凝心聚力——高绩效团队建设与管理
凝心聚力——高绩效团队建设与管理详细内容
凝心聚力——高绩效团队建设与管理
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理人员、中心相关人员
课程背景:
企业之间的竞争,终究还是人的竞争。人的竞争,归根结底还是团队建设和核心人才的能力竞争。作为一名团队的管理者,也许你已经发现自己的团队慢慢陷入沼泽,运转失灵;也许你的团队里大家缺乏目标,动力不足,也许你的团队因种种原因导致不良情绪开始蔓延;一个团队成立并稳定生存,团队建设和目标管理是其必要条件。缺乏目标管理的团队,就犹如一盘散沙,难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是,如果团队凝聚力较强,留住核心人才,那么团队成员就会以高度的责任心,主动配合,形成合力。
本课程让团队管理者拥有目标管理意识、沟通技巧,团队建设、和人才规划的能力,帮助企业由内而外地提高团队管理者的知识与技能,从而全面提升团队目标管理和执行绩效。本课程萃取目标管理的精华理论,精选经典的执行案例,凝练成20多个经典的引人入胜、发人深省的故事场景,让所有的学员竖起耳朵、动起脑子、学得到、用得上!使学员增强团队领导力和沟通技巧的同时,在团队管理中做好本职工作、留住核心人才,发挥团队的最大潜力。
课程收益
● 找到自身团队建设与协作的种种障碍,并进行修复和改变
● 学会用目标管理工具管理团队,增加团队的目标导向和绩效
● 让学员掌握团队建设与团队管理的技巧,打造一支高绩效的卓越团队
● 产生自动自发的团队意识,进化成“以结果为导向型”的执行团队
● 用目标去管理团队,讲个人规划与团队目标的紧密结合,留住核心人才
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理人员、中心相关人员
课程方式:知识点讲解+小组讨论+互动授课+视频案例+工具演练
课程优势:
● 让学员学到“根”,让学员知其然也知其所以然;
● 对学员的发言和表现做点评,直指人心,让学员看到自己的盲点;
● 用目前企业中常见的问题做案例,有利于课后在企业中解决类似问题;
● 引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻。
课程大纲
一、新形势下团队管理者的自我认知
案例:进入公司,离开经理
1. 管理良好的团队现状
2. 管理者的8大陷阱和误区
二、团队建设需要管理者的角色转变
导入:在其位,谋其政,不在其位,不谋其政
1. 管理者角色转变难的原因
2. 管理者常见的角色错位
3. 避免管理者的两种病症
4. 如何应对管理两难现象
三、团队管理的要求与原则
1. 什么是团队管理
2. 管理的三原则
3. 管理者的五大任务
任务一:让下属明白什么是最重要的
任务二:让一线员工得到可利用的资源
任务三:管人而不是管事
任务四:管理水平取决于个人与组织目标的统一
任务五:面对事实,解决问题
4. 管理和领导的区别
讨论:领导者应该所运用哪几种权利?
5. 领导力的核心要素
1)权利:职位权力与个人权利
2)个人魅力
工具:领导力模型
案例:苹果和微软的执行官
模型:盖洛普Q12对经理人的要求
第二讲:打造高绩效团队——高效及团队建设的三种障碍
一、团队合作的三大障碍
1. 第一种机能障碍:惧怕冲突
案例:家庭的关系和企业成员的关系
2. 第二种机能障碍:欠缺投入
导入:阐明问题和达成共识
3. 第三种机能障碍:逃避责任无视结果
案例:为什么没有结果?
工具:团队无视结果的解决技巧
1.明确团队目标,指明努力方向
1)目标是团队的旗帜
2)目标一致,行动统一
2. 企业目标与个人、团队目标相结
3. 设定清晰的工作目标
1)符合SMART原则
2)分析环境
3)外部环境
4)内部环境:利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力
5. 设计实施路径六步法
工具:目标实施路径表
三、团队激励——团队绩效提升之道
案例:罗森塔尔效应
1. 激励的原理
2. 激励的类型
1)制度性激励
2)非制度性激励
讨论:不同风格人员的动机和需求
3. 激励和团队绩效的关系
4. 员工的需求与满足感
1)薪酬
2)晋升
3)人际关系
4)工作成就
5)工作环境
5. 如何把满足感建立在工作成果的基础上
1)金钱不会带来满足感,只会降低不满
2)员工满足感+工作成果=高绩效
工具:负面反馈四步骤
四、团队管理与领导艺术
1. 建立培育下属的正确观念
2. 员工发展四个阶段的表现和特点
1)高能力高意愿——投入情感,明确职权
2)高意愿低能力——重点关注,督促成长
3)高能力低意愿——赏罚分明,创设氛围
4)低能力低意愿——限时改变,逐渐取代
3. 明确员工在不同发展阶段的需求
工具:情境领导模型
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