人工智能在金融领域的应用_枫影（王鸿华）_企业内训课程

人工智能在金融领域的应用

培训讲师：枫影（王鸿华）

讲师背景：
枫影老师10年互联网项目运营老兵3年苏宁采销管理3年阿里天猫运营6年新零售私域运营电子科技大学科园教育特聘顾问导师西南财经大学特聘教授四川大学“互联网”创业大赛评委四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师中国国际“互联网”大赛四川赛详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

人工智能在金融领域的应用详细内容

人工智能在金融领域的应用

【课程背景】

随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已经逐渐渗透到社会的各个领域，而在金融领域的应用尤为突出。AI技术的引入不仅改变了传统金融行业的运营模式，推动了金融产品和服务的创新，还极大地提高了金融服务的效率和客户体验。为了帮助学员深入了解AI在金融领域的应用，本课程将系统地介绍AI的起源、发展历程、技术原理、主要流派及特点，并结合实际工具和案例，详细阐述AI在金融产品创新、渠道管理、营销创新、客户服务、风险控制等领域的应用。

【课程收益】

通过本课程的学习，学员将能够：

1. 全面了解AI的起源、发展历程和技术原理，掌握AI在金融领域的应用背景和发展趋势。

2. 深入了解AI在金融领域的主要应用及其优势，了解AI如何推动金融行业的创新和发展。

3. 学习如何利用AI技术进行金融产品的创新、渠道管理和营销创新，提升金融业务的竞争力和市场占有率。

4. 掌握AI在客户服务中的应用，提升客户体验，增强客户满意度和忠诚度。

5. 了解AI在金融风险控制中的应用，降低金融风险，保障金融业务的稳健发展。

【课程对象】

金融行业的从业人员、金融科技爱好者、以及对AI在金融领域应用感兴趣的相关人士。

【课程时长】

本课程总时长为6小时

【课程大纲】

一、AI的起源、目的与发展历程

（1）AI的起源与定义：

AI的基本概念、起源和发展历程

AI要实现的目的

（2）AI的发展阶段与里程碑

起步期、反思期、应用期、平稳期、蓬勃期

机器学习与深度学习的兴起

生成式AI与大模型的涌现

（3）AI在金融领域的引入及其目的及逻辑

AI在金融领域的引入背景、目的和意义

AI助力金融行业的创新和发展的底层逻辑

二、AI的技术原理与主要流派

（1）机器学习原理及分类：

机器学习的基本原理和分类

监督学习、无监督学习、半监督学习等

机器学习的核心思想和应用场景

（2）深度学习原理及应用：

深度学习的原理、模型和应用

卷积神经网络（CNN）、循环神经网络（RNN）与生成对抗网络（GAN）等，

深度学习在金融领域的应用案例

（3）自然语言处理（NLP）原理及应用：

NLP的基本原理、技术和应用

文本分类、情感分析、机器翻译等

NLP在金融领域的应用案例，如智能客服、智能投顾等。

（4）其他AI技术简介及应用

三、AI在金融领域的应用

（1）产品创新：

基于大数据分析实现的智能化产品创建

基于AI的量化投资与智能投顾

案例：某证券公司基于大数据和AI自动生成投资类产品

（2）渠道管理：

基于大数据AI实现渠道业绩分析

借助大模型生成渠道经营的可视化报表

依托AI实现个性化渠道运营对策

（3）营销创新：

基于用户画像的智能需求识别与产品的智能推荐（智能投顾）

基于AIGC大模型智能生成营销内容（含活动策划、内容生成等）

基于RPA技术实现营销推送的智能化和自动化

（4）客户服务：

智能语音导航

智能问答系统

智能坐席客服

智能客服质检

智能化客户运营

（5）风险控制：

信贷审批、反欺诈

供应链金融

AI风控模型

（6）内部职能部门提升效率

内部管理流程自动化

业财一体化与智能化

四、AI在金融领域的挑战与未来趋势

（1）数据隐私与安全问题：

AI在金融领域应用中面临的数据隐私和安全问题

相应的解决方案和应对策略

（2）AI的伦理与监管问题：

AI在金融领域应用中涉及的伦理和监管问题

金融机构如何应对和遵守相关法规和伦理准则

（3）AI在金融领域的未来发展趋势

AI在金融领域的未来发展趋势，包括技术创新、应用拓展

枫影（王鸿华）老师的其它课程

枫影：产品经理系列 C端产品开发 ——用户模型商业模型增长模型—— 12.30

【课题背景】C端产品，是围绕商业创意展开的用户体验和商业模式的集合。在实际的产品开发中通常存在以下的难点：敏捷性产品开发，对整体产品敏捷性开发流程不熟悉项目经理人员，大多是技术型，缺少对商业模式的理解【解决方案】整体运作理念：产品经理，能够在创意基础上，通过商业模式和业务分析，实现产品创意的初步架构依据产品运营的不同阶段，逐步从功能性实现到商业化实现瀑布式敏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 C端产品运营 ——新商业、新战略、新增长—— 12.30

【课题背景】当前，企业基于自己的业务开启了自己的电商类APP或小程序，试图通过app或小程序的运营，实现用户增长和业绩的增长，但在实际的运营过程中，往往都会碰到以下问题：产品注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏核心竞争力，无法带来新的业绩增长【解决方案】整体运作理念：借助2B的跨界、2b

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列，建行生活APP运营实战 12.30

产品经理系列建行生活APP运营实战——新商业、新战略、新增长——【课题背景】当前各大金融银行都基于自己的客户构建了为客户服务的app产品应用，以电商的形式为注册用户提供线上电商+线下本地服务的业务内容。但在实际的运营过程中，往往都会碰到一下问题：App注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《爆款产品策划及营销策划》——内容产品运营 12.30

【课程背景】内容产品运营核心在于爆款内容的生产及有效的营销分发，通过爆款内容的策划创作实现在社区、社交及外部多渠道的引爆，从而带动产品用户的增长及用户粘性。本节课聚焦爆款内容策划及营销，通过引导式教学帮助学员深刻理解爆款内容的创作标准和策划方法，同时掌握在后期实战营销的技巧，助力生产更多有趣、有料有分享的内容。【课程收获】掌握爆款产品策划的能力系统了解爆款内

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《To C 会员制，价值增值，新商业架构》——数字化商业模式系列 12.30

【课程背景】内容型会员制产品，在经历过去几年的会员付费模式后，面临着内容差异化、版权内容、会员权益服务等全方面的要素型竞争。如何在当下会员制基础上，突破当前业务局限，开拓业绩增长的第二曲线？本节课，将会从整体业务战略、商业模式和会员制基础上提出当下内容会员制为基础的新型增长业务。【课程收获】了解数字化时代新型业务战略（第二曲线）构建的核心理念及重要要素重点掌

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 B端产品开发 ——产业数字化商业模型组织协同—— 12.30

【课题背景】B端产品，是围绕产业数字化、企业内部和外部协同，展开的基于应用场景而开发的数字化产品。旨在提升企业运营效率，目前基于企业的属性、规模和所处的业态，但具体到相关产品开发，在实际中仍存在以下难点：企业差异化，对部署要求不同，私有化、云化和混合云部署对产品技术要求不同对企业业务了解不够深入，所开发的产品与实际业务耦合度不足【解决方案】整体开发理念：B端

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧医疗场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】医疗服务质量的好坏，直接影响了居民的生活幸福指数。2010年后，随着IT技术的进一步成熟，以及互联网的爆发，医疗信息化进入新的2.0阶段。越来越多的医院推出了远程手机app，来为病人服务。如今，在5G和人工智能新型技术的推动下，医疗信息化进入了新阶段。数字化、网络化、智能化的医疗设施和解决方案融入到了传统医疗场景，赋能医疗机构和医护人员，为医疗行

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧教育场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】随着5G+AICDE的发展和技术的不断成熟，依托物联网、云计算、大数据和人工智能等技术打造新型教育形态和教育模式，本着开放、共享、交互、协作的理念，以教育信息化促进教育现代化改革，完成智慧校园、智慧教育、智慧教室、智慧课堂的新型改造。教育行业是一个宏大的课题，本节课主要从智慧教育的定义、内容和应用场景来剖析智慧教育，并探讨智慧教育的未来发展趋势。

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《5G+无人机场景应用与发展趋势》——数字化产业系列 12.30

【课程背景】无人机作为一种新型的科技产品，在我们生活中的用途越来越多，从最开始娱乐性的飞行表演到航拍、物流、巡检等各个领域都可以看见无人机的身影。如今，无人机行业发展迅速，使其对于移动通讯网络的需求越来越旺盛。5G+无人机的应用也正在渗透到各行各业。本节课系统讲述无人机的发展现状和核心应用场景，以及探讨未来的发展趋势。帮助无人机解决方案的团队能够了解到更多的

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧农业场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】对于作为发展中国家的中国来说，加快智慧农业建设，利用物联网等现代信息技术提升农业生产管理水平，是实现本国农业转型升级的重要举措。在现阶段，我国智慧农业的发展仍面临着很多制约因素，这就需要加快农业农村信息化基础设施等多方面建设。本节课，主要剖析在5G+AI下的智慧农业的应用场景，解析智慧农业的底层逻辑，并分析其未来的发展趋势。【课程收获】了解智慧农