经理人的职业素养
经理人的职业素养详细内容
经理人的职业素养
课程时间：一天6小时
课程对象：一线营销人员、大客户销售人员
课程背景：
销售是一种每天应对各种压力的工种，甚至每天面临着各种拒绝。良好的心态是销售人员必须的要素。如何识别销售的不良心态？如何建立销售人员的正确心态？如何排解压力？如何处理各种工作中以及客户带给我们的压力？
本课程结合刘老师多年的销售经验以及销售团队的管理经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出自己企业的一套销售管理工具和流程。让销售从“艺术”变为“科学”。
课程收益：
了解销售人员的九大负面心态
掌握销售的四大黄金思维
掌握销售的六大积极心态
掌握排解压力的方法
清楚客户的四类沟通风格与沟通技巧
课程时间：一天6小时
课程对象：一线营销人员、大客户销售人员
授课模式：直播
课程大纲：
第一章：销售人员的职业素养与心态概论
1、销售人员的四大类型
2、四类销售对应我们该具备的四种能力
3、心态对我们的影响
a.对形象的影响—相由心生
b.对业绩的影响
c.对能力的影响
d.对健康的影响 案例：二战时的德国死囚
第二章：销售人员心态的三大陷阱
第一陷阱：太把自己当回事
- 自以为是
- 认为自己的成功是必然，别人的成功是偶然
- 错把平台当本事
- 沉迷于过去的成功案例
- 归功于己，归过于外
- 过份的优越感
二、立场不稳
1.没有委身于团队
2.拉帮结派、结党营私 案例：《投名状》晚清的腐败
3.成天抱怨
第二陷阱：太不把自己当回事
一、优柔寡断
1.不自信
2.不敢投入，错失良机
二、只谈苦劳不谈功劳
三、不够上进
1.不爱学习
2.妒贤嫉能（遇到高手不交）
第三陷阱：缺乏驱动力
- 没有梦想和目标
二、缺乏感恩（家人、生活、工作、领导、同事）
第三章：销售思维的四大王牌
- 结果导向
- 态度不是结果
- 岗位职责不是结果
- 接口不是结果
- 检验结果的核心3要素
a、结果是给谁看--客户价值
b、结果经得起衡量--可检查、可量化
c、结果要有价值--可交换
二、责任思维
结果与责任与回报之间的关联
三、经营心态（老板心态）
人生心态的晋级
1.打工心态-----尽力而为
2.经理人心态---全力以赴
3.老板心态-----全命以赴
四、反思思维（上半夜想想自己，下半夜想想别人）
第四章：销售心态之“六脉神剑“
一、阳光心态 案例：塞翁失马焉知非福故事 穷秀才上京赶考
二、乐观心态 案例：老太太的两个儿子做生意
三、感恩心态
四、共赢心态（合作，成就他人就是成就自己）
五、上进心态（学习使人进步）
六、狼性心态（目标感，团队合作） 故事：和朋友迷失在原始森林 案例：西游记团队
第五章：压力（不良心态）的排解方法
一、产品有瑕疵
二、客户投诉
三、与领导发生冲突
四、拜访被客户屡次打击（拒绝、看不起）
五、业绩做不好 案例：一个老乡的面试
六、融入新环境
七、业绩遇到瓶颈
八、晋升遇到瓶颈
全员反思：公司失去我，会有损失吗？我们有没有可替代性？
总结：复盘改善与行动计划
刘飞老师的其它课程
《独孤求“拜”》 --销售拜访与沟通技巧 12.30
课程时间：2天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程简介：您在拜访客户时有以下困惑吗约不到客户约到客户见面以后很难建立信任？不知道如何向客户进行提问？不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？不清楚客户的性
讲师：刘飞详情
《破解销售难题》 --大客户的沟通与谈判技巧 12.30
课程时间：2天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程简介：您在面对大客户销售时有以下困惑吗不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物
讲师：刘飞详情
《虎 口 夺 单》 --大客户深度营销 12.30
课程时间：2天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等--大客户深度营销 课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。不知道如何做自我介绍，让客户对你产生印象。不知道如何激发客户对你
讲师：刘飞详情
《破解销售难题》 --销售能力提升与激励技巧 12.30
课程时间：1天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程简介：您在面对大客户销售时有以下困惑吗不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物
讲师：刘飞详情
《七剑下天山》 ---搞定客户七步法 12.30
课程时间：3天2晚。22小时课程对象：分销业务人员，加油站开发人员、B2B销售人员、项目型销售人员、大客户销售人员等等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞
讲师：刘飞详情
《七剑下天山》 ---搞定客户七步法 12.30
课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的性格特点，沟通起来总是效率低？为什
讲师：刘飞详情
《七剑下天山》 ---搞定客户七步法 12.30
课程时间：3天,6小时/天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员、B2B销售人员、项目型销售人员等等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清
讲师：刘飞详情
课程时间：1天,6小时/天 课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗上来就介绍产品和方案，第一次见面就给客户报价。没搞清客户的真实需求就提供所谓的“方案”，不同的阶段会见到客户的各个部门、各个领导，搞不请谁说的算？谁会关注什么？搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事。
讲师：刘飞详情
课程时间：1天,6小时/天 课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗上来就介绍产品和方案，第一次见面就给客户报价。没搞清客户的真实需求就提供所谓的“方案”，不同的阶段会见到客户的各个部门、各个领导，搞不请谁说的算？谁会关注什么？搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事。
讲师：刘飞详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315