训对象：企业内训师，专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员

课程时间：2-3天

课程方式：讲授式+现场实践+现场辅导+小组PK

课程福利：（仅限受训学员）

▲可获得200+套精品PPT模板

▲可获得14大类，1000+的课程素材图片

▲可获得20个经典背景音乐，200+个音效

▲可获得更多素材的渠道信息

第二部分：培养目标

经验萃取部分：

• 成为萃取高手：掌握萃取的理论及方法，边学边练，提升萃取实战能力
• 提高效率，优化流程：把优秀经验梳理成规划流程及标准，提高企业的效率
• 激发员工内在动力：打造标杆文化，激发全员内在动力
• 实操性工具：将经验转化为手册、视频微课、工具表单、案例等，让全员能够随时随地地学习
• 挖掘知识价值：助力组织建构知识案例库，挖掘知识价值

课程开发与设计部分

● 掌握扫描岗位业务核心痛点，对培训需求进行分析，找到对业务有效的课题的方法

● 能够写出以培训需求业务痛点为聚焦点的课程目标

● 能够掌握课程呈现设计的方法，让课程呈现更有效

● 能够掌握包装课程的技巧，让教学结果更突出

课程讲授部分

●分析自我，找到自己的表达模式，扬长避短，建立内训师气质

●掌握语言表达的底层逻辑，让学员能够听懂

●掌握授课控场技巧，让自己在讲台上表现专业

●掌握授课节奏技巧，让学员学习步步紧跟

●掌握授课关卡法，让学员持续保持兴趣

●通过在课堂上的现场演练，让学员边学边练，知行合一

课程模型：

版权课程证书

第四部分：课程设计

第一模块：能萃—萃取核心经验

引导部分：萃取价值

案例：高手是怎么销售的

1.经验的故事

2.萃取对企业的核心价值

第一讲：定——定位经验背景

1. 重新认识经验

1.如何识别有用的实践经验

2.实践经验与总结的区别

3.实践经验与故事的区别

1. 定位经验的价值

1.工具：“问题扫描器”分析经验的价值。

2.实践：扫描经验案例

第二讲：识——识别“萃取”模块

1. 识别萃取主题模块

1.识别萃取主题

2.分析萃取的价值

1. 识别经验场景模块

1.经验使用场景

2.练习：选出合适的场景

1. 识别萃取对象模块
2. 识别萃取对象
3. 选定最佳萃取对象

讨论：“斩首行动”哪个团体最合适

第三讲：问——提问“取”出干货

一、俄罗斯套娃法

1.工具：俄罗斯套娃法

2.实践：应用俄罗斯套娃法

二、五问验证法

1.五问挖出干货

2.五问排除不可学习因素

案例：萃取她的破案经验

第四讲：优——优化“萃”出精华

1. 经验干货到精华

1.干货和精华的区别

2.案例：咖啡的萃取

3.萃取方法论

工具：分类逻辑图

二、6种优化方法

1. 数字式
2. 口诀式
3. 标签式
4. 形象式
5. 重复式
6. 比拟式

第五讲：果——应用成果

1. 将经验转化为应用成果
2. 经验应用实践的方法

案例：空气动力学

二、应用成果的形式

1、经验展示的形式

1. 手册
2. 视频微课
3. 工具表单
4. 案例
5. 内训
6. 企业经验库

第六讲：标——经验标杆体系

1. 企业经验体系打造
2. 某捞实战案例
3. 经验沉淀激励方法论
4. 经验体系构建
5. 组织能力提升

1.标杆模式

2.经验裂变

3.检核闭环法

三、团队能力提升

1.“长版”理论

2.团队经验激励管理

（五招创课部分）

第二模块：能编—课程内容开发

导入：认清“课程”

一、什么样的课程不合格

提问互动：回忆个人学习课程的场景

——什么是三无课程：无用，无效，无趣

案例：女主角的故事

二、为什么要进行课程开发与设计

1.什么是三有课程：有用，有效，有趣

2.什么是课程开发：指课程从确认培训需求、建立目标、到内容编纂的过程

3.什么是课程设计：指课程开发完毕后，对课程进行呈现设计，课程产品成果优化设计

三、课程“五招Steps模型”

1.Scan the pain：痛点扫描：如何进行培训需求分析

2.Target focus:目标聚焦：根据培训需求分析结果确定培训目标

3.Experience structure：经验构建

4.Presentation design：呈现设计

5.Strengthen the result：优化成果

案例：设计一堂教会小朋友如何过马路的课程

第一招：Scan痛点扫描：如何进行培训需求分析

一、培训能否解决所有的问题？

1.培训能解决问题效度比

1）知识：如线束的基本理论

2）技能：白条的分割

3）态度：积极的态度面对工作中的困难

2.已知问题和未知问题

已知问题

1) 专业技能

2) 业务痛点

3）管理与沟通

4）团队问题

未知问题

1) 市场变化

2) 新的技术

3）行业趋势

4）文化创新

二、痛点扫描器—培训需求分析利器

1.痛点来源分析

六个主要来源

1. 痛点诊断：培训需求法

公式：人情因果法

案例：销售部门招收了一批新人

第二招：Target目标聚焦：根据培训需求分析结果确定培训目标

一、教学目标聚焦解决痛点

1.痛点到课程开发的目标聚焦

研讨：这些课程目标清晰吗？

重点强调：课程开发的目标聚焦于解决痛点

二、如何写课程开发目标

工具：公式—“人情-动-成果”

销售员能够在销售新产品时运用新产品知识进行销售从而促进销售达成

现场实践：3道目标设定问题

三、课程命名

1.名字的重要性

案例：电影/书/名人

2.优秀课程名称的“三一定律”

1）一脉相连：课程名称于课程的主要内容相一致，不能背离课程的主旨

2）一看就懂：用一看就懂的方式表达，拒绝晦涩难懂

3）一见倾心：具备强大的吸引力，能够激起学员的兴趣

3.设计好课程名称的四种方法

1）受众收益法

2）内容提炼法

3）类比吸引法

4）双标题法

第三招：Experience structure经验构建

一、如何进行经验构建“金字塔”

1.从课程开发目标推导出关键实践节点

2.从关键实践节点推导出每个实践的解法

工具：经验萃取图的实用

实战案例：拉萨自驾游

现场实践并辅导

二、写出课程大纲

1.课程背景

2.课程收益

3.课程信息

4.课程大纲主体结构

第三模块：善导—课程教学设计

第四招：Presentation design呈现设计

一、好内容不等于好课程

1.有效的表达课程的内容

2.确保达成课程目标

3.增强学员的学习效果

工具：好课程公式

二、呈现模式

1.案例法

2.文字案例

1）S背景

2）C冲突

3）Q疑问

3.图片案例

4.视频案例

5.提问引导

1）直接提问

2）创设情境的提问

3）递进式提问

6.测试练习

7.互动学习

8.角色扮演

9.想象力训练法

10.卡片训练法

三、抓住开场和结尾

1.让开场一鸣惊人

2.让收结耐人寻味

第五招：Strengthen优化成果

一、优化包五件套

1.优化PPT课件

2.编写讲师手册

3.学员手册

4.课程辅助工具准备

二、不同种类课程的优化案例

1.讲授类

2.沙盘类

3.拓展类

4.翻转类

5.直播类

6.微课类

（驾驭讲台部分）

第四模块：会演—授课表达呈现

第一讲：授课前的准备

1. 消除上台紧张
2. 为什么会紧张的底层原因

提问：你为什么会紧张？

1. 紧张的外在表现

1）表达

2）表情

3）声音

4）动作

3.克服紧张的四个锦囊

1）换心态

2）控身体

3）半脱稿

4）练习练习，再练习

二、授课前必备

1.专业形象

1）着装提气质

2）声音稳情绪

3）颜值给自信

4）行为壮胆量

2.设备好用

1）授课需要哪些设备

2）开课前的设备检查与调试

3.场域氛围

1）现场布局

2）气氛打造

第二讲：引人开场

互动：《出门遇到暴风雨》

一、开场破冰三件事

1.打造第一印象

2.包装第一句话

3．抓好第一小时

二、破冰-步步为营

1.第一步：拨开云雾见讲师

2.第二步：强化主题见价值

3.第三步：比拼学习见成效

现场练习：练习讲师自我介绍三步法

第三讲：掌控授课过程

引言：好的授课=好内容+好表达

一、内训师的语言表达

1.使用简单的词汇

2.避免进入专业陷阱

3.避免口头禅和俚语

二、内训师肢体表达

1.手势

2.姿势

3.视线

4.面部表情

实操演练：根据内容做手势

三、内训师声音表达

1.腹式发声法

2.口腔练习

3.声带放松练习

4.嘴皮子练习

5.声音的感情表达

实操演练：现场表达一段内容，讲师点评

四、授课时的节奏控制

1.授课时间控制

2.授课休息的设计

3.授课意外的处理

实操演练：选择一个课题，进行授课节奏设计

第四讲：难忘结尾

一、结尾的十个设计法

1.总结回顾

2.实践演练

3.互动分享

4.鼓励反思

5.疑问解答

6.感情升华

7.展望未来

8.反面教材

9.奖品/证书颁发

10.感谢致辞

二、如何造出令人印象深刻的金句

1.制造记忆点

2.转折式

3.重复式

4.比拟式

5.结对子式

6.韵脚式

实操演练：根据自己的课题，设计一个结尾

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