麦肯锡：高效逻辑思维与精准表达

课程背景：

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。

「逻辑思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构性的思维逻辑作为麦肯锡的核心工作之一是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

结构性的逻辑思维能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

课程收益：

1.掌握一套建立逻辑表达的方法

2.学会高效沟通的原理

3.提高表达的效率

综合所述做到：思考清晰、表达有力、解决有方。

适合对象：中层管理人员、核心骨干员工、渴望提高工作效能的职场人士

课程方法：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%

课程大纲

第一讲：构建结构性思维逻辑

四种常见的表达陷阱

1. 思路中断

2. 思维发散

3. 思维跳跃

4. 表述繁冗

二、情景模拟：如何提高自己的记忆力

1. 运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

三、为什么要用金字塔逻辑结构

1. 如何将思想组织成金字塔

在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果

2. 自上而下表达，结论先行

工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题

3. 自下而上思考，总结概括

解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）

4. 运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）

四、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果

五、辨别他人的语言结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应：找到事实与观点的对应关系

3. 结构：画出信息之间的关系图

4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构

第二讲：有效沟通的建立

一：原理篇--沟通视窗（了解本质）

沟通的目的：为了获得尊敬和信任

一、公开象限：自己知道别人也知道

二、隐私象限：自己知道别人不知道

三、盲点象限：别人知道自己不知道

四、潜能象限：自己不知道别人也不知道。

二：技巧篇--职场沟通（抓住核心）

一、沟通心法

1. 先解决心情，再解决事情
2. 说客户想要的，而不是你想说的
3. 关注感受比关注措辞更重要

三：方法篇--职场沟通（说到点上）

切记：你的上司没有时间

一、说到点上的三大法则

1. 结论提前，理由退后

2. 事实提前，感觉退后

3. 对方提前，自我退后

二、把事情说清楚5W2H法则

课堂练习：利用5W2H描述一项工作。

三、如何在沟通在沟通中提问

1. 开放式问题

2. 封闭式问题

活动：猜扑克牌

第三讲：结构表达与公众表达

一、开口篇

从克服紧张开始

1. 克服临场紧张的三个方法
2. 熟悉成功的自己——告别持续性紧张
3. 形成紧张原因的象限讨论

二、自我介绍：让听众欢迎、期待并记住

1. 名字需要被记住：解字、联想、故事、幽默

2. 锚定关键词，做有思想的背景经历介绍

3. 自我介绍不能违背的三个特性

4. 学员现场设计展示自我介绍，讲师点评和指导

二、内容篇

一、银瓶乍裂---震撼力开场

1. 激发听众兴趣的四种开场白：断言、顺承、共情、道具

① 断言的三种方式

② 顺承：顺势而为，承上启下

案例分享：胡歌的领奖发言

③ 共情：拉近与听众的关系并获得认可

案例分享：乔布斯在斯坦福大学的演讲

④ 道具：巧妙、震撼、令人难忘

案例分享：艾米･穆林斯的十二双假腿

2. 主题提炼：主张类与情怀类

① 概括中心思想的主题句提炼

② 标题的四种样式

掷地有声---情节化展开

1. 展开的三角形结构

2. 分论点间的逻辑：时间、列举、层进、变焦、折中

3. 分论点内的动作：挖坑、种树、填土、停顿

4. 提高论据的冲击力：故事生动化、数据可视化、描述细节化、修辞情感化

课堂演练：学员现场搭建分论点间的逻辑结构并设计内部的展开动作，讲师点评和指导

三、一锤定音---承诺式收尾

1. 收尾两动作：总结概括与点睛升华

2. 总结句式：IF-THEN

3. 升华方法：故事、箴言、展望、行动

4. 做总结的目的：加深记忆

5. 做总结的方法：单独做一页PPT

课堂演练：学员现场设计承诺式收尾，讲师点评和指导

注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

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