创新思维与问题解决

如何在资源有限的情况下：压成本、增产量、提速度、升质量……？

 如何快速抓住问题的本质和重点，精准、有效的解决？

 如何在一次课程中就能激发员工创意解决当下企业面临的难题？

 创新，企业基业长青之本 

要注重创新驱动发展，紧紧扭住创新这个牛鼻子，强化创新体系和创新能力建设，推动科技 创新和经济社会发展深度融合，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。

 ——***主席

 或者创新，或者消亡。尤其是在技术推动型产业，再也没有比成功消失得更快的了。 

——《时代周刊》

总编比尔·萨波里托 《左圆右方》创新课程，带企业跑赢时代 

这是研修院迄今为止最精彩、最感人的项目。让参与者人人都能有收获、人人都能有突破。

 ——中国银行总行党委书记课后感言 

实：从课题到内容，务实且接地气

 新：紧贴业务需求，形式丰富多彩 

全：从业务到管理，点线面有融合 

——深圳水务领导课后评价 

结构严谨、循序渐进、实用落地，创新解决问题是每一个可口可乐管理者都必须掌握的一项 能力。 ——可口可乐人力资源总监 

学员对象： 

需要解决多重问题，不断创新改进的各部门负责人

 找寻创新战略的中高层管理者

 企业创新项目、试验项目的技术骨干

 需要转型或持续开发/升级产品的产品经理 

课程收益：

 ➢ 对组织： 

降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果 

形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性

 ➢ 对个人： 能力提升：在多变环境中，能独立思考，快速找到解决方案

 课程时间：2 天 

教学方式： 理论讲授 

【课前学习】思维导图（工具：微信链接，课前阅读） 

【课后巩固】每个小组提交课题汇报 PPT（含挖掘、解决与计划模块）+微信群答疑

第 一 步 ： 寻 找 契 机 ， 设 定 目 标 

➢ 从 “ 我 习 惯 了 ” 到 “ 可 以 更 好 ” 

做 事 V. S . 做 成 事

 破 解 限 制 性 信 念 

➢ 从 “ 熟 视 无 睹 ” 到 “ 把 握 机 会 ” 

利 用 资 源 ： 资 源 盘 点

 把 握 机会 ： 机 会 收 集

 解 决 问 题 ： 设 定 目 标 

➢ 从 “ 问 题 思 维 “ 到 “ 目 标 思 维 ”

 y e s ， a n d 

目 标 设 定 三 原 则 

成 果 产 出 ： 《 创 新 契 机 分 析 图 》 

第 二 步 、 目 标 锁 定 ， 分 析 需 求 

➢ 从 “ 无 从 下 手 ” 到 “ 聚 焦 重 点 ”

分析很难理解，分解比较容易 

借助经典框架，用套路助分解

 ➢ 从“单打独斗”到“众擎易举” 

盘点已经存在的利益相关人 

挖掘需要争取的潜在利益相关人

 ➢ 从“面面俱到”到“深度链接” 

挖掘利益相关人的需求 

聚焦关键相关人的关键需求 

成果产出：《目标相关人需求地图》

 第三步：需求聚焦，激发创意

 ➢ 创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发” 

美第奇效应 

同业借用是捷径 

异业借用易突破（异业同题） 

➢ 举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通” 

把握本质，透过形式看原理 

横向思考，突破思维的瓶颈 

 3）“广深高速”，组合拳应用，快速激发团队产出解决方案 

成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》

 第四步：创意决策，达成共识 

➢ 设定标准，统一语境 

意见相左时，制定标准是关键 

关键利益相关人的关键需求 

四大核心标准

 ➢ 评估方案，排序分区 

标准前置 

矩阵思维/象限思维

 成果产出：《目标相关人共识方案》

第五步：共识落地，计划实施

 ➢ 任务盘点， 心中有数 

脑中有图，胸有成竹

从杂乱无章到清晰有序

 ➢ 制定计划，回归行动 

 统筹规划，有全局、有重点、有控制 

 团队协同，同步追踪 

➢ 行为设计：从“归咎于人”到“落到设计” 

 行为设计三要素 

 动机提升 2 法则 

 降低能力成本 12 个技巧 

 增加触发 3 个小技巧 

成果产出：《创新目标落地行动方案》 

部分合作客户: 

互联网行业：腾讯、巨人网络、网易、金蝶、创维、当当网、云游控股、微众、时商创展 

快速消费品行业：可口可乐、班尼路、洋河、湖南烟草、永旺、Ole、欧派、尚品宅配健康食品行业：迈瑞、华润三九、德克士、文王贡酒、国药控股、东亚糖业、东鹏特饮通信地产行业：中国电信、中国移动、OPPO、金地集团、华润集团、万科地产、碧桂园

 金融行业：中国银行、工商银行、平安银行、广发银行、工银安盛、银联支付、美亚柏科 

交通运输行业：广州地铁、徐州地铁、南方航空、成都机场、厦门海关、深圳巴士、中车 

传统行业：施耐德电器、南方电网、中石油、东风本田、一汽大众、富士康、宝钢、中建 

高校机构：清华大学、武汉大学、吉林大学、长春大学、中山大学、29 所、广州电视台

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