凝心聚力——高绩效团队建设与管理

  培训讲师:张雷

讲师背景:
张雷老师——企业中层管理实战专家16年企业管理培训实战经验11年世界500强的央企的实战经验IPTA国际职业训练协会认证讲师《经验萃取》企业内训授权讲师情景式沙盘引导教学模式推广者曾任:世界500强企业大学丨副校长校长丨首席讲师曾任:中国建 详细>>

张雷
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凝心聚力——高绩效团队建设与管理详细内容

凝心聚力——高绩效团队建设与管理

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员、中心相关人员

课程背景:

企业之间的竞争,终究还是人的竞争。人的竞争,归根结底还是团队建设和核心人才的能力竞争。作为一名团队的管理者,也许你已经发现自己的团队慢慢陷入沼泽,运转失灵;也许你的团队里大家缺乏目标,动力不足,也许你的团队因种种原因导致不良情绪开始蔓延;一个团队成立并稳定生存,团队建设目标管理是其必要条件。缺乏目标管理的团队,就犹如一盘散沙,难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是,如果团队凝聚力较强,留住核心人才,那么团队成员就会以高度的责任心,主动配合,形成合力。

本课程让团队管理者拥有目标管理意识、沟通技巧团队建设、和人才规划的能力,帮助企业由内而外地提高团队管理者的知识与技能,从而全面提升团队目标管理和执行绩效。本课程萃取目标管理的精华理论,精选经典的执行案例,凝练成20多个经典的引人入胜、发人深省的故事场景,让所有的学员竖起耳朵、动起脑子、学得到、用得上!使学员增强团队领导力沟通技巧的同时,在团队管理中做好本职工作、留住核心人才,发挥团队的最大潜力。

 

课程收益

● 找到自身团队建设与协作的种种障碍,并进行修复和改变

● 学会用目标管理工具管理团队,增加团队的目标导向和绩效

● 让学员掌握团队建设团队管理的技巧,打造一支高绩效的卓越团队

● 产生自动自发的团队意识,进化成“以结果为导向型”的执行团队

● 用目标去管理团队,讲个人规划与团队目标的紧密结合,留住核心人才

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员、中心相关人员

课程方式:知识点讲解+小组讨论+互动授课+视频案例+工具演练

课程优势:

● 让学员学到“根”,让学员知其然也知其所以然;

● 对学员的发言和表现做点评,直指人心,让学员看到自己的盲点;

● 用目前企业中常见的问题做案例,有利于课后在企业中解决类似问题;

● 引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻。

 

课程大纲

第一讲:高效团队建设的根基——团队管理者自我定位

一、新形势下团队管理者的自我认知

案例:进入公司,离开经理

1. 管理良好的团队现状

2. 管理者的8大陷阱和误区

二、团队建设需要管理者的角色转变

导入:在其位,谋其政,不在其位,不谋其政

1. 管理者角色转变难的原因

2. 管理者常见的角色错位

3. 避免管理者的两种病症

4. 如何应对管理两难现象

三、团队管理的要求与原则

1. 什么是团队管理

2. 管理的三原则

3. 管理者的五大任务

任务一:让下属明白什么是最重要的

任务二:让一线员工得到可利用的资源

任务三:管人而不是管事

任务四:管理水平取决于个人与组织目标的统一

任务五:面对事实,解决问题

4. 管理和领导的区别

讨论:领导者应该所运用哪几种权利?

5. 领导力的核心要素

1)权利:职位权力与个人权利

2)个人魅力

工具:领导力模型

案例:苹果和微软的执行官

模型:盖洛普Q12对经理人的要求

 

第二讲:打造高绩效团队——高效及团队建设的三种障碍

一、团队合作的三大障碍

1. 第一种机能障碍:惧怕冲突

案例:家庭的关系和企业成员的关系

2. 第二种机能障碍:欠缺投入

导入:阐明问题和达成共识

3. 第三种机能障碍:逃避责任无视结果

案例:为什么没有结果?

工具:团队无视结果的解决技巧

二、高级团队管理技巧——目标管理

1.明确团队目标,指明努力方向

1)目标是团队的旗帜

2)目标一致,行动统一

2. 企业目标与个人、团队目标相结

3. 设定清晰的工作目标

1)符合SMART原则

2)分析环境

3)外部环境

4)内部环境:利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力

5. 设计实施路径六步法

工具:目标实施路径表

三、团队激励——团队绩效提升之道

案例:罗森塔尔效应

1. 激励的原理

2. 激励的类型

1)制度性激励

2)非制度性激励

讨论:不同风格人员的动机和需求

3. 激励和团队绩效的关系

4. 员工的需求与满足感

1)薪酬

2)晋升

3)人际关系

4)工作成就

5)工作环境

5. 如何把满足感建立在工作成果的基础上

1)金钱不会带来满足感,只会降低不满

2)员工满足感+工作成果=高绩效

工具:负面反馈四步骤

四、团队管理与领导艺术

1. 建立培育下属的正确观念

2. 员工发展四个阶段的表现和特点

1)高能力高意愿——投入情感,明确职权

2)高意愿低能力——重点关注,督促成长

3)高能力低意愿——赏罚分明,创设氛围

4)低能力低意愿——限时改变,逐渐取代

3. 明确员工在不同发展阶段的需求

工具:情境领导模型



 

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