企业内部数字化管理转型落地

  培训讲师:郭振杰

讲师背景:
郭振杰老师20年互联网和企业信息系统开发经验百度认证区块链系统运用与设计中级培训师阿里认证数字化转型专家银联系统开发应用技术专家河北省科技创新英才百度认证中级培训师工信部认证人工智能开发高级工程师复旦大学人工智能时代运营管理创新专家高级架构 详细>>

郭振杰
    课程咨询电话:

企业内部数字化管理转型落地详细内容

企业内部数字化管理转型落地

【课程背景】

本课程结合当下企业数字化转型的需求和遇到的各种问题,详细介绍数字化转型的背景,数字化转型的本质,成功的先例,让大家了解数字化。同时介绍如何进行数字化落地,特别是在数字化的内部管理和客户服务方向,培养数字化文化、数据思维、数据使用能力,帮助进行数字化转型的落地。也会介绍一些快速有效的数字化技术工具,方便企业快速取得应用效果。通过课程培训,使企业可以了解如何开展数字化,如何利用数字化

【课程收益】

培训完结后,学员能够:

【课程对象】

【课程时长】1天 (6小时/天)

【培训形式】理论+案例。

课程过程中,会随时引用案例,结合到理论中。课程直白、通俗,易于理解,拒绝空泛的理论,接近实践应用。

【课程大纲】

认识数字化数字化带来的变化 

  1. 数据成为核心生产力要素,数字技术成为最新生产力
  2. 数字化正在重置商业关系,适者生存
  3. 爆发的智能制造,机器正在替代人
  4. 人工智能飞速应用,ChatGPT带着狼群来了
  5. 数字化的概念与本质
  6. 数字化转型的核心:文化、组织和价值

数字化赋能内部管理

  1. 建立透明高效的数字化工作环境
  2. 通过数据治理全面反馈公司情况
  3. 通过数据埋点收集管理数据
  4. 建立通畅的数字化沟通体系
  5. 建立数字化人力资源管理体系
  6. 建立高效的企业组织结构

业务流程数字化--让组织高效

  1. 流程对象数字化--所有对象进入
  2. 流程过程数字化--透明流转过程
  3. 流程规则数字化--减少人为因素
  4. 流程数字赋能流程优化
  5. 流程过程图形化直观展示
  6. 过程数据分析发现问题
  7. 数字化技术创新业务流程

产品与客户服务数字化、标准化

  1. 以客户为中心的数字化转型
  2. 客户信息的数字化
  3. 客户服务场景的数据触点建设
  4. 客户服务过程的数字化与标准化建设
  5. 客户标签化建设实现个性化服务
  6. 数字宣传渠道和数字化牌品建设
  7. 各类渠道的服务一致性建设
  8. 客户服务和数据中台

指标建设赋能业务服务提升

  1. 建立数据赋能业务反馈闭环
  2. 数据指标助力标准化服务客户
  3. 数据指标的建立方法
  4. 指标体系与业务运营
  5. 数据分析指标体系的价值
  6. 指标体系的建立方法、过程和案例

数字技术工具快速提升效率

  1. ChatGPT & AIGC--最强大的数字员工,可以替代脑力劳动
  2. RPA--初等数字员工,作用大、简单、实用、成本低
  3. 机器视觉:生产和管理的有效助手
  4. 语音语义识别:新一代的服务与学习平台
  5. 低代码开发平台--趋势,系统自己建


 

郭振杰老师的其它课程

【课程背景】重点介绍了当下发展最快的数字化技术和人工智能技术。当下处在以数字化技术为代表的第四次工业革命,数字化技术发展迅速。去年ChatGPT横空出世,短时间内圈粉无数,带火了AIGC相关产品,各种人工智能产品集中爆发。各行各业都在寻找融合热点。大家看到了他的巨大的应用前景。ChatGPT,只是人工智能发展的一个方向,在此之前,人工智能已经在机器视觉、辅助

 讲师:郭振杰详情


课程目标:通过本课程学习,掌握java编程基础、面向对象编程、Java异常处理、IO操作、网络接口编程、反射机制、Spring开发框架,并能够在项目中熟练应用。适用人群:Java开发工程师课程介绍:培训天数课程类别备注第一部分Java基础(2-3天)Java基础准备Java介绍及编程环境安装开发工具的介绍及安装Java基础语法Java基本语法常量、变量与运算

 讲师:郭振杰详情


课程目标:通过本课程学习,掌握Java异常处理、多线程、IO操作、网络编程、反射机制、JVM性能调优、设计模式、SpringAOP、WebService等知识,并能够在项目中熟练应用。适用人群:Java开发工程师,后端开发工程,全栈开发工程师课程介绍:培训天数课程类别备注第一天上午异常体系异常简介捕获并处理异常常见异常类型使用throws声明异常使用thro

 讲师:郭振杰详情


课程目标:通过本课程学习,掌握使用java语言进行后端功能开发,涉及项目配置管理以及SprintBoot、Mybaties等基础框架,以及相关的项目、权限、消息、数据持久化等各方面的内容,学习完成后,具备独立进行后端开发的能力。适用人群:Java开发工程师课程介绍:培训天数课程类别备注SpringBoot开发(5天)前后端分离开发介绍前后端分离开发概述前后端

 讲师:郭振杰详情


【课程背景】Python语言是当前最火的语言之一,易于使用,学习曲线低。通过Python语言可以快速的进行数据处理、数据分析,并可以进行多样式的数据展示。本课程系统讲述Python环境搭建、基础语法、高级语法、面向对象编程、异常处理等编程基础,以及Python的系统对接、web开发等功能。课程结合案例和练习,注重知识的掌握和使用,重点培养学员的实操能力。【课

 讲师:郭振杰详情


【课程背景】Python语言是当前最火的语言之一,易于使用,学习曲线低。通过Python语言可以快速的进行数据处理、网络信息爬取、办公文件处理,并可以进行人工智能学习。本课程系统讲述Python环境搭建、基础语法、高级语法、面向对象编程、异常处理等编程基础。通过本课程,可以初步掌握使用Python编程的能力。课程结合案例和练习,注重知识的掌握和使用,重点培养

 讲师:郭振杰详情


【课程背景】Python语言是当前最火的语言之一,易于使用,学习曲线低。通过Python语言可以快速的进行数据处理、数据分析,并可以进行多样式的数据展示。本课程系统讲述Python环境搭建、基础语法、高级语法、面向对象编程、异常处理等编程基础,以及Python的数据分析和展示功能。通过本课程,可以初步掌握使用Python编程,使用Python进行数据操作和进

 讲师:郭振杰详情


【方案架构和教学设计】 课程内容课时安排教学方式SQL索引、事务和锁1天集中面授SQL编程、性能优化1天【课程大纲】数据库的索引与性能数据库索引概念和价值数据库索引存储结构(BTree)数据库常用索引类型、作用和操作主键索引唯一索引常规索引全文索引分区索引索引的使用、失效和优化索引使用的限制和不足 数据库事务和锁数据库的事务事务的定义事务的典型场景哪些存储引

 讲师:郭振杰详情


课程目标:通过本课程学习,掌握数据库基础知识,掌握MySQL的安装使用,能够使用MySQL建立数据库,掌握MySQL数据库操作语句的编写。适用人群:数据库初学者培训时长:2-3天(6小时/天)课程介绍:课程模块备注数据库基础数据库基本概念数据库设计步骤数据库设计三范式数据库实体关系模型数据库设计案例安装MySQLMySQL基本使用安装MySQL图形化工具My

 讲师:郭振杰详情


【课程背景】ChatGPT横空出世,短时间内圈粉无数,带火了以AIGC为代表的人工智能应用,各行各业都在寻找融合热点。它所表现出来的能力,也让大家看到了巨大的应用前景,大量的业务场景可以被赋能。本课程将详细介绍AIGC产品,以及以它为代表的人工智能大模型,介绍它的发展背景、技术路线和应用前景,介绍AIGC大模型相关的技术平台的使用,介绍AIGC大模型产品在行

 讲师:郭振杰详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有