从“会干”到“会管”-- 班组长角色认知与胜任力提升
从“会干”到“会管”-- 班组长角色认知与胜任力提升详细内容
从“会干”到“会管”-- 班组长角色认知与胜任力提升
【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者
【课程时间】1-2天（6小时／天）
【课程背景】
一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者，不能只“会干”，更要“会管”！因为：企业经营指标的实现80%依赖于一线班组的精准管理；企业规章制度的落实80%依赖于基层班组的日常管控；员工素养和业务技能的炼化80%依赖于班组实践历练；现场80%安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。
【课程收益】
- 引导班组长建立正确的角色认知，明确自己的责任
- 提升班组长计划与组织能力，科学高效开展工作
- 提升班组长沟通与表达能力，掌握有效沟通的技巧
- 提升班组长引导与激励能力，激发员工工作动力和潜能
- 提升班组长学习与创新能力，学会用团队汇智方式解决问题
- 提升班组长精力管理与抗压力，摆脱瞎忙状态，提升工作掌控感
【课程特色】
“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。
“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。
【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者
【课程时间】1-2天（6小时／天）
【课程大纲】（见下页）
课程模块 | 核心内容 | 解决什么问题 |
第一部分 班组长角色认知 | 班组长五大角色认知：
班组长在企业中的全方位角色定义：
| ①角色感决定责任感 ②理解班组长五大角色 ③防止角色错位 |
第二部分 计划与组织能力 |
|
①解决“焦郁碌”困境 ②增强日常工作的科学性和可控性 ③学会用管理工具分析问题
|
第三部分 沟通与表达能力 |
| ①解决不愿沟通的问题 ②解决不会沟通的问题 ③解决沟而不通的问题 ④掌握高精准表达的技巧
|
第四部分 引导与激励能力 |
| ①解决“以罚代管”困境 ②增强班组凝聚力 ③提升班员工作激情 ④挖掘班员工作潜能 |
第五部分 学习与创新能力 （含问题解决） |
| ①建立团队学习理念 ②工作学习化，学习工作化 ③解决班组日常培训低效的问题 ④学会用团队汇智方式解决问题 |
第六部分 精力管理与抗压力 |
| ①解决班组压力太大问题 ②解决管理太“累”问题 ③解决班组冲突的问题 ④学会有效减压 |
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